Kapsamlı hizmetleri insanlara daha yakın hale getirmek

Muong Bu Komünü, Genel Hizmet Merkezi kurma kararını duyurdu.

Tesiste doğrudan servis

İki kademeli yerel yönetimin ve Merkezi Hükümetin yönlendirme ve yönlendirmesinin hayata geçirilmesi amacıyla, komün düzeyindeki Halk Komitesi bünyesinde Devlet yönetiminin işlev ve görevlerini yerine getirmek üzere temel ve temel hizmetler sunan bir kamu hizmeti biriminin kurulması, departmanlar ve şubeler bünyesindeki kamu hizmeti birimleriyle yapılan düzenlemeyle uyumludur. Son La İl Parti Komitesi Daimi Komitesi, 30 Ekim 2025 tarihinde, komün düzeyindeki Halk Komitesi bünyesinde bir kamu hizmeti birimi kurulması politikasını kabul eden 21-KL/TU Kararını yayınladı. 4 Kasım 2025 tarihinde, İl Halk Komitesi, komün düzeyindeki Halk Komitesi bünyesinde bir kamu hizmeti birimi olan "Genel Hizmet Merkezi" kurulması için bir Proje yayınladı (Proje 2733).

Daha önce, İletişim - Kültür Merkezi veya Tarım Hizmetleri Merkezi gibi kamu hizmeti birimleri ilçe veya müdürlüklere bağlıydı ve bu da bazen her belediyenin gerçek ihtiyaçlarına yakın olmayan birçok ara noktanın varlığına yol açıyordu. Yeni projeye göre, 371 personele sahip 12 İletişim - Kültür Merkezi ve 264 personele sahip 12 Bölgesel Tarım Teknik İstasyonu, 75 belediye ve mahalleye bağlı 75 Genel Hizmet Merkezi olarak yeniden düzenlendi. Toplam 635 memur, doğrudan yerel düzeyde hizmet vermek üzere seferber edildi ve yeniden görevlendirildi.

İçişleri Bakanlığı Müdür Yardımcısı Sayın Nguyen Thanh Tinh şunları söyledi: "Bu süreç, uygulanabilirliğini sağlamak için birimlerden görüş alınarak acil ama dikkatli bir şekilde yürütüldü. 15 Kasım 2025 itibarıyla 75 merkezin tamamı kuruluş prosedürlerini tamamlayarak faaliyete geçti. Genel Hizmet Merkezi'nin önceki modellerden farkı, özerkliği ve çoklu görev yapabilmesidir. Proje 2733'e göre Merkez, yasal statüye, kendi mührüne ve hesabına sahip bir kamu hizmeti birimidir. Bu, Merkezin muhasebe, mali yönetim ve operasyon alanlarında birçok kademeye bağlı kalmadan proaktif olmasını sağlar."

Thuan Chau Komünü Genel Hizmet Merkezi Toplantısı.

İşlevsel olarak, bu birim, tarım, ormancılık ve balıkçılık yayım çalışmalarının yürütülmesi; mahsul ve hayvancılıkta hastalıkların önlenmesi ve kontrolü; tarım, ormancılık ve balıkçılık ürünlerinin kalitesinin yönetilmesi; kültür, spor , turizm ve bilgi ve iletişimle ilgili görevlerin yürütülmesi gibi temel kamu hizmetlerini yerine getiren "entegre" bir birimdir. Bu entegrasyon, odak noktası sayısını önemli ölçüde azaltmaya, işlev ve görevlerin çakışma ve dağılmalarını önlemeye ve tek bir birimin aynı türden birçok kamu kariyer hizmeti sağlayabilmesi ilkesini sağlamaya yardımcı olur.

Belediyelere memur gönderirken karşılaşılan en büyük zorluklardan biri, bölgeler arasındaki nicelik ve uzmanlık farkıdır. Bu sorunu çözmek için 2733 Projesi, personel dağılımında oldukça spesifik ve insani bir ilke önermiştir. İletişim-Kültür alanında, tarım alanına göre daha fazla sayıda personel bulunduğundan, Proje, kültür personelinin 2-7 kişilik belediyelere (özellikle radyo, televizyon sistemleri ve kültürel mirasa sahip belediyelere) dağılımını önceliklendirirken, tarım alanında yaklaşık 2-5 kişilik bir dağılım söz konusudur.

Personel çalışmaları konusunda, Proje, Merkezin temel olarak en az 1 idari memur atamasını şart koşmaktadır. Özellikle, acil atama için nitelikli eleman bulamayan belediyeler için zorlukları ortadan kaldırmak amacıyla Proje, "açık" bir seçeneğe olanak tanımaktadır: Nitelikli bir memur bulunana kadar belediyenin 1 Başkan Yardımcısını geçici olarak görevlendirmek. Bu, geçiş döneminde liderlikte "boş" kalmamak için esnek bir mekanizmadır. Aynı zamanda, memurların transferi de isteklere saygı duyulması ve fazlalık-eksiklik dengesi ilkesine göre gerçekleştirilmektedir. Örneğin, fazlalık memuru olan belediyeler, eksik memur bulunan komşu belediyelere veya kişisel isteklere göre atanacaktır.

Operasyonun ilk günleri

Genel Hizmet Merkezi, doğrudan belediye sınırları içerisinde uygulanan tarım, veterinerlik veya kültürel ve sanatsal faaliyetler konusunda teknik rehberlik gibi hizmetler sunmaktadır. Faaliyete geçtiği ilk günlerde, mahallelerdeki gerçeklik, nesnel zorluklarla karışık olumlu değişimler göstermiştir.

Muong Bu komününde 11 yetkili kendilerine verilen görevleri hızla kabul etti. Muong Bu Komünü Genel Hizmet Merkezi Müdür Yardımcısı Bayan Do Dieu Thuy şunları söyledi: Tesis, konaklama ve ekipman açısından ilk baştaki zorluklar çok büyüktü. Muong Bu komünü 3 eski komünün birleşmesiyle oluştuğu için, merkezin merkezi komün merkezine 20 dakika uzaklıktaki Muong Chum bölgesinde bulunuyor ve bu durum koordinasyonda zorluklara yol açıyor. Ancak, Proje kapsamında eski birimlerden alınan kamu varlıklarının "olduğu gibi" devredilmesi ilkesini uygulayan Komün Halk Komitesi, yetkililerin gönül rahatlığıyla çalışabilmeleri için bir çalışma alanı düzenlemek, elektrik, internet ve su bağlantısı sağlamak için çaba sarf etti.

Thuan Chau Komünü Genel Hizmet Merkezi görevlileri bilgilendirme ve propaganda görevlerini yürütüyor.

Thuan Chau komününde, Merkezin merkezi, komün merkezindeki 3 katlı ofis binasında yer almaktadır. Thuan Chau Komünü Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Bay Do Ngoc Quang, şunları söyledi: Kapsamlı Hizmet Merkezi'nin kurulması çok gerekli bir adımdır. Daha önce, tarımsal yayım ve tarımsal teknik görevler ilçe merkezi aracılığıyla yürütülüyordu ve raporlama sırasında birçok kademeden geçerek zaman kaybına neden oluyordu. Şimdi ise, doğrudan komünden görevlendiriliyor ve her bir sorumlu yetkiliye atanıyor; hem ilerleme hem de verimlilik daha yüksek. 15 Kasım'dan hemen sonra, komün yetkililere acilen görevler atadı; eski istasyonlardan varlıkların devrini aldı ve merkezin proaktif bir şekilde görevlendirilmesi için 2026 yılı için bir plan geliştirdi.

Eski Thuan Chau Bölge Kültür ve İletişim Merkezi görevlisi Bay Nguyen Van Kien, Thuan Chau Komünü Genel Hizmet Merkezi'ne atandı. Bay Kien şunları söyledi: "Geniş bir alandan sorumlu olduğumuz için iş yükümüz çok fazla; ancak proaktif olmaya ve hizmet etmeye kararlıyız. Bu model, görevlilerin çok görevli, halka daha yakın ve tabana daha bağlı olmasını gerektiriyor. Bu aynı zamanda mesleki becerilerin uygulanması için de iyi bir koşul."

15 Kasım 2025'te faaliyete geçecek olan Phieng Cam Komünü Genel Hizmet Merkezi'nde şu anda 6 memur ve kamu görevlisi bulunmaktadır. Merkezden sorumlu Phieng Cam Komünü Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Bay Hoang Tung şunları söyledi: Birçok kamu görevlisi şu anda ofise 80 km uzaklıkta yaşıyor. Kuruluşun ilk günlerinde zorlukların üstesinden gelerek, yerel Parti Komitesi ve hükümetten destek alarak, 15 Kasım 2025'ten itibaren faaliyete geçmesi için gerekli koşulları sağlamak üzere komün merkezinde bir ofis kurduk. Merkez, yerel Parti Komitesi ve hükümetten destek, liderlik, yönlendirme, yönlendirme ve rehberlik almaya devam etmeyi ve böylece birimin kendisine verilen görev ve işlevlere uygun olarak etkin bir şekilde faaliyet gösterebilmesini umuyor.

Profesyonelleşmeye doğru

2733 sayılı Projenin yol haritasına göre, Merkezler faaliyetlerini stabilize ettikten sonra, il, 2026-2030 döneminde her bir yerleşim yerinin gerçekliğine uygun olarak personel sayısını ayarlamak için bir değerlendirme düzenleyecektir. Tarihsel nedenlerle şu anda normdan daha yüksek personel seviyesine sahip yerler, akışkanlaştırma yol haritasına göre kademeli olarak azaltılacaktır.

Tarımsal yayım görevlileri Mai Son komünündeki insanlara şeker elması ağaçlarının bakımı konusunda rehberlik ediyor.
Fotoğraf: PV

İnsan kaynaklarının niteliğini artırmak için, belediye düzeyindeki Halk Komitesi bir iş pozisyonu projesi geliştirecek ve daha önce olduğu gibi pasif bir şekilde kabul etmek yerine, yerelliğin özel ihtiyaçlarına uygun uzmanlıklara sahip ek görevlileri (muhasebe, veterinerlik gibi) işe alacaktır.

İçişleri Bakanlığı Müdür Yardımcısı Sayın Nguyen Thanh Tinh şunları söyledi: Bakanlık, bakanlıkların ve şubelerin, belediye düzeyindeki Genel Hizmet Merkezleri için uzmanlık ve meslek konusunda özel talimatlar yayınlamasını tavsiye ediyor. Belediye düzeyindeki Halk Komitelerini, organizasyon yapısını tamamlamak, Merkezin iş pozisyonlarını düzenlemek, organizasyonel istikrarı sağlamak, özellikle uzak ve izole belediyelerde halka temel ve temel kamu hizmetlerini zamanında sunmak; hizmet kalitesini artırmak ve halkın memnuniyetini bir ölçüt olarak almak için kalan prosedürleri uygulamak üzere izlemeye, yönlendirmeye ve yönlendirmeye devam edin. Denetimler düzenleyin ve Merkezlerin faaliyetlerinin, özellikle de zorluklar ve engellerin etkinliğini değerlendirerek çözümler ve uygun düzenlemeler konusunda derhal tavsiyelerde bulunun.

Uygulamada, Genel Hizmet Merkezi'nin mahalle ve semtlerde faaliyete geçtiği ilk 10 gün içerisinde tesislerden işletme prosedürlerine kadar birçok zorluk ve problemle karşılaşılmış olsa da, personelin yönetim esnekliği ve sorumluluk bilinciyle model, hizmet yönetimi için sağlam bir temel oluşturmayı vaat ediyor: Modern, etkili ve gerçekten halka yakın.

Kaynak: https://baosonla.vn/thuong-mai-dich-vu/dua-dich-vu-tong-hop-den-gan-dan-BBfYHGZvR.html