Bankacılık işlemlerinde güvenli çözümler

Müşteri, banka çalışanının rehberliğinde yüz biyometrisini güncelleme adımlarına geçer.

Son zamanlarda, eyalette ve ülke genelinde, giderek daha karmaşık ve sofistike hileler ve teknolojiler kullanarak banka hesaplarındaki parayı gasp eden dolandırıcılar tarafından dolandırılan birçok kişi vakası yaşandı. Bu duruma yanıt olarak, Devlet Bankası, çevrimiçi ödemelerde ve banka kartı ödemelerinde güvenlik ve emniyet çözümlerinin uygulanmasına ilişkin 18 Aralık 2023 tarihli 2345/QD-NHNN sayılı Kararı yayınladı. Karar 1 Temmuz 2024 tarihinden itibaren yürürlüğe girecek. Buna göre, seferde 10 milyon VND veya günde 20 milyon VND değerindeki çevrimiçi işlemlerin parmak izi veya yüz ile biyometrik olarak doğrulanması gerekiyor. Bu çözüm, yönetim kurumlarının ve hizmet sağlayıcılarının hesap sahiplerini, işlem gerçekleştirenleri ve yararlanıcıları doğru bir şekilde tanımlamasına olanak tanır. Böylece, güvenliği artırmaya, mobil bankacılık uygulamalarına yetkisiz erişimi önlemeye ve müşterilerin varlıklarını korumaya yardımcı olur. Aynı zamanda, siber alanda dolandırıcılık amacıyla banka hesaplarının alım satımı ve kiralanması uygulamasına son vermeye yardımcı olur. Konuyla ilgili olarak, Vietnam Devlet Bankası Dien Bien İl Şubesi Müdür Yardımcısı Bay Pham Manh Kien şunları söyledi: "İşlem başına 10 milyon VND veya daha fazla ve günlük en fazla 20 milyon VND tutarındaki işlemler için biyometrik doğrulama gereklidir. Şu anda bu yüz; Kamu Güvenliği Bakanlığı tarafından uygulanan programa göre gelecekte iris olabilir. Yüzle karşılaştırma yapılarak, doğrudan o hesapta işlem yapan kişinin hesap sahibi olduğu doğrulanacaktır; bu daha fazla güvenlik ve emniyet sağlayacaktır."

İşlem kolaylığı için, eyaletteki birçok kişi artık biyometrik verilerini iki şekilde güncelliyor: Bankacılık uygulaması üzerinden çevrimiçi olarak ve doğrudan bankaya giderek talimat almak. Mobil bankacılık uygulaması üzerinden düzenli olarak çevrimiçi para transferi yapan biri olarak, 2345 sayılı Kararın yürürlüğe girdiği ilk günden itibaren, Tan Thanh bölgesinden (Dien Bien Phu şehri) Bayan Trinh Thi Ngoc, biyometrik kimlik doğrulama adımlarını personele iletmek için Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi'nin ( Vietinbank ) işlem ofisine gitti. Bayan Ngoc şunları söyledi: "Bankadan biyometrik verileri güncellemem gerektiğine dair bildirimi aldığımda biraz endişelendim ve bunu yazılım üzerinden yapmakta zorlandım. Bu nedenle, doğrudan bankaya gidip personelden talimat istedim. Bu sayede, bu biyometrik verilerle para transferinin daha güvenli olacağını düşünüyorum çünkü eskisi gibi OTP kodunu girmek yerine yüzümü doğrulamam gerekiyor."

Birçok kişi biyometrik verilerini güncellemek için Vietinbank'a geliyor.

Bayan Ngoc'un aksine, birçok hesap sahibi güncelleme desteği almak için bankaya gitmek yerine, bankacılık uygulamasını çevrimiçi olarak yüklüyor. Ancak bunu çevrimiçi yapmak da zor. Muong Thanh bölgesinden ( Dien Bien Phu şehri) Bay Nguyen Manh Hung şunları paylaştı: "İşlem kolaylığı için, banka hesabı biyometrik bilgilerinin güncellenmesiyle ilgili bir bildirim aldığında, uygulamayı proaktif olarak Mobil Bankacılık uygulamasına yükledim. Ancak uygulama sırasında bir hata oluştu. Uygulamanın ilk günlerinde bankacılık sisteminin aşırı yüklendiğini düşünüyorum, bu yüzden durumu anlayışla karşılıyorum. Tekrar deneyip daha az kişinin güncellemeye erişebildiği bir zamanı seçeceğim. Hala işe yaramazsa, işlemlerimi etkilememek için kesinlikle doğrudan bankada yapmam gerekecek."

Eyaletteki anonim ticari bankalar, şimdiye kadar, hesap sahiplerinin çevrimiçi hesaplar üzerinden para transferi yaparken veya e-cüzdanlara 10 milyon VND/sefer veya 20 milyon VND/gün üzerinde para yatırırken biyometrik doğrulama zorunluluğu getirdi. Mobil bankacılık uygulamasına biyometrik veri yüklemek için müşteriler, çipli vatandaş kimlik kartlarını bankanın işlem noktalarına getirerek özel talimatlar alabilir veya bankanın Mobil bankacılık uygulamasına erişip uygulamada belirtilen adımları izleyerek çevrimiçi olarak yükleme yapabilirler. BIDV Bank Dien Bien Şubesi Müşteri İşlemleri Departmanı Başkan Yardımcısı Bayan Nguyen Hai Tuyen şunları söyledi: "BIDV Bank genel olarak ve özellikle BIDV Dien Bien, tüm müşterileri bilgilendirdi ve biyometrik veri yüklemeleri konusunda destek sağladı. Aynı zamanda, işlem ofislerinde ve şubelerde, mesai saatleri dışında, tatillerde ve yoğun nüfuslu bölgelerde müşterilere destek olmak ve biyometrik veri yükleme işlemlerinin en kolay şekilde gerçekleştirilmesini sağlamak için görevli personel görevlendirildi."

BIDV Bank personeli, müşterilerin biyometrik bilgilerini güncellemelerine yardımcı oluyor.

İstatistiklere göre, ilde şu anda 557.000'den fazlası bireysel hesap olmak üzere yaklaşık 564.000 aktif banka hesabı bulunmaktadır. Müşterilerin hesaplarının güvenliğini artırmalarına ve Devlet Bankası'nın 2345 sayılı Kararı'na zamanında uyum sağlamalarına yardımcı olmak için, ildeki bankalar biyometrik verilerini güncelleme önlemleri uygulamaya odaklanmaktadır. Bankaların proaktif desteği ve rehberliğiyle, önümüzdeki günlerde kullanıcılar mobil bankacılık uygulamasındaki biyometrik bilgilerini proaktif olarak güncelleyerek işlemlerde güvenliği artırmalı; aynı zamanda finansal planlarını proaktif olarak yapmalı ve önümüzdeki dönemde işlemlerin seyrini etkilemekten kaçınmalıdır.

Kaynak: https://baodienbienphu.com.vn/tin-tuc/kinh-te/216361/giai-phap-an-toan-trong-giao-dich-ngan-hang