Kapsamlı yeniden yapılandırma, VNPT'nin öncü rolüyle stratejik bir hamle

VNPT, 2030 yılına kadar olan kalkınma stratejisini 2035 vizyonuyla hayata geçirmek için kapsamlı yeniden yapılanma sürecini hızlandırıyor. Planın odak noktası, yetkiyi sorumlulukla birleştiren, net bir ademi merkeziyetçiliğe sahip modern bir yönetişim modelini hayata geçirmek.

Sorumluluğu gözeterek akıcı hale getirin, merkeziyetsizleştirin

Başbakan'ın 2021-2025 dönemi için Vietnam Posta ve Telekomünikasyon Grubu'nun ( VNPT ) yeniden yapılandırılmasına ilişkin Projeyi onaylayan 10 Temmuz 2024 tarihli 620/QD-TTg sayılı Kararı'nın yürürlüğe girmesiyle birlikte, VNPT, yeni dönemdeki gelişim ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla organizasyon modelini yeniden yapılandırma ve yenileme konusunda önemli adımlar atmaktadır. Bu yeniden yapılandırma süreci, yalnızca yeni bir ivme ve yeni bir gelişim alanı yaratmakla kalmayıp, aynı zamanda VNPT'nin ulusal dijital dönüşüm yolculuğunda öncü bir rol oynaması için stratejik bir adımdır.

Hanoi'deki VNPT Grup Merkezi

Hükümetin izniyle, 27 Ağustos 2025 tarihinde, VNPT Grup Yönetim Kurulu, Telekomünikasyon Hizmetleri Şirketi (VNPT Vinaphone) ile Medya Şirketi'nin (VNPT Media) VNPT Grup altında muhasebe birimleri haline gelmek üzere resmi olarak birleşmesine ilişkin 99/QD-VNPT-HDTV-NL sayılı Kararı yayınladı.

Bu, VNPT'nin uzun vadeli hedeflerine yönelik olarak organizasyonel modeli daha etkin, verimli ve daha odaklı bir şekilde yeniden düzenlemek için atılmış stratejik bir adımdır. VNPT Grubu, kapsamlı yeniden yapılanmayı 1 Ekim 2025 tarihinden itibaren resmen uygulamaya koyarak, VNPT'nin inovasyon sürecinde önemli bir dönüm noktasını işaret etmiştir.

VNPT Grubu'nun yeniden yapılandırılması, yalnızca stratejik değil, aynı zamanda yeni dönemdeki gelişim ihtiyaçlarını karşılamak için kaçınılmaz ve objektif bir gerekliliktir. Bu sürecin odak noktası, 34 il ve ilçedeki iş ve teknik irtibat kişisi sayısını azaltmak; ara kademeleri sadeleştirmek; aynı zamanda ademi merkeziyetçiliği, yetki devrini güçlendirmek ve sistemdeki her irtibat kişisinin sorumluluklarını netleştirmektir.

VNPT, iç dijital dönüşümün ve veri olgunluğunun olgunlaşmasıyla birlikte, tüm faaliyetlerin veriye dayalı olarak yürütüldüğü, bağlantı, şeffaflık ve pazar ihtiyaçlarına hızlı yanıt verebilme yeteneğinin sağlandığı bir dijital işletme modeline doğru kademeli olarak geçiş yaptı.

Yeniden yapılanmanın temel amacı, müşteri deneyimini iyileştirmek, çalışan deneyimini geliştirmek ve aynı zamanda inovasyonu teşvik ederek her birim ve bireyin operasyon ve hizmetlerde proaktif bir rol oynaması için koşullar yaratmaktır. Bu doğrultuda VNPT, mükemmel bir dijital teknoloji işletmesinin standartlarına yaklaşan modern bir yönetim modeli oluşturmayı hedeflemektedir.

Veri odaklı , inovasyon odaklı

1 Ekim 2025 tarihinden itibaren VNPT'nin yeni üretim ve iş organizasyonu modeli resmen yürürlüğe girecektir. Bu temelde VNPT, hem yönetim ve idare modelini hem de üretim ve iş organizasyonu modelini kapsamlı bir şekilde yenileyerek akıllı, akıcı, esnek ve son derece uyarlanabilir bir organizasyon yapısı oluşturacaktır. Aynı zamanda, yeni model şeffaf yönetişim ilkesini güvence altına alacak, kilit alanlarda kaynak kullanımının verimliliğini optimize edecek ve grup düzeyinden yerel birimlere kadar istikrarlı ve istikrarlı bir şekilde faaliyet gösterecektir.

VNPT'nin yeni nesil veri operasyon merkezi

Dünya genelinde hızla gerçekleşen dijital dönüşüm bağlamında, veri tabanlı yönetim ve işletme, işletmelerin sürdürülebilir gelişimi için belirleyici bir unsur olan yeni bir standart haline geldi. VNPT bu eğilimi hızla fark ederek köklü bir dönüşüm gerçekleştirdi: Veriyi, işletmenin tüm hizmet ekosistemini ve yönetim faaliyetlerini "besleyen" temel bir varlık olarak ele aldı.

VNPT, bu hedefe ulaşmak için tüm yönetim sistemini veri odaklı bir modele dönüştürüyor. Bu, stratejik planlamadan ürün tasarımına ve hizmet operasyonuna kadar tüm kararların gerçek zamanlı verilere dayandığı anlamına geliyor. Bu sayede kararlar daha hızlı ve daha objektif bir şekilde alınıyor ve kişisel hislere bağlı kalma riski en aza indiriliyor.

Daha da önemlisi, veri tabanlı yönetişim modeli, VNPT'nin şeffaflığını artırmasına ve rekabet gücünü güçlendirmesine yardımcı olmaktadır. Bu, hem uzun vadeli kalkınma için temel bir gereklilik hem de VNPT'nin Vietnam telekomünikasyon ve bilgi teknolojisi sektöründe kilit bir kuruluş olarak konumunu korumasını sağlayan bir faktördür.

"Yeni model, performans ölçümü, net hesap verebilirlik ve verimli ve şeffaf kaynak tahsisine dayalı şirket içi inovasyonu teşvik etmek üzere tasarlandı. Bu, gerçek verimliliği hedefleyen veri merkezli bir organizasyon kültürü oluşturmanın temelini oluşturuyor. Bu temel üzerine, VNPT, Hükümetin beklediği gibi önemli bir ulusal dijital işletme olma hedefini gerçekleştirerek, esnek, akıllı ve modern bir iş modeli inşa edecek," diye belirtti VNPT Genel Müdürü Huynh Quang Liem.

Çeşitli, kusursuz, müşteri odaklı

VNPT, kapsamlı dijital platformunda yapay zekâ (YZ), büyük veri veya bulut bilişim gibi birçok modern teknolojiyi uygulamaktadır. Bu teknolojiler, müşteri hizmetlerinden hizmet sunumuna ve iç yönetime kadar süreçlerin otomatikleştirilmesine ve akıllı hale getirilmesine yardımcı olur. Aynı zamanda VNPT, toplumun giderek artan ve çeşitlenen ihtiyaçlarını karşılamak ve tüm müşteri segmentlerine hizmet vermek için telekomünikasyon, BT, eğitim, sağlık ve dijital hükümet gibi alanları kapsayan çeşitli bir dijital hizmet ekosistemi de kurmaktadır.

Müşteri odaklılık, VNPT'nin yeni iş modelinin değişmez ruhudur.

Yeni modelin tutarlı ruhu "müşteri odaklılık"tır. VNPT, sürdürülebilir büyümeyi sağlamak için çeşitli ve kesintisiz hizmetler geliştirmeyi hedeflemektedir. Ayrıca, iş faaliyetleri artık pasif bir şekilde piyasa talebini beklemek yerine, öncü trendleri proaktif bir şekilde takip edecektir.

Her kuruluş, teknoloji ve operasyon, temel olarak paylaşılan altyapıyla senkronize bir şekilde veri ve dijital dönüşüm etrafında tasarlanacaktır. Nihai hedef, müşteri deneyimini iyileştirmek, satış kanallarını optimize etmek ve üretim ve işletmedeki mevcut darboğazları gidermektir. Bu, VNPT'nin yalnızca altyapıyı değil, aynı zamanda operasyonları ve yönetim düşüncesini de dijitalleştirdiğini doğrulayan bir yaklaşımdır.

VNPT, dijital ekonominin gelişim trendinde, üretim-işletme organizasyon modelini, moderniteye, verimliliğe, öznel gereksinimlere ve nesnel bağlama uygun yönetim modelini kapsamlı bir şekilde yenileme konusunda yüksek bir ruh ve kararlılık sergiliyor. Metodik bir yaklaşım, bilimsel temel, net bir yönelim ve tutarlı hedeflerle yeni model, ulusal kalkınma çağında ülkeyle birlikte ilerleyen öncü bir teknoloji şirketinin organizasyon, işleyiş ve gelişiminde optimizasyonun bir göstergesidir.

PER QUYNH

Kaynak: https://www.sggp.org.vn/co-cau-lai-toan-dien-buoc-di-chien-luoc-voi-vai-tro-dan-dat-cua-vnpt-post815602.html