İdari prosedür çözümünü destekleyen mobil nokta: Kopyalanması gereken iyi bir model

Binh Phuoc semtinin profesyonel personeli, Tien Hung 1 ve Tien Hung 2 mahallelerindeki sakinlere idari işlemleri yürütmeleri konusunda rehberlik ediyor. Fotoğraf: Nha Tram

İnsan odaklı hizmet

Binh Phuoc Mahallesi'nin, yeni arazi kullanım hakkı sertifikaları düzenlenmesi ve mobil idari prosedürlerin yürütülmesi konusunda halkı desteklemek ve halka daha iyi hizmet sunmak amacıyla mobil bir nokta konuşlandıracağına dair bilgi, 9 Temmuz 2025'ten itibaren Dong Nai Gazetesi'nin sosyal paylaşım platformlarında yayınlandı ve bugüne kadar birçok kişiyle etkileşime girdi.

Dong Nai Gazetesi'nin Facebook sayfasından yapılan açıklamada, birçok görüş Binh Phuoc bölgesinin uygulama şeklini takdirle karşılayarak bunun tekrarlanması gereken iyi bir model olduğunu belirtti. "Artan arazi kayıtları ve prosedürlerine yönelik talebe yanıt olarak, Binh Phuoc bölgesi yetkilileri, ilk kez yeni arazi kullanım hakkı belgeleri düzenleyen kişilere destek olmak için bir Mobil Ekip modeli aracılığıyla proaktif bir şekilde tabana indi. Hükümetin proaktif bir şekilde destek için halka ulaşması, güçlü bir reform adımı olarak değerlendiriliyor ve bölgenin insanları hizmetin merkezine alma hedefiyle gösterdiği çabayı açıkça ortaya koyuyor." - Facebook hesabı Kim Kim yorum yaptı.

Benzer şekilde, Facebook hesabı Tran Ngoc Bich şunları yazdı: "Bu yöntem harika, arazi prosedürleri doğası gereği karmaşıktır ve evrak işlerini halletmek için insanlar genellikle defalarca gidip gelmek zorunda kalır, bu da çok zaman alır. Şu anda profesyonel bir ekip tarafından yönlendirilmekten daha iyi bir şey yok; insanlara rehberlik etmek için doğrudan tabana inecek profesyonel bir ekip kurmak, özellikle merkezden uzakta bulunan, kalabalık nüfuslu komünlerde ve mahallelerde tekrarlanması gereken çok iyi bir idari prosedür reformu girişimidir."

Tran Bien semtinde ikamet eden Bay Doan Anh Kim, tapu işlemlerinden her geçişinde çok tereddüt ettiğini, çünkü uzun süre beklemek zorunda kaldığını; numara almak için erken gelip belgeler gelene kadar beklemek zorunda kaldığını, ancak tüm belgelerin eksiksiz olup olmadığını bilmediği için kendini güvende hissetmediğini söyledi. Semt yönetimi, belgelere bakacak ve işlemleri bir adım önde yönetecek birini görevlendirirse harika olur. İnsanlar beklemek için defalarca gidip gelmek zorunda kalmayacak ve zaman kaybetmeyecekler.

İnsanlara yardımcı olacak daha fazla modele ihtiyaç var

Bay Doan Anh Kim, Dong Nai Gazetesi'ndeki bilgileri takip ederek, hükümetin yalnızca Binh Phuoc bölgesinde değil, Bu Dang komününde de Mobil Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi modelini uygulamaya koyduğunu öğrendi. Komün yetkilileri, arazi sektörü, arazi kullanım hakkı sertifikalarının verilme prosedürleri, politikalar, rejimler, doğum ve ölüm kayıtları, VNeID güncellemeleri vb. ile ilgili konularda rehberlik etmek ve sorunları çözmek için köy kültür evine gidiyor ve bu durum yerel halk tarafından büyük bir memnuniyetle karşılanıyor.

"İnsanlara bu tür mobil modellerin çok iyi olduğunu düşünüyorum, hükümet bunları çoğaltmalı. Ayrıca, insanlara yardımcı olmak için modelleri bölgeye ve alana göre çeşitlendirmeliyiz. Özellikle arazi kullanım amaçlarının yeni düzenlemelere göre değiştirilmesiyle ilgili idari prosedürlerde, arazi sektörüyle ilgili zorlukların ve engellerin giderilmesine yardımcı olmak ve destek olmak için yerleşim yerlerine gidecek çalışma grupları oluşturmalıyız..." - Bay Doan Anh Kim önerdi.

Uzun zamandır, özellikle yoğun nüfuslu bölgelerde, tarım arazilerinin yanlış amaçlarla kullanılması, tarım arazilerine yapı yapılması gibi durumlar sıklıkla ihlal edilmektedir. Arazi kullanım amacını değiştirmesi gereken kişiler, doğrudan yönlendirilip desteklenirse, arazi kanununun hükümlerine daha iyi uyacaktır. Bu, arazi, yapı... alanlarındaki ihlallerin sınırlandırılmasına yardımcı olmaktadır.

Yerel yönetimlerde kaydedilen gerçeklik, yönlendirildikleri takdirde insanların idari süreç ve prosedürleri net bir şekilde anlayacağını göstermektedir. Bu sayede, ilgili kurumlarla sorunsuz bir koordinasyon sağlanarak işlerin daha sorunsuz ilerlemesi sağlanacaktır. Mobil destek noktaları, insanların idari prosedürlerdeki zorluk ve engelleri ortadan kaldırmalarına ve tapu belgelerini hızla tamamlamalarına yardımcı olur. Öte yandan, özellikle arazi sektörüyle ilgili düşüncelerini, önerilerini ve sorularını dinleyen devlet kurumları, bölgedeki hanelerin ve bireylerin arazi kullanım ihtiyaçlarını anlayacak ve değerlendirecektir. Buradan, yerel düzeyde devletin arazi yönetimini güçlendirmek için önerilen çözümler ortaya çıkacaktır.

Kim Lieu

Kaynak: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202507/diem-luu-dong-ho-tro-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-mo-hinh-hay-can-nhan-rong-3192fe4/