Chuyển biến trong công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo

(Baothanhhoa.vn) - Huyện vùng cao biên giới Quan Hóa nằm ở phía Tây của tỉnh. Toàn huyện có 11.201 hộ dân, với 49.518 nhân khẩu. Các cấp chính quyền huyện Quan Hóa xác định nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo (KNTC) không chỉ bảo vệ quyền lợi chính đáng của người dân, mà còn phục vụ đắc lực nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.

Toplantıda Quan Hoa bölgesi halkı, bölge Halk Komitesi liderlerinin bazı öneri ve tavsiyelerini dinledi.

Politbüro'nun 26 Mayıs 2014 tarihli ve 35-CT/TW sayılı "Vatandaş Kabulü ve Şikayet ve İhbarların Çözümü Çalışmalarında Parti Liderliğinin Güçlendirilmesi" Direktifi ile İl Parti Daimi Komitesi'nin 8 Nisan 2019 tarihli ve 21-CT/TU sayılı "Vatandaş Kabulü ve Şikayet ve İhbarların Çözümü Çalışmalarında Parti Liderliğinin Güçlendirilmesi" Direktifi'ne sıkı sıkıya bağlı kalarak, Quan Hoa İlçesi Halk Komitesi her yıl proaktif olarak teftiş, şikayet ve ihbarların çözümlenmesi, yolsuzluğun önlenmesi ve yolsuzlukla mücadele için bir plan geliştirmektedir. Aynı zamanda, Vatandaş Kabulü Kanunu, Şikayetler Kanunu ve İhbarlar Kanunu'nun etkili ve verimli bir şekilde uygulanması için ilgili birimlere, kurumlara, birimlere ve 15 belediye ve kasabaya belgeler göndermiştir. İlçe Halk Komitesi'ne bağlı belediye ve kasaba Halk Komiteleri başkanları ile uzman kuruluş başkanlarını, yetkileri dahilinde vatandaşları kabul etme, dilekçe ve şikayetleri işleme koyma çalışmalarını iyi bir şekilde yapmaları için düzenli olarak denetlemek ve yönlendirmek dışında İlçe, Vatandaş Kabulü Yasası, Şikayet Yasası, İhbar Yasası'nın medyada, konferanslar ve Parti komiteleri ile siyasi örgütlerin periyodik faaliyetleri yoluyla propaganda çalışmalarını da güçlendirmektedir...

Vatandaş kabulünün düzgün bir şekilde yapılmasını sağlamak için İlçe Halk Komitesi, yönetmeliklere uygun olarak vatandaş kabul ofisi olarak hizmet verecek yeterli olanaklara sahip bir oda tahsis etmiştir. İlçe ayrıca, hukuk alanında eğitim almış olanlara öncelik verilerek, İlçe vatandaşlarını kabul etme görevini yerine getirmek üzere yeterli sayıda yetkili ve memur görevlendirmektedir. Öte yandan, İlçe, vatandaş kabul eden yetkililerin vatandaş kabul etme, şikayet ve dilekçeleri sınıflandırma ve çözme becerilerini geliştirmeleri için eğitim kurslarına katılmaları için her zaman koşullar yaratmaktadır. Daha da önemlisi, İlçe Halk Komitesi, Vietnam Anavatan Cephesi Komitesi ve siyasi kuruluşların vatandaş kabul faaliyetlerini denetlemeleri ve şikayet ve dilekçeleri çözmeleri için proaktif olarak koşullar yaratmaktadır.

Halka yakın olma, halkın meşru düşünce ve özlemlerini kavrama ve "halkın ihtiyaç duyduğu, halkın beklediği" konuları etkili bir şekilde çözme ruhuyla, 2022-2024 yılları arasında Quan Hoa ilçesinin eyalet idari birimleri, şikayet ve dilekçe vermek üzere gelen 458 vatandaşı kabul etti ve 458 vakayı değerlendirip önerdi. Bunlardan 100'ü ilçe düzeyinde, 358'i ise belediye düzeyinde kabul edildi. Vatandaş kabul faaliyetlerine paralel olarak, her düzeydeki ilçe yetkilileri tarafından dilekçe ve mektupların değerlendirilmesi, yönlendirilmesi ve hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulması için çalışmalara odaklanıldı. 2022-2024 yılları arasında ilçe genelinde vatandaşlardan 338 dilekçe ve mektup, görüş ve öneri alındı. Bunlardan 81 dilekçe ve mektup ilçe Halk Komitesi Başkanı'nın, 257 dilekçe ve mektup ise belediye ve kasaba Halk Komitesi Başkanları'nın yetki alanındaydı. Dilekçelerin sınıflandırılması sonucunda ilçelerden tabana kadar hükümet liderleri liderliği güçlendirmiş ve vatandaşlardan gelen 338 dilekçe, şikayet, düşünce ve önerinin etkili bir şekilde ele alınmasını sağlayarak %100 oranına ulaşmıştır.

Her düzeydeki yetkililerin yoğun katılımı ve uygun yaklaşımlar sayesinde, Quan Hoa bölgesinde son yıllarda vatandaş karşılama ve şikayet ve dilekçelerin ele alınması çalışmalarında olumlu değişiklikler yaşandı. Birçok şikayet ve dilekçe çözüme kavuşturularak halkın meşru hakları güvence altına alındı. Bu, uzun süren şikayet ve dilekçe sayısını azaltmakla kalmayıp, aynı zamanda siyasi güvenliğin, toplumsal düzenin ve asayişin sağlanmasına da katkıda bulunarak yerel sosyo -ekonomik kalkınma için istikrarlı bir ortam yarattı.

Makale ve fotoğraflar: Tran Thanh

Kaynak: https://baothanhhoa.vn/chuyen-bien-trong-cong-tac-tiep-dan-nbsp-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-252586.htm