Bankaların müşterilerine hizmet sunarken verileri temizlemesi gerekiyor.

Bankacılık sektöründe dijital dönüşümü ve dijital teknolojinin uygulanmasına yönelik yasal çerçeveyi teşvik etme amacıyla, "Verileri oluşturmak, kullanmak ve birbirine bağlamak: Dijital çağda bankacılık sektörünün geleceğini şekillendirmek" temasıyla Smart Banking 2023 konferansı ve sergisi 6 Ekim sabahı düzenlendi.

Vietnam Bankalar Birliği Konseyi Başkan Yardımcısı Sayın Tran Van Tan, açılış konuşmasında verinin değerli bir varlık olduğunu belirtti. Bankalar, çeşitli veri kaynaklarından bilgi toplayarak, analiz ederek ve uygulayarak müşterilerini daha iyi anlayabilir, piyasa trendlerini tahmin edebilir ve iş süreçlerini optimize edebilirler.

Yapay zeka (YZ), makine öğrenimi ve büyük veri analitiği gibi teknolojiler, verilerin hızlı ve ayrıntılı analizini mümkün kılmıştır. Bu son teknoloji ürünü teknolojiler, değerli bilgiler üretir ve işletmelerin en bilinçli iş kararlarını almalarına yardımcı olur.

Özellikle bankalar, müşteriyle iletişimi artırabilir, son derece kişiselleştirilmiş ürün ve hizmetler oluşturabilir, risk tespiti ve dolandırıcılık önleme süreçlerini optimize edebilir, kredi başvuru ve işleme prosedürlerini iyileştirebilir ve piyasa tahmin ve analiz yeteneklerini güçlendirebilir.

Finans - Bankacılık - Bankaların müşterilerine hizmet sunarken verileri temizlemesi gerekir. — Sayın Tran Van Tan - Vietnam Bankalar Birliği Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı.

Ayrıca, tüm sektör, Vietnam Ulusal Kredi Bilgi Merkezi ve kredi kuruluşlarındaki 51 milyon müşteri veri kaydının tamamını temizlemeye ve müşteri verilerinin %100'ünün ulusal nüfus veri tabanına göre doğrulanmasını sağlamaya odaklanmıştır.

Ancak, modern teknolojiye dayalı yeni modelleri benimseme sürecinde, bankacılık sektörü veri sömürüsü ve veri koruması arasında denge kurmak da dahil olmak üzere birçok zorlukla karşı karşıya kalmaktadır.

Çalıştayda, Vietnam Devlet Bankası Başkan Yardımcısı Pham Tien Dung şunları vurguladı: "Bankalar mevcut verileri temizlemeye ve dijitalleştirmeye odaklanmalı ve müşterilerine hizmet sunma sürecinde temiz veri oluşturmak için teknolojiyi kullanmalıdır."

İşlem sürecinde bankalar, işlemi gerçekleştiren kişinin hizmete kayıtlı kişi olduğundan emin olmak için veri kullanmalıdır. Vietnam Devlet Bankası, bankaların ürün ve hizmetlerini geliştirmeleri için yasal çerçeveyi oluşturmada her zaman bankalarla birlikte çalışacaktır."

Aynı zamanda, banka hesaplarının yasa dışı işlemler için kötüye kullanılmasının önlenmesi gerekmektedir. Vali Yardımcısı ayrıca, Ulusal Kredi Bilgi Merkezi'nden (CIC) bankaların müşterilerin borçlarını geri ödeme yeteneklerini değerlendirmelerine yardımcı olacak daha fazla ürün ve hizmet sunmasını istedi.

Altyapı açısından, Vietnam Devlet Bankası iki temel altyapı sağlamıştır: ödeme ve Kredi Bilgi Merkezi (CIC). Bankalar, hizmet geliştirmenin yanı sıra, sistemin sorunsuz ve sürekli çalışmasını sağlamalı ve güvenlik ile emniyeti garanti etmelidir. Tüm bankacılık sektörü, müşterilere daha iyi hizmetler sunmak ve verilerin "doğru, eksiksiz ve temiz" olmasını sağlamak için 06 numaralı projeyi aktif olarak uygulamaktadır.

Finans - Bankacılık - Bankalar, müşterilerine hizmet sunarken verileri temizlemelidir (Şekil 2). — Vietnam Devlet Bankası Başkan Yardımcısı Pham Tien Dung.

Vietnam Devlet Bankası Ödeme Departmanı Direktörü Sayın Pham Anh Tuan, dijital verilerin etkin bir şekilde kullanılmasını ve güvenlik ile emniyetin sağlanmasını amaçlayan çözümlere rehberlik etmek için bankacılık sektörünün politika mekanizmalarını ve yasal çerçevesini geliştirmeye devam etmesi gerektiğini belirtti.

Ayrıca, Kamu Güvenliği Bakanlığı ve Vietnam Devlet Bankası arasında imzalanan 01 numaralı Ortak Uygulama Planı'nda belirtilen görevler, veri temizleme, çevrimiçi kimlik doğrulama ve kredi puanlama çözümleri aracılığıyla kredi verme sürecinin optimize edilmesi için nüfus verilerinin uygulanmasına odaklanılarak uygulanmaya devam edecektir.

Dijital dönüşümü desteklemek için bankalararası elektronik ödeme altyapısı, finansal anahtarlama ve elektronik takas; kredi bilgi altyapısı (CIC) gibi teknoloji altyapısını geliştirmeye ve iyileştirmeye devam edin...

Teknolojiyi kullanarak uygun ve düşük maliyetli dijital bankacılık ürünleri ve hizmetleri geliştirmek; müşteri odaklı dijital ekosistemi genişletmek için bağlantıyı yükseltmek ve genişletmek. Son olarak, halka yönelik finansal eğitimi güçlendirmek ve teşvik etmek; dijital dönüşümü desteklemek için kaynak ayırmak .

[reklam_2]
Kaynak