İdari prosedür çözümünü destekleyen mobil nokta: Kopyalanması gereken iyi bir model

Binh Phuoc ilçesi yetkilileri, Tien Hung 1 ve Tien Hung 2 mahalle sakinlerine idari işlemler konusunda rehberlik ediyor. Fotoğraf: Nha Tram

Halkımıza hizmet etmek

Binh Phuoc Bölgesi'nin, halka daha iyi hizmet verebilmek amacıyla yeni arazi kullanım hakkı sertifikaları edinme ve idari işlemleri mobil olarak yürütme konusunda destek sağlamak üzere mobil hizmet noktaları kurduğuna dair bilgiler, 9 Temmuz 2025 tarihinden itibaren Dong Nai Gazetesi'nin sosyal medya platformlarında yayınlandı ve birçok kişiden etkileşim almaya devam ediyor.

Dong Nai Gazetesi'nin Facebook sayfasında yapılan yorumlarda, Binh Phuoc bölgesinin yaklaşımı övgüyle karşılandı ve örnek alınması gereken iyi bir model olarak değerlendirildi. Facebook kullanıcısı Kim Kim, "Arazi ile ilgili belge ve işlemlerin artan talebi göz önüne alındığında, Binh Phuoc bölgesindeki yetkililer, ilk kez yeni arazi kullanım hakkı sertifikaları almak isteyen insanlara mobil ekip modeliyle destek olmak için proaktif bir şekilde taban seviyesine indiler. Hükümetin insanları desteklemeye yönelik proaktif yaklaşımı, yerel yönetimin insanları hizmetin merkezine koyma çabalarını açıkça gösteren güçlü bir reform olarak kabul ediliyor," yorumunu yaptı.

Benzer şekilde, Facebook kullanıcısı Tran Ngoc Bich şunları yazdı: “Bu yöntem mükemmel. Arazi işlemleri doğası gereği karmaşık ve insanlar gerekli belgeleri almak için genellikle birden fazla seyahat yapmak zorunda kalıyorlar, bu da çok zaman alıcı. Şimdi, profesyonel personelin rehberliğiyle, bundan daha iyisi olamaz. Özellikle şehir merkezinden uzakta bulunan yoğun nüfuslu belediyeler ve mahallelerde, insanlara doğrudan rehberlik edecek uzman bir ekip kurmak, çoğaltılması gereken çok iyi bir idari reform girişimidir.”

Tran Bien mahallesinde ikamet eden Bay Doan Anh Kim, uzun bekleme süreleri nedeniyle tapu işlemlerinden geçmek konusunda çok isteksiz olduğunu söyledi; sıra numarası almak için çok erken gelmek zorunda kalıyor ve başvurusunun kabul edilmesini bekledikten sonra bile, gerekli tüm belgelerin eksiksiz olup olmadığını bilmediği için kendini güvende hissetmiyor... Mahallenin, başvuruları önceden inceleyecek ve işlemlere rehberlik edecek birini görevlendirmesi harika olurdu. İnsanlar bu kadar çok kez gidip gelmek ve zaman kaybetmek zorunda kalmazlardı.

İnsanlara yardımcı olmak için daha fazla modele ihtiyacımız var.

Sayın Doan Anh Kim ayrıca, Dong Nai Gazetesi'ndeki takip bilgilerinden, sadece Binh Phuoc mahallesinde değil, Bu Dang beldesinde de yerel yönetimin mobil kamu idari hizmet merkezi modelini uygulamaya koyduğunu öğrendiğini paylaştı. Belde yetkilileri, köy kültür merkezlerine giderek arazi konuları, arazi kullanım hakkı sertifikalarının verilmesi prosedürleri, politikalar ve yönetmelikler, doğum ve ölüm kayıtları, VNeID güncellemeleri vb. konularda rehberlik ediyor ve soruları yanıtlıyor; bu da yerel halk tarafından büyük bir coşkuyla karşılanıyor.

“İnsanlara yardım etmeye yönelik bu mobil modelleri çok iyi buluyorum ve hükümet bunları çoğaltmalı. Bunun yanı sıra, bölgeye ve alana bağlı olarak insanlara yardım etme modellerini çeşitlendirmeli, yerleşim alanlarına görev güçleri konuşlandırarak, özellikle yeni düzenlemelere göre arazi kullanım amacının değiştirilmesiyle ilgili idari prosedürlerde karşılaşılan zorlukları ve engelleri çözmelerine yardımcı olmalıyız…” - Sayın Doan Anh Kim önerisinde bulundu.

Uzun zamandır, özellikle yoğun nüfuslu bölgelerde, arazinin kötüye kullanımı, tarım arazilerine inşaat yapılması vb. il genelinde yaygın bir sorun olmuştur. İnsanların arazi kullanım amacını değiştirmeleri gerektiğinde, doğrudan rehberlik ve destek almaları durumunda arazi kanun ve yönetmeliklerine daha iyi uyacaklardır. Bu, arazi ve inşaat alanlarındaki ihlallerin azaltılmasına yardımcı olacaktır.

Pratikte, çeşitli bölgelerdeki gözlemler, doğru yönlendirme ile insanların idari prosedürleri ve süreçleri anlayacağını göstermektedir. Bu, ilgili kurumlarla daha sorunsuz koordinasyona ve iş verimliliğinin artmasına yol açacaktır. Mobil destek noktaları, insanların idari prosedürlerle ilgili zorlukları ve engelleri çözmelerine ve arazi belgelerini hızlı bir şekilde tamamlamalarına yardımcı olur. Öte yandan, özellikle arazi konularıyla ilgili geri bildirimleri, önerileri ve soruları dinleyerek, devlet kurumları bölgedeki hane halklarının ve bireylerin arazi kullanım ihtiyaçlarını anlayabilir ve değerlendirebilir. Buradan hareketle, yerel bölgedeki arazi yönetimini güçlendirmek için çözümler önerebilirler.

Kim Lieu

Kaynak: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202507/diem-luu-dong-ho-tro-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-mo-hinh-hay-can-nhan-rong-3192fe4/