Teknoloji ulaşımı değiştiriyor, daha ekonomik ve kullanışlı hale getiriyor

Son 10 yılda, Vietnam ulaşım pazarı teknoloji uygulamalarında bir patlama yaşadı. Uygulamalar, seyahatte "yeni bir kolaylık" sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda tüketici alışkanlıklarını değiştirerek ulaşım sektörü için büyük fırsatlar yaratıyor.

Nakliyeci, müşterilere teslim edilmek üzere 3. Bölge'de (HCMC) yiyecek alıyor - Fotoğraf: QUANG DINH

Yolcu taşımacılığı pazarının hala geleneksel taksiler ve spontane motosiklet taksilerin hakim olduğu 2014 yılında Grab ve Uber Vietnam'a girdi.

Teknoloji tabanlı araç çağırma uygulamalarının ortaya çıkışı, Vietnamlıların seyahat etme biçimini değiştirdi. Kullanıcılar, telefonlarında birkaç dokunuşla kolayca araç rezervasyonu yapabilir, yolculuklarını takip edebilir, ücreti önceden öğrenebilir ve esnek ödemeler yapabilirler.

"Araba salla" ve "Merhaba operatör" ifadelerini değiştirin

Hanoi'de ofis çalışanı olan 35 yaşındaki Bay Nguyen Van Binh, eskiden taksi çağırırken genellikle yol kenarında durup araba çevirmek zorunda kaldığını, fiyatı bilmediğini ve bazen de bağırdığını söyledi. "Teknolojik araçlara sahip olduğumuzdan beri her şey daha şeffaf, ücreti her zaman önceden biliyorum," dedi.

Birçok müşteri, Vietnam taşımacılık sektörünün hiçbir zaman bugün olduğu kadar çeşitli ve güçlü bir şekilde gelişmediğini kabul ediyor.

Geleneksel taksi şirketleri de değişime uğramak zorunda kaldı. Ho Chi Minh şehrindeki bir taksi şirketinin müdürü, ilk başta büyük kayıplar yaşadıklarını, ancak teknolojiyi uygulayıp hizmetleri iyileştirdikten sonra müşterilerin geri dönmeye başladığını söyledi.

Geleneksel taksiler ile teknoloji taksileri arasındaki rekabet, tüketiciler için birçok büyük avantaj sağladı. Ücretler daha şeffaf hale geldi, hizmet kalitesi arttı ve bekleme süreleri kısaldı.

"Rekabet sayesinde müşteriler güzel bir araba seçebiliyor ve seyahat etmeye karar vermeden önce fiyatını öğrenebiliyorlar. Bu, daha önce pek yapamadıkları bir şeydi" - Ho Chi Minh City'den 28 yaşındaki Bayan Hoang Thu Huong.

Bayan Huong, mevcut teknoloji uygulamalarının işe gitmek, yemek sipariş etmek, markete gitmek ve mal göndermek gibi birçok ihtiyacını karşıladığına inanıyor. Şoförler güler yüzlü, araçlar temiz ve hizmet şeffaf.

Mevcut Grab uygulaması yalnızca seyahat deneyimini iyileştirmekle kalmıyor, aynı zamanda hizmetlerini yemek teslimatı (GrabFood), market alışverişi (GrabMart) ve mal gönderimi (GrabExpress) gibi diğer alanlara da genişletiyor.

Vietnam'da "paylaşım ekonomisinin " teşvik edilmesi

Paylaşım ekonomisi modeli, 4.0 çağında kaçınılmaz bir trend haline geldi ve Grab, Vietnam'daki temsilcilerinden biri. Bu uygulama, sosyal kaynakların değerlendirilmesine, yeni değer zincirlerinin oluşturulmasına ve sürücülerden tüccar ortaklarına kadar birçok çalışana gelir fırsatları sunulmasına yardımcı oldu.

Grab'in 2024 istatistiklerine göre, iki tekerlekli araçla yapılan seyahatlerin ortalama sayısı 2014'e kıyasla %30 arttı. Birçok sürücü için uygulama sadece bir iş değil, aynı zamanda birçok ekonomik zorlukla karşı karşıya kalındığında gelir elde etmek için bir çözüm. Bay Le Quoc Dat (HCMC), Grab'in 7 yıldan uzun süredir ailesini geçindirmek için ek gelir elde etmesine yardımcı olduğunu belirtti.

Sadece sürücüler değil, restoran ortakları da net faydalar elde etti. Ho Chi Minh şehrinde bir restoranın sahibi olan Pham Thi Tuyet, GrabFood ile iş birliği yaptıklarından beri restoranın gelirinin iki katına çıktığını söyledi.

"Uygulamadaki promosyonlar sayesinde dükkanım çok sayıda müşteri çekiyor. Bazen tüm sokak, malları teslim almak için bekleyen nakliyecilerle doluyor," dedi.

Grab Vietnam CEO'su Alejandro Osorio, uygulamanın insanların günlük yaşamlarının bir parçası haline gelmeyi hedeflediğini vurguladı. Paylaşım ekonomisi modeliyle uygulama, kullanıcılardan şoförlere, restoran ortaklarından yerel topluluğa kadar tüm taraflara fayda sağladı.

Ancak paylaşım ekonomisi modelinin güçlü ve sürdürülebilir bir şekilde gelişmesi için yasal çerçevede iyileştirmelere ihtiyaç var. Strateji uzmanı Do Hoa'ya göre, Vietnam'ın yönetim yaklaşımını değiştirmesi gerekiyor. Yasal düzenlemelerin, eski yönetim anlayışını uygulamak yerine, bu modelin değer zincirindeki her aşamaya uygun, daha esnek olması gerekiyor.

Sürdürülebilir bir şekilde eşlik etme ve geliştirme taahhüdü

Grab Vietnam CEO'su Alejandro Osorio, Vietnam'daki 10. faaliyet yılını kutlarken, ülkenin sosyo-ekonomik gelişimine eşlik etme taahhüdünü vurguladı.

Uygulama, özellikle kırsal kesimde ve mikro, küçük ve orta ölçekli işletmelerde dijital dönüşüm yoluyla insanların ekonomik kapasitesinin artırılmasına odaklanıyor.

Grab Vietnam ayrıca, ağaçlandırma, plastik atıkların azaltılması ve çevre dostu araçların kullanımının teşvik edilmesi gibi çevre projelerini destekleyerek, bağlantılı ulaşım çözümleriyle sürdürülebilir kalkınmayı hedefliyor ve Vietnam'ın yeşil kalkınma stratejisinin gerçekleştirilmesine katkıda bulunuyor.

Kaynak: https://tuoitre.vn/cong-nghe-thay-doi-van-tai-tiet-kiem-va-tien-nghi-hon-20241212114621835.htm