Phong Phu ilçesi yetkilileri, iş süreçlerinde dijital dönüşüm konusunda düzenlenen eğitime katıldı.

Daha iyisini yapmayı öğrenin

Phong Phu bölgesinde, öğrenme ortamı ciddi ve sistematikti. Şehir Bilgi Teknolojileri Merkezi, Elektronik Bilgi Portalı ve VNPT Hue'den öğretim görevlileri, katılımcılara adım adım rehberlik ederek gerçek hayattaki vaka yönetimi senaryolarını simüle ettiler. Bölge Halk Komitesi Başkanı Nguyen Van Dung şunları söyledi: "Eğer yetkililer teknolojiye hakim olmazlarsa, çalışmalarının ilerlemesini ve kalitesini kontrol edemezler."

Phong Phu Bölgesi Kamu İdari Hizmet Merkezi'nde görevli Bay Le Phi Hung, yeni modelin ilk günlerinde iş yükünün ağır olduğunu ve alınan çok sayıda belgenin stres yarattığını, en büyük endişenin ise işlemleri zamanında tamamlayamamak ve vatandaşlar için belirlenen son tarihleri ​​kaçırmak olduğunu belirtti. Operasyonel yönetim yazılımını kullanmaya başladıktan sonra her şey netleşti: Hangi görevler size ait, hangileri beklemede, kim sorumlu; işler daha hızlı ve daha güvenli bir şekilde ilerliyor.

Nam Dong beldesinde, "mükemmelleşmeyi öğrenme" zihniyeti resmi görevlerin ötesine uzanıyor. Son zamanlarda belde, daha önce yerel yetkililerin kullanacağını pek kimsenin düşünmediği yeni araçlar olan yapay zeka, ChatGPT ve NotebookLM'nin uygulamasına yönelik eğitimler düzenledi. Şimdi ise yapay zeka, belge taslağı hazırlama, rapor analizi, veri toplama işlemlerini destekliyor ve iş verimliliğini önemli ölçüde artırıyor.

Nam Dong sadece kendi deneyimlerinden öğrenmekle kalmadı, aynı zamanda her vatandaşın dijital teknolojiyi ve bazı temel becerileri kullanmayı bilmesini hedefleyen "Dijital Okuryazarlık Hareketi"ni de başlattı. Yetkililer sadece çalışmakla kalmadı, aynı zamanda vatandaşlara VNeID açma, kamu hizmetlerinden yararlanma ve nakitsiz ödeme yapma konularında rehberlik etmek için kapı kapı dolaştılar.

Kasım 2025 sonunda Vinh Loc beldesinde düzenlenen yapay zeka eğitim kursu, son derece enerjik bir çalışma ortamı yarattı. Belde yöneticileri, yapay zekanın teknolojik bir yük değil, destekleyici bir araç haline gelmesi için yetkililere "doğru anlayın - doğru yapın - doğru uygulayın" talimatını verdi. Kısa bir kullanım süresinin ardından etkinliği açıkça görüldü; hızlı taslak hazırlama, rapor oluşturma ve veri analizi gibi yeni beceriler, yetkililerin her hafta saatlerce zaman kazanmasına yardımcı oldu.

Aktif öz öğrenmenin önemini vurgulayın.

Sistem sadeleştirildikçe ve taban düzeyindeki iş yükü önemli ölçüde arttıkça, yetkililer artık yalnızca "mentörlere" veya eğitim kurslarına güvenmek yerine, daha yetenekli, daha hızlı ve daha doğru olmak için proaktif özgelişim talep ediyorlar.

Nam Dong beldesi Halk Komitesi Başkanı Bay Nguyen Van Hoa, kendi bölgesinden gerçek bir örnek paylaştı: Son zamanlarda, birçok arazi yönetimi, maliye ve bilgi teknolojisi yetkilisi, daha iyi uygulamaların olduğu yerlerden öğrenmek için gönüllü olarak buraları ziyaret etti. Kimse onları zorlamadı, ancak her öğrenme deneyimi farklıydı. Yetkililer doğru prosedürleri ve etkili yöntemleri öğrendikten sonra beldeye döndüler ve daha önce yaşadıkları karışıklık olmadan daha hızlı çalışmaya başladılar.

"Komün liderlerinin yetkililerle ilgili en çok takdir ettiği şeylerden biri, becerilerin eğitimle kazanılabileceği, ancak öz-öğrenme ruhunun yalnızca her bireyin kendi bilincinden kaynaklanabileceğidir. Yerel yetkililerin geçmişte sergilediği ruh da budur," diye belirtti Bay Nguyen Van Hoa.

İçişleri Dairesi Müdürü Nguyen Van Manh'a göre, Daire şu anda tüm mevcut belediye ve mahalle düzeyindeki yetkililerin niteliklerini derleyip gözden geçiriyor. Bu incelemeye dayanarak, Daire, bu yetkililerin iş standartlarını yükseltmek ve iş kalitesini iyileştirmek için bir plan geliştirme konusunda Şehir Halk Komitesine proaktif olarak tavsiyelerde bulunacaktır. Bu, sadeleştirilmiş bir idari yapı, çok sayıda görev ve hızla değişen teknoloji bağlamında, doğru kişinin doğru işte ve doğru uzmanlığa sahip olmasını sağlamak için atılan proaktif bir adımdır.

Çeşitli bölgelerdeki pratik deneyimlerden ortak bir nokta görülebilir: dijital dönüşüme ve işlerin çözümü ve yönetiminde teknolojinin uygulanmasına yönelik artan talep. Dijital dönüşüm ancak yetkililer değiştiğinde başarılı olacaktır. Yetkililer öncü olmalı, önce anlamalı ve önce harekete geçmelidir. Teknoloji konusunda yetkin olmayan yetkililer, vatandaşları çevrimiçi kamu hizmetlerini kullanmaya teşvik etmekte çok zorlanacaklardır. Dijitalleşme sürecini anlamayan yetkililer, iş akışını aksatacaklardır.

Sayın Nguyen Van Manh'a göre, giderek artan iş yükleri ve verimlilik ile zamanlama taleplerinin yükselmesi bağlamında, şehir yetkililerinin "işleri doğru yapmak" zihniyetinden "işleri iyi yapmak" zihniyetine, "yeterince sorumlu olmak" zihniyetinden "sorumluluk almaya cesaret etmek" zihniyetine geçmeleri gerekmektedir. Dijital yetenekler, koordinasyon ve bağlantı kurma becerisi ve siyasi zekâ, yetkililerin idari reformlara öncülük etmeleri ve halka daha iyi hizmet etmeleri için üç kilit faktördür. Bu nedenle, öz-öğrenme, öz-gelişim ve öz-kapasite geliştirme ruhu, yerel yönetimin etkinliğinde "yumuşak bir destek" olmakla birlikte, aynı zamanda belirleyici bir faktördür.

Metin ve fotoğraflar: QUANG SANG

Kaynak: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/nang-cao-nang-luc-de-dap-ung-yeu-cau-trong-giai-doan-moi-160888.html