Ulusal Kamu Hizmeti Portalı ve VneID: "Tek dokunuş" insanları ve işletmeleri dijital hükümete taşıyor

Çevrimiçi kamu hizmetlerinin Ulusal Kamu Hizmeti Portalı ve VNeID uygulaması aracılığıyla birleştirilmesi, modern, şeffaf ve hizmet veren bir yönetim oluşturma sürecinde önemli bir adım teşkil ediyor. Tek bir erişim noktasıyla, bireyler ve işletmeler tüm kamu hizmeti sistemine elektronik ortamda erişerek kolaylık, güvenlik ve verimlilik sağlıyor. Bu makalede, bu dijital platformların ulusal dijital dönüşüm sürecinde sağladığı özel ve pratik faydalar analiz ediliyor.

Tek bir erişim noktasından yararlanın

Daha önce vatandaşlar ve işletmeler birçok kapıdan "koşup geçmek" zorundaydı: bu bakanlığın kapısı, şu ilin kapısı, her kurumdaki tek durak ofis... Zaman alıcı, zahmetli ve kafa karıştırıcı. Ulusal Kamu Hizmeti Portalı (NDSP), tam da bu darboğazı çözmek için doğdu: Arama yapmak, belgeleri göndermek, ilerlemeyi takip etmek ve sonuçları almak için tek bir adres, insanların artık işlemleri için doğru "kapıyı" bulmak için uğraşmalarına gerek kalmamasını sağlıyor. Portal, Hükümet Ofisi tarafından işletiliyor ve binlerce çevrimiçi kamu hizmetini entegre ederek ülkenin idari işlemlerinin yürütülmesinde "tek durak noktası" haline geliyor.

Bireyler ve işletmeler için avantajlar anında ortaya çıkar: Seyahat süresinden tasarruf, idari maliyetlerde azalma, daha az evrak işi, daha az aracı prosedür. Tüm gün kuyrukta beklemek yerine, belgeleri göndermek, durumunu görüntülemek ve sonuçları almak için sadece birkaç tıklama yeterli; belgelerin geçmişi bile şeffaf ve izlenebilir.

Ulusal Kamu Hizmeti Portalı ile birlikte VNeID, her vatandaşın elektronik kimlik anahtarı olarak karşımıza çıkmaktadır. Ulusal Nüfus Veri Merkezi ( Kamu Güvenliği Bakanlığı ) tarafından geliştirilen uygulama, devlet kurumları, işletmeler veya kamu hizmetleriyle işlem yaparken birçok geleneksel belgenin (kimlik, ehliyet, sigorta kartı vb.) yerini alarak elektronik kimlik doğrulama ve kimlik doğrulama olanağı sunmaktadır. VNeID'yi oturum açmak, dijital olarak imzalamak veya kişisel bilgilerinizi sağlamak için kullanmak, dijitalleştirme sürecini güvenli ve kolay hale getirir.

Kimlik dijital bir platformda doğrulandığında, elektronik kayıtlar yasal değer kazanır, sahtecilik riskini azaltır ve kağıt kayıtları birçok yere taşımaya kıyasla zamandan tasarruf sağlar. VNeID ayrıca, birçok kamu hizmetini, sağlık, eğitim ve ulaşımı koordine eden ve vatandaş deneyimini daha sorunsuz hale getiren bir "süper uygulama"nın da önünü açar.

Belirli faydalar: İnsanlar bunu hemen görür, işletmeler sürdürülebilir şekilde faydalanır

Zamandan ve paradan tasarruf edin: Belgeleri Ulusal Kamu Hizmeti Portalı'na çevrimiçi olarak göndermek ve kimlik doğrulama için VNeID kullanmak, yazdırma, damgalama veya birden fazla kez gidip gelme zorunluluğunu ortadan kaldırır. İşletmeler, özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler, idari maliyetleri azaltır, prosedürleri tamamlama süresini kısaltır ve böylece kaynakları üretime ve işe odaklar.

Şeffaflık ve ilerleme takibi: Portal'daki her başvuruya bir kod atanır, böylece işlem süreci herkese açık hale gelir; başvuru sahipleri ihtiyaç duyduklarında başvurularını inceleyip raporlayabilirler. Bu, işlem yapan kurumun hesap verebilirliğini artırarak, makul olmayan gecikmelerin yaşanma olasılığını azaltır.

Güvenli ve güvenilir: VNeID, güvenli bir kimlik doğrulama mekanizması sağlar; dijital imzalar ve elektronik kimlik doğrulama, kayıtların bütünlüğünü ve gerçekliğini garanti eder. Nüfus verileri ve kayıt verileri birbirine bağlandığında, karşılaştırma ve doğrulama hızlı ve doğru bir şekilde gerçekleşir.

Kamu hizmetlerine her zaman, her yerden erişim: Artık idari sınırlara bağlı olmayan birçok hizmet, insanların evden veya işten yapabilecekleri "sınır dışı" belgelerin sunulmasına ve işlenmesine olanak sağlıyor. Bu, özellikle altyapının iyi bağlantıya sahip olduğu uzak bölgelerdeki insanlar için dijital çağda hayati önem taşıyor.

Yatırım ortamında işletmelere destek: Hızlı ve şeffaf prosedürler, iş ortamının rekabet gücünü artırır, işletmelerin yatırım, vergi, tescil ve lisans işlemlerini yürütürken karşılaştıkları hukuki riskleri ve zaman maliyetlerini azaltır.

Ulusal Kamu Hizmeti Portalı ülkenin "tek durak noktası" haline geldiğinde ve VNeID her bireyin elindeki dijital kimlik kartı olduğunda, sadece teknolojiden değil, aynı zamanda yükün azalmasından, güvenin artmasından ve zamanın hayata geri dönmesinden de bahsediyoruz. İşte en büyük fayda: hükümet daha yakın, işletmeler daha esnek çalışıyor, insanlara daha hızlı hizmet veriliyor ve tüm bunlar portal veya uygulama üzerinden tek bir dokunuşla başlıyor.

Bilim ve Teknoloji İletişim Merkezi

Kaynak: https://mst.gov.vn/cong-dich-vu-cong-quoc-gia-va-vneid-mot-cham-dua-nguoi-dan-doanh-nghiep-vao-chinh-quyen-so-197251012143445314.htm