Bac Ninh: Kararlı bir şekilde reform yapmak, insanlar için elverişli koşullar yaratmak

BAC NINH - İki kademeli bir yerel yönetim işletmek ve kamu yönetiminde bilgi teknolojisinin uygulanmasını teşvik etmek birçok olumlu değişikliğe yol açtı. Ancak, insanların idari prosedürleri yönetmesini gerçekten kolaylaştırmak için bazı darboğazların hâlâ ortadan kaldırılması gerekiyor.

Zorluklar hala mevcut

Nüfus cüzdanı, bir vatandaşın Parti politikalarını ve Devlet yasalarını ihlal etmediğini ve sabıka kaydının bulunmadığını kanıtlamak için kullanılan bir belgedir. Bu belge zorunlu değildir, ancak birçok şirket, özellikle yabancı sermayeli işletmeler, işe başlarken adaylardan bu belgeyi ibraz etmelerini zorunlu tutmaktadır.

Yen Phong Komünü Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi memurları, yazılım üzerinden idari prosedür çözümlerinin ilerleyişini izliyor. Fotoğraf: Sy Quyet.

Kinh Bac mahallesinde ikamet eden Nguyen Thuy Duong, yabancı bir işletmeye belge sunmak için sivil onay belgesi talep etmek üzere mahalle polisine başvurduğunu belirterek şunları söyledi: "Umarım hükümet, VNeID'de onaylanabilen her türlü belge için yerel onay belgesinin basılı kopyasının sunulmasını gerektirmeyen, sadece fotokopisini çıkarıp yetkililere teslim etmenin ve VNeID'deki orijinal belgeyi doğrudan karşılaştırma için açmanın yeterli olmasını sağlayacak bir düzenleme yapar."

Vo Cuong Mahallesi Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'nde, Kültür ve Sosyal İşler görevlisi, bir ailenin üç kardeşine babalarının cenaze masraflarını almaları için gereken prosedürler konusunda yaklaşık bir saat boyunca rehberlik etti. Talimatlar tamamlandıktan sonra, görevli bir sonraki toplantıyı planladı ve tüm mirasçıların, prosedürleri tamamlamak için tek elden hizmet merkezinde hazır bulunmaları gerektiğini hatırlattı.

Kültür - Sosyal Hizmetler Sorumlusu Bayan Tran Thi Thuy Diep şunları söyledi: Yönetmeliklere göre, düzenlemeyi çözmek için tüm mirasçıların Mahalle Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'nde bulunması gerekiyor. Aksi takdirde, yasal bir yetki belgesi aracılığıyla başka bir kişiyi yetkilendirmeleri gerekiyor. Bu, şikayet durumlarını önlemek için yönetmeliklere göre zorunludur.

Bac Giang mahallesinde yaşayan Bayan Nguyen Hoang Ha ve eşi, küçük kız kardeşine bir arazi parçasını kullanma hakkı vermek için gerekli işlemleri yapmak istiyorlar. Bayan Ha oldukça endişeli çünkü noter ofisine gittiklerinde, her ikisinin de kimlik kartlarını ve 2. seviye kimlik belgelerini yanlarında bulundurmalarına, eşlerin tam adlarını ve doğum tarihlerini açıkça göstermelerine rağmen, noter evlilik cüzdanı talep ediyor. Bayan Ha, bu tür düzenlemelerin hala katı olduğunu ve insanların işini kolaylaştırmak için iyileştirilmesi gerektiğini açıkça belirtti.

İdari prosedürleri gözden geçirmeye ve basitleştirmeye devam edin

Halkın hizmet kalitesini artırmak amacıyla, iki kademeli yerel yönetim modelinin uygulanmasından başlayarak, altyapının iyileştirilmesi ve uygun personelin düzenlenmesinin yanı sıra, il yönetimi, idari işlemlerin yürütülmesinde teknolojiyi kullanmaları için halka ve işletmelere yönelik propaganda, rehberlik ve desteğe odaklanmıştır. Tüm siyasi sistemin eş zamanlı ve kapsamlı katılımı sayesinde, halkın idari işlemlerinin çözümlenmesinde belirgin değişiklikler yaşanmıştır. İl genelinde çevrimiçi kayıt oranı neredeyse %90'a, zamanında ve zamanında çözülen kayıt sayısı neredeyse %100'e, halk memnuniyet oranı ise %95'in üzerine ulaşmıştır; zorluklar ve eksiklikler tespit edilerek çözümler üretilmiştir.

Yerel yetkililer, halkın yaşadığı zorlukları paylaşarak birçok çözüm önerisi sundular. My Thai Komünü Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'nde, belgeleri teslim alan personel, belgeleri dikkatlice inceleyerek hemen tamamladı. Gerekli durumlarda, tek elden hizmet veren merkezdeki görevli personel, ilgili departmandan uzman personeli davet ederek, durumu görüşüp, açıklığa kavuşturup, halk için hemen bir çözüm üzerinde anlaşmaya varmak zorundadır. My Thai komünü Ca köyünde yaşayan Hoang Thi Nu ve Hoang Van Binh çifti, emeklilik ödemesi yetkilendirme işlemini yaptırmak için geldiler. Bay Binh felç geçirdiği için Bayan Nu, belgeleri çevrimiçi olarak nasıl göndereceğini bilmiyordu, bu nedenle komün personeli kağıt başvuruyu teslim aldı ve işlemleri gerçekleştirmesine yardımcı oldu. Bayan Nu, komün personelinin hizmet anlayışından çok memnun olduğunu söyledi.

Tu Son Mahallesi Kamu İdari Hizmet Merkezi görevlileri idari işlemleri alıyor.

Aynı zamanda, il yönetimi idari prosedürleri kararlılıkla gözden geçirmiş ve basitleştirmiş, gereksiz dosya bileşenlerini azaltmış ve işlem sürelerini kısaltmıştır. Örneğin, Adalet Bakanlığı'nın 11 Haziran 2025 tarihli 1721/QD-BTP sayılı Kararı ile yayımlanan evlilik verilerinin temizlenmesi ve Evlilik Belgesi düzenleme prosedürlerinin azaltılmasına yönelik 90 günlük yoğun dönem planının uygulanması kapsamında, Adalet Bakanlığı, il halk komitesi bünyesindeki uzman kuruluşlardan kendi yönetimleri altındaki idari prosedürler hakkında istatistik derlemelerini ve inceleme yapmalarını talep eden bir belge yayınlamıştır. İnceleme sonuçlarına dayanarak, Adalet Bakanlığı, azaltılması önerilen idari prosedürlerin bir listesini derleyerek Adalet Bakanlığı'na göndermiştir. Özellikle, "Şehit dosyasındaki akrabaların eklenmesi" prosedüründe Evlilik Belgesi veya Evlilik Belgesinin azaltılması önerilmektedir; Nüfus politikasına uygun olarak doğum yapan kişilere yönelik destek politikalarının değerlendirilmesi" idari işlem dosyasında etnik azınlık eşi olan Kinh halkı olan politika yararlanıcıları için Evlilik Kayıt Belgesi'nin azaltılması.

Bac Ninh sakinlerinin 28 Kasım'dan itibaren polise gitmeden VNeID uygulaması üzerinden kayıt yaptırabilmeleri, ikamet bilgilerini düzeltebilmeleri veya silebilmeleri, geçici yokluklarını bildirebilmeleri, eski kimlik numaralarını doğrulayabilmeleri, kimlik kartlarını yeniden çıkarabilmeleri ve doğum ve ölüm kaydı için gerekli işlemleri gerçekleştirebilmeleri olumlu bir gelişme.

Yerel çabalara ek olarak, vatandaşların sunması gereken belge sayısını en aza indirme yönünde ulusal yasal çerçeve de tamamlanmaktadır. 15 Kasım 2025 tarihinde Hükümet, veriye dayalı idari prosedürlerin azaltılması ve basitleştirilmesini düzenleyen 66.7 sayılı Kararı yayımlamıştır. Buna göre, Ulusal Veritabanından doğrudan bilgi kullanılarak birçok kağıt belgenin yerini almasına olanak tanınıyor. Bu Karar, insanların ve işletmelerin üzerindeki yükü azaltmak, dijital dönüşümü teşvik etmek ve yaklaşık 800 idari prosedürü azaltmak amacıyla 1 Ocak 2026'dan itibaren yürürlüğe girmiştir.

5 Aralık öğleden sonra, Ulusal Meclis, Adli Sicil Kanunu'nun bazı maddelerinde değişiklik ve eklemeler yapan Kanunu kabul etti. Buna göre, kurum, kuruluş ve kişiler vatandaşlardan 2 No'lu Adli Sicil Belgesi talep edemezken, 1 No'lu Belge yalnızca kanunda açıkça belirtilen hallerde talep edilebilir.

Önümüzdeki dönemde merkezi düzeyden yerel düzeye kadar yüksek bir kararlılıkla idari süreçlerin vatandaşın işini gerçekten kolaylaştıracak şekilde daha da basitleştirilip açılması sağlanacak.

Van Giang

Kaynak: https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-quyet-liet-cai-cach-tao-thuan-loi-cho-nguoi-dan-postid432739.bbg