“Tek sistem - Tek veri - Tek hizmet”: Plan 02'de dijital hükümetin oluşturulması

"Tek birleşik sistem - Tek veri - Tek kesintisiz hizmet" modeli, siyasi sistemin örgütlenmesinin gerekliliklerini karşılayan, birbirine bağlı, senkronize, hızlı ve etkili bir dijital dönüşüm hedefini gerçekleştirmeyi amaçlayan 02-KH/BCĐTW Planı'nın temel işleyiş prensibi olarak belirlenmiştir. Bu makale, bu modeli açıklayacak, ilerlemeyi ve ilk sonuçları açıklayacak ve Bilim ve Teknoloji sektörünün bu temel görevi yerine getirmedeki rolünü açıklayacaktır.

Yerel yönetimlerin yeniden yapılandırılması ve organizasyonel değişiklikler bağlamında, birleşik bir dijital platform olmadan, parçalanmış veriler ve bölünmüş hizmetler kolayca kesintilere, çakışmalara veya "eksik dosyalara" yol açabilir. "Tek sistem - Tek veri - Tek hizmet" modeli bu sınırlamaların üstesinden gelmek için doğdu.

Birleşik bir sistem: Tüm idari prosedür yönetim sistemleri, doküman yönetimi, insan ve organizasyon yönetim sistemleri vb. birbirine bağlı, uyumlu ve birleşik bir mimariye göre çalışmalı, ayrı "bağımsız" sistemler ortaya çıkmamalıdır.

Tekil veri: Nüfus verileri, kuruluşlar, idari kayıtlar, işlem sonuçları vb. standarttır, paylaşılır, çoğaltılmaz ve düzeyler ve kurumlar arasında "birden fazla kopyası" yoktur.

Tek bir kesintisiz hizmet: Kişilerin ve işletmelerin tüm kamu hizmetlerini kullanmak için tek bir erişim noktası (Ulusal Kamu Hizmeti Portalı, elektronik kimlik uygulaması) üzerinden etkileşim kurması yeterlidir; belgelerin gönderilmesinden sonuçların alınmasına kadar her şey, birçok kapı ve sistem arasında manuel olarak geçiş yapmaya gerek kalmadan, kesintisiz bir elektronik süreçte gerçekleşir.

Bu ilkeye göre hareket etmek sadece teknik bir dönüşüm değil, aynı zamanda yönetişimde bir dönüşümdür: Veriyi merkeze koymak, sistemleri birbirine bağlamak ve kamu hizmetlerine yönelik yaklaşımı "birçok portal, birçok hizmet"ten "tek kapı, tek deneyim"e dönüştürmek.

02-KH/BCĐTW Planında bu model, mimari, altyapı, veri, hizmet platformu ve uygulama organizasyonunun yönlendirilmesinde yer alan temel ilkelerden biri olarak kabul edilmektedir.

Planda, her biri "Tek sistem - Tek veri - Tek hizmet" hedefine bağlı olan kurumlar, teknik altyapı, veri, platformlar, uygulamalar ve insan kaynakları olmak üzere altı temel sütuna göre görev grupları belirlendi.

Yerel düzeyde, birçok ile "Tek birleşik sistem - Tek kesintisiz hizmet" modelinin hayata geçirilmesi için zorunlu bir adım olarak "1 Temmuz 2025 tarihinden itibaren il kamu hizmeti portalı arayüzünün kapatılması" ve Ulusal Kamu Hizmeti Portalı'na entegre edilmesi görevi verilmiştir.

1 Temmuz 2025'ten 2025 yılı sonuna kadar vatandaşlara ve işletmelere hizmet vermek üzere 25 kapsamlı çevrimiçi kamu hizmeti Ulusal Kamu Hizmeti Portalı'na entegre edildi.

Böylece “Bir - Bir - Bir” modeli sadece bir slogan olmaktan çıkmış, stratejik dokümanda net bir görev yapısı ve uygulama ilerlemesi yerleştirilmiştir.

Bu modelin gerçeğe dönüşmesinde en önemli güç bilim ve teknoloji sektörüdür.

Ulusal dijital mimarinin oluşturulması: Bilim ve Teknoloji Bakanlığı, dijital devlet mimarisini ana hatlarıyla belirlemek için ilgili kurumlarla koordinasyon sağlıyor ve bakanlık ve il düzeyindeki sistemin Ulusal Kamu Hizmeti Portalına kolayca erişilebilir ve bağlı olmasını sağlıyor.

Standartlar, veri ve API standardizasyonu: Sektör, teknik standartlar, ortak veri standartları, API tanımları ve veri değişim prosedürlerini önermek ve yayımlamaktan sorumludur.

Yerel uygulamaya destek: Bilim ve Teknoloji Bakanlıkları, "Bir - Bir - Bir" modeline göre bağlantı kurulması durumunda, illere, birimlere ve şubelere sistem entegrasyonu, bağlantı testi, eğitim ve teknik destek konularında destek sağlamak üzere koordinasyon sağlamaktadır.

Teknoloji izleme ve değerlendirme: Sektör, bağlantı sonuçlarını değerlendirmeye, teknoloji darboğazlarını belirlemeye ve her bölgeye uygun ek altyapı veya yeni çözümler önermeye katılabilir.

İletişim ve farkındalık yaratma: Bilim ve Teknoloji, birimlerin “Bir - Bir - Bir” ilkesini daha iyi algılamasına ve birbirine bağlanmanın faydalarını ve risklerini net bir şekilde anlamasına yardımcı olarak bir iletişim köprüsü görevi üstleniyor.

Bilim ve teknoloji sektörünün sadece bir destek birimi değil, aynı zamanda devlet aygıtında gerçek dijital dönüşümü yaratan ve yönlendiren bir güç haline gelmesini sağlayan da bu işlevlerin bütünleşmesidir.

Plan 02'de kurumsallaştırılan kararlılık ve bilim ve teknoloji sektörünün öncü rolüyle, "Bir - Bir - Bir" modeli giderek daha da canlı bir gerçeklik haline geliyor. Tüm kademeler ve sektörler eylemlerini koordine edip titizlikle uygularsa, bu model sadece bir slogan değil, aynı zamanda dijital çağda kamu yönetiminin tutarlı bir çerçevesi olacaktır.

Bilim ve Teknoloji İletişim Merkezi

Kaynak: https://mst.gov.vn/mot-he-thong-mot-du-lieu-mot-dich-vu-kien-tao-chinh-quyen-so-trong-ke-hoach-02-197251012150507271.htm