İstatistik sitesi Statista'ya göre, e-ticarete olan bağımlılığın artması, kötü niyetli kişilerin yapay zekâ (AI) kullanarak çevrimiçi alışveriş yapanları dolandırmak gibi giderek daha karmaşık taktikler kullanmalarına fırsat yarattı.
Siyah çocuğu aldat
MSOL şu şekillerde popülerdir: e-ticaret platformlarında, alışveriş fonksiyonlu web sitelerinde ve artık sosyal ağlarda (SNS). GoodFirms çevrimiçi anketine dayanan Atlas VPN verilerine göre, SNS kullanıcılarının %47'si dolandırıcılık mağduru olmuştur. Alman Tüketici Örgütleri Federasyonu'na (VZBV) göre, Forsa Anket Enstitüsü tarafından yapılan yakın tarihli bir anket, son 2 yılda Almanya'da MSOL kullanan 14 yaş ve üzeri 1.503 kişiden 8'de 1'inin dolandırıcılık mağduru olduğunu göstermiştir.
Çevrimiçi mağazalarda, son derece cazip fiyatlarla iyi ürünler reklamı yapmak, ancak müşterilere gönderildiğinde ürünlerin kalitesiz veya reklamı yapılan gibi olmaması gibi "hile numaraları" giderek artıyor. MSOL'un yalnızca müşteriler ve hesap sahipleri arasındaki güvene dayanması ve sosyal ağ platformlarının olayları kapsamlı bir şekilde ele almak için yeterli yaptırımlara sahip olmaması (en fazla yalnızca hesapları kilitlemeleri) gerçeğinden yararlanan dolandırıcılar kolayca fırsattan yararlanabiliyor. En yaygın olanı, göz alıcı ve cazip ürünler sunup, alıcılara gönderildiğinde ürünlerin gerçek ve çok daha yüksek fiyatlı olmasıdır.

Çevrimiçi alışveriş dolandırıcılıkları giderek daha karmaşık hale geliyor ve tüketicilerin tuzağa düşmesini kolaylaştırıyor. Fotoğraf: Le Tinh
Güvenilir bir satış sitesi seçin
Uzmanlara göre, tüketiciler yalnızca saygın platformlardan, özellikle de net alıcı koruma politikalarına sahip büyük e-ticaret platformlarından alışveriş yapmalıdır. Yalnızca yetkili makamlar ve denetim kuruluşları tarafından onaylanmış, belirli iletişim adreslerine sahip ve telefon numaraları veya yardım hatları aracılığıyla doğrulanabilen gerçek web sitelerinden alışveriş yapın. Ucuz ürünlere karşı dikkatli olun, satıcı bilgilerini dikkatlice kontrol edin, yüksek puanlara ve müşterilerden çok sayıda olumlu yoruma sahip olun. Yalnızca ürünü teslim almadan önce çek formunu ve doğru ürünü teslim aldığınızda ödemeyi (COD) seçin. Daha önce alışveriş yapmış hesaplara öncelik verin.
Vietnam'daki yetkililer, tüketicilerin çevrimiçi alışveriş risklerinden ve dijital dolandırıcılıktan kaçınmasına yardımcı olmak için yapay zeka da dahil olmak üzere teknolojiden yararlanıyor.
Swinburne Üniversitesi Vietnam'dan 4 öğrenciden oluşan bir grubun yürüttüğü proje, kötü amaçlı ve sahte web sitelerini saniyeler içinde tespit edip filtreleyebilen bir yapay zeka aracını başarıyla araştırdı ve test etti. https://ai.chongluadao.vn/ web sitesi, kullanıcının görüntülediği web sitesinden doğrudan analiz yaparak güvenliği değerlendirebilir (kullanıcının yalnızca web sitesinin URL'sini girmesi yeterlidir). Bu araç, Chongluadao.vn projesinin direktörü olan siber güvenlik uzmanı Ngo Minh Hieu tarafından yönetilmektedir. Hieu'ya göre, Chongluadao.vn projesi üyelerinin bilgi ve deneyimine sahip bir grup öğrenci tarafından uygulanan kötü amaçlı web sitesi filtreleme aracı %98'in üzerinde bir doğruluk oranıyla tamamlandı; insanlar, işletmeler ve büyük şirketler bunu deneyimleyebilir ve kullanabilir. Nordea uzmanları ayrıca, alıcıların internette arama motorlarını kullanarak promosyon bilgileri aramamalarını tavsiye ediyor çünkü dolandırıcılık amaçlı web sitelerine yönlendirilebilirler. E-posta reklamlarına dikkat edin, özellikle bilinmeyen kişilerden gelen bu e-postalardaki hiçbir bağlantıya tıklamayın.
Danimarka, Finlandiya, Lüksemburg, Yeni Zelanda, Norveç ve İsviçre gibi bazı ülkeler, siber suçlarla mücadele için güçlü yasal ve kurumsal çerçeveler oluşturup kapsamlı siber güvenlik stratejileri geliştirdikleri için düşük oranda çevrimiçi alışveriş dolandırıcılığı kaydettiler.
Çevrimiçi dolandırıcılık konusunda farkındalık kampanyaları ve kamuoyu eğitimleri (videolar, infografikler, sosyal medya kullanımı ve devlet ile platformlar arasındaki iş birliği gibi özel girişimlerle) sayesinde tüketiciler dolandırıcılık risklerinden kaçınma konusunda giderek daha donanımlı hale geliyor. Bankaların önleyici tedbirleri, bu ülkelerde dolandırıcılığın önlenmesinde önemli bir rol oynuyor.
Uzmanlar, tüketicilerin dolandırıcılıktan korunmak için Kamu Güvenliği Bakanlığı'nın VNeID uygulamasına entegre edilen Dolandırıcılık Uyarı aracını kullanmalarını öneriyor. Bu özellik, dolandırıcı web sitelerini tespit etmeye de olanak tanıyor. Kasım 2025 başı itibarıyla, sahte adreslere sahip 125.608 gizli web sitesi hakkında veri toplandı.
Sıfır Güven düşüncesini uygulamak
Bilgi güvenliği alanında küresel öğretim görevlisi ve ZTX Digital Trust'ın kurucusu ve yöneticisi Dr. Philip Hung Cao'ya göre, teknolojinin desteği önemli, ancak tüketicilerin çevrimiçi alışveriş faaliyetleri de dahil olmak üzere çevrimiçi faaliyetlere katılırken Sıfır Güven (gerçekliği sorgulama) yaklaşımını uygulamaları gerekiyor. Hemen güvenmeyin, ancak dijital faaliyetlerde bulunmaya veya davranmaya karar vermeden önce birçok güvenilir kaynaktan bilgi kontrol etmek, doğrulamak ve çapraz kontrol etmek için her zaman zaman ayırın. Yalnızca bilinen/doğrulanmış kişilerden telefon görüşmeleri/kısa mesajlar alın ve bilinmeyen numaralardan mesaj almayın.
Kaynak: https://nld.com.vn/dang-sau-gia-re-co-the-la-chiec-bay-196251108210354314.htm






Yorum (0)