İki teknoloji devi, yapay zeka ajanları geliştirmek için iş birliği yapıyor

Japon teknoloji devi NTT Data, ABD'li teknoloji şirketinin üretken yapay zekasını kullanarak, insanlar adına pazarlama ve diğer görevleri gerçekleştirebilen Yapay Zeka (YZ) ajanları geliştirmek ve pazarlamak için Google ile ortaklık kuracak.

NTT Data, yakın zamanda kurumsal müşterilere hizmet sağlayan Google'ın bulut bilişim bölümüyle küresel bir stratejik ortaklık anlaşması imzaladı.

Google Cloud ile bu sözleşmeyi imzalayan ilk Japon şirketi olan NTT Data, 50'den fazla ülke ve bölgede işletmeleri tanıtmak için binlerce uzmandan oluşan bir organizasyon kuracak.

Accenture ve Deloitte gibi sınırlı sayıda BT şirketi Google Cloud ile küresel ortaklıklar imzaladı.

NTT Data, Google teknolojisini kullanarak yapay zeka aracıları geliştirip pazarlayarak işe başlayacak. Yapay zeka aracısı, işletme müşterilerinden gelen verilerden öğrenerek karmaşık görevleri otomatik olarak çözebilen bir sistemdir.

Örneğin, yapay zeka temsilcileri çağrı merkezine gelen çağrıları otomatik olarak yanıtlayabilir ve geçmiş işletme işlem verilerini analiz ederek en uygun pazarlama stratejilerini oluşturabilir.

Japon bilişim hizmetleri devi, Google'ın Gemini AI platformunu kullanarak belirli satış ve pazarlama faaliyetlerine özel 50'den fazla AI temsilcisi geliştirecek.

Şirket ayrıca bu acenteleri ülkenin çeşitli bölgelerindeki iş uygulamaları ve düzenlemelere göre özelleştirecek.

NTT Data, yapay zeka ajanlarının güvenli kullanımı için altyapıyı kuracak. Yapay zeka ajanlarının temeli olan Üretken Yapay Zeka, genellikle harici bir bulut platformunda çalışır ve birçok şirket tarafından kullanılır.

Sonuç olarak, yapay zekanın bir müşterinin sağladığı önemli bilgileri istemeden başka bir müşteriye çözüm sağlamak için kullanabileceği endişesi bulunmaktadır.

NTT Data, veri sızıntılarını önlemek için küresel grup çağrı merkezlerine ve müşteri şirket operasyonlarına Google'ın bulut sistemine benzer bir altyapı kuracak ve bu lokasyonlarda yapay zeka temsilcileri çalıştıracak.

Şirketin uzmanları bu yapay zeka altyapılarının ve ajanlarının işletilmesi ve yönetilmesinden sorumlu olacak.

NTT Data, Mayıs 2025'te OpenAI tarafından geliştirilen yapay zeka hizmetlerini yurt içi ve yurt dışı şirketlere pazarlamaya başladı. Şirket ayrıca Oracle ile ortaklık kurdu ve Aralık ayında Japonya'daki sunucularda müşteri verilerini depolayacak bir hizmet başlatacak.

MarketsandMarkets (Hindistan) araştırma şirketi, küresel AI aracı pazarının 2030 yılına kadar 52,6 milyar ABD dolarına ulaşacağını, bunun da 2024 yılına kıyasla 10 kat artacağını öngörüyor.

(TTXVN/Vietnam+)

Kaynak: https://www.vietnamplus.vn/hai-dai-gia-cong-nghe-hop-tac-phat-trien-cac-tac-nhan-ai-post1055309.vnp