Vietnam'ın turizm sektörü, dijital dönüşüm sayesinde güçlü bir atılım yaşıyor.

Turizm sektörü için etkileyici rakamlar.

2024 yılında Vietnam, 2023 yılına kıyasla %3,59 artışla 17,5 milyon uluslararası turisti ağırlarken, yerli turist sayısı 110 milyona ulaştı. Toplam turizm geliri, bir önceki yıla göre %23,8 artışla 850 trilyon VND'ye ulaştı. Özellikle, dijital dönüşüm sayesinde sektör, B2B'den B2C iş modeline geçerek aracı seyahat acentelerine ve temsilciliklere olan bağımlılığı azalttı. Turistler artık turları ve deneyim hizmetlerini doğrudan dijital platformlar üzerinden rezerve edebiliyor.

Bakan Yardımcısı Ho An Phong'a göre, dijital teknoloji , yapay zeka (YZ) ve akıllı platformların uygulanması, turizm sektörünün hızlı ve sürdürülebilir gelişimi için güçlü bir ivme yaratmıştır. "Dijital dönüşüm, küreselleşme bağlamında turizm sektörünün rekabet gücünde yalnızca kaçınılmaz bir trend değil, aynı zamanda belirleyici bir faktördür," diye vurguladı.

Yerel dijital dönüşüm girişimleri

Yerel yönetimler, akıllı turizm uygulamalarında olağanüstü sonuçlar elde etti. Ho Chi Minh Şehri, iOS ve Android platformlarında akıllı turizm uygulaması geliştirdi ve ayrıca kentsel alanları yukarıdan yeniden oluşturmak için 3D teknolojisini de kullanıma sundu.

Hanoi'de akıllı bir turizm portalı, destinasyonlar hakkında ayrıntılı bilgi sağlarken, Da Nang ise ziyaretçi deneyimini geliştirmek için VR360 ve iki dilli otomatik yorumlama kullanıyor. Bu girişimler, canlı ve sezgisel deneyimler sunarak destinasyonların çekiciliğini artırıyor.

Kültür, Spor ve Turizm Bakanlığı da senkronize bir akıllı turizm ekosistemi oluşturmaya odaklanıyor. Bakanlık, turizm yönetimi ve işletmeciliği için ulusal dijital platformun değerlendirilmesine yönelik bir dizi kriterin yanı sıra, akıllı turizm destinasyonlarının etkinliğini ölçmek için bir dizi gösterge yayınladı. Miras alanlarının dijitalleştirilmesi, akıllı turizm ve turizm endüstrisi operasyon merkezi olmak üzere üç temel proje de güçlü bir şekilde uygulanıyor.

Birçok olumlu sonuca ulaşılmasına rağmen, turizm sektörü hâlâ önemli kaynaklara duyulan ihtiyaç, insan kaynaklarının kalitesinin iyileştirilmesi ve dijital altyapının mükemmelleştirilmesi gibi önemli zorluklarla karşı karşıya. Bununla birlikte, Bakan Yardımcısı Ho An Phong, Hükümetin kararlılığı, bakanlıkların ve kurumların ortak çabaları ve teknoloji şirketlerinin yaratıcılığıyla Vietnam turizm sektörünün önümüzdeki yıllarda da iz bırakmaya devam edeceğine dair iyimserliğini dile getirdi.

Kaynak: https://mic.gov.vn/nganh-du-lich-viet-nam-but-pha-manh-me-nho-chuyen-doi-so-197241230214707184.htm