Vietnam'ın turizm sektörü dijital dönüşüm sayesinde güçlü bir atılım gerçekleştiriyor

Turizm Endüstrisinin Etkileyici Rakamları

2024 yılında Vietnam, 2023'e kıyasla %3,59 artışla 17,5 milyon uluslararası ziyaretçiyi ağırlarken, yerli ziyaretçi sayısı 110 milyona ulaştı. Toplam turizm geliri, geçen yılın aynı dönemine göre %23,8 artışla 850.000 milyar VND'ye ulaştı. Özellikle dijital dönüşümün uygulanması sayesinde sektör, B2B'den B2C'ye geçiş yaparak aracı seyahat acentelerine ve temsilciliklere olan bağımlılığı azalttı. Turistler artık tur rezervasyonlarını ve deneyim hizmetlerini doğrudan dijital platformlar aracılığıyla gerçekleştirebiliyor.

Bakan Yardımcısı Ho An Phong, dijital teknolojinin , yapay zekanın (YZ) ve akıllı platformların uygulanmasının turizm sektörünün hızlı ve sürdürülebilir gelişimi için güçlü bir itici güç oluşturduğunu söyledi. "Dijital dönüşüm, yalnızca kaçınılmaz bir trend değil, aynı zamanda küreselleşme bağlamında turizm sektörünün rekabet gücünde belirleyici bir faktördür." diye vurguladı.

Yerel dijital dönüşüm girişimleri

Yerel yönetimler akıllı turizmi uygulamada dikkat çekici sonuçlar elde etti. Ho Chi Minh Şehri, iOS ve Android platformlarında akıllı turizm uygulaması geliştirdi ve kentsel alanı yukarıdan yeniden yaratmak için 3B teknolojisini kullandı.

Hanoi'de akıllı bir turizm portalı, destinasyonlar hakkında detaylı bilgiler sunarken, Da Nang, ziyaretçi deneyimini geliştirmek için VR360 ve iki dilli seslendirmeler kullanıyor. Bu girişimler, sürükleyici ve sezgisel deneyimler sunarak destinasyonların çekiciliğini artırıyor.

Kültür, Spor ve Turizm Bakanlığı da eş zamanlı akıllı bir turizm ekosistemi oluşturmaya odaklanıyor. Bakanlık, turizm yönetimi ve işletmeciliği için ulusal dijital platformu değerlendirmek üzere bir dizi kriter ve akıllı turizm destinasyonlarının etkinliğini ölçmek için bir dizi gösterge yayınladı. Mirasın dijitalleştirilmesi, akıllı turizm ve turizm operasyon merkezi de dahil olmak üzere üç önemli proje de yoğun bir şekilde hayata geçiriliyor.

Birçok olumlu sonuca rağmen, turizm sektörü hâlâ büyük kaynaklara ihtiyaç duyulması, insan kaynaklarının kalitesinin artırılması ve dijital altyapının mükemmelleştirilmesi gibi önemli zorluklarla karşı karşıya. Ancak Bakan Yardımcısı Ho An Phong, hükümetin kararlılığı, bakanlıklar ve birimlerin uzlaşısı ve teknoloji şirketlerinin yaratıcılığıyla Vietnam turizm sektörünün önümüzdeki yıllarda da adından söz ettirmeye devam edeceği konusunda iyimserliğini dile getirdi.

Kaynak: https://mic.gov.vn/nganh-du-lich-viet-nam-but-pha-manh-me-nho-chuyen-doi-so-197241230214707184.htm