Yaşlılar: "Teknoloji fobisi"nden proaktif dijital vatandaşlara

Bir zamanlar kağıt ve defterlerle haşır neşir olan nesil, artık toplumdaki öncü "dijital vatandaşlar"; sadece öğrenmeyi değil, aynı zamanda başkalarının dijital çağa girmesine yardımcı olmayı da öğreniyorlar.

Öğrenme ruhuyla yaş engellerini aşmak

66 yaşındaki Parti Hücre Sekreteri ve 73. Bölge Başkanı Bay Nguyen Nhu That, Tan Hung Bölgesi'nin (7. Bölge) 550'den fazla haneyi yönetmenin yanı sıra, aynı zamanda bölgenin "dijital dönüşüm çekirdeği" konumunda. Hâlâ her gün, bölgenin Zalo grubunu yönetiyor, bölgeden bildirimler gönderiyor, geri bildirim alıyor ve ardından yapay zeka kullanarak raporları daha hızlı ve daha doğru bir şekilde hazırlıyor.

Yaşlılara akıllı telefonların nasıl kullanılacağı, idari işlemlerin nasıl yapılacağı ve elektronik kimlik kaydının nasıl yapılacağı konusunda eğitim veriliyor.

"İlk başta telefonu sadece dinlemek ve arama yapmak için kullanabiliyordum. Ancak Dijital Teknoloji Yolculuğu dersine katıldığımda, dijital dönüşümün düşündüğüm kadar uzakta olmadığını fark ettim. Yapay zeka bilgileri çok hızlı bir şekilde öneriyor ve sentezliyor, ben de ondan öğreniyorum ve yavaş yavaş işime uyguluyorum," diye paylaştı Bay That.

Mahalledeki işler zaten çok yoğun, teknolojiyle destekleniyor ve bu da zamandan tasarruf sağlarken ilerlemeyi de garantiliyor. Bu sayede mahalleden gelen evrak ve duyurular, geleneksel yöntemlere göre daha hızlı, daha etkili ve daha ekonomik bir şekilde Zalo grupları aracılığıyla gün içinde mahalle sakinlerine iletiliyor.

"Yaymayı Öğrenin" - Toplulukta Dijital Yolculuk

An Phu Dong Mahallesi'nde (12. Bölge), 12. Bölge Parti Birimi Sekreteri Bayan Ho Thi Hoa da tipik bir örnek. 60 yaşını geçmiş olmasına rağmen hâlâ öğrenmeye tutkuyla bağlı ve propaganda çalışmalarına hizmet etmek için düzenli olarak yeni teknolojiler kullanıyor. Bayan Ho Thi Hoa, "Eskiden rapor yazarken her belgeyi ve her kararı incelemek zorundaydım. Şimdi ise sadece birkaç anahtar kelime girmem yeterli, yapay zeka hızlı bir şekilde sentezlememe yardımcı oluyor ve düzenleme yapıp bitiriyorum," diyor.

Bayan Ho Thi Hoa, parti üyelerini ve halkı, yaşlılara akıllı telefon kullanma, idari prosedürleri öğrenme veya elektronik kimlik kaydı yaptırma gibi konularda eğitim verilen "Dijital Halk Eğitimi" derslerine katılmaya teşvik etti. Bu sayede, "yaşlıların yaşlılara eğitim vermesi" hareketi yayıldı ve dijital dönüşüm, konut yaşamının doğal bir parçası haline geldi.

Sadece mahallede çalışanlar değil, birçok yaşlı da artık "dijital dünyaya " güvenle adım atıyor.

Yaşlılara yönelik dijital okuryazarlık dersleri.

Hoa Hung semtinde (10. Bölge), daha önce telefon ekranına dokunmaktan korkan 70 yaşındaki Tran Thi Thanh, artık Kamu Hizmeti Portalı aracılığıyla başvurusunu çevrimiçi olarak gönderebiliyor.

"İlk başta hâlâ gergindim, yanlış düğmeye basmaktan korkuyordum. Ama gönüllülerden birkaç talimat aldıktan sonra alıştım. Şimdi başvurumu yapıyorum, sonuçları kontrol ediyorum, pazara gitmek için araba kiralıyorum... hepsini telefonumdan yapıyorum," dedi Bayan Thanh.

Akıllı telefonunda artık tüm uygulamalar var: VNeID, VssID, Ho Chi Minh City Digital Citizen, uçak bileti rezervasyon uygulaması, teknoloji arabası... Hatta hızlı giriş için parmak izi özelliğini bile kurdu - şifrelerini sık sık unutan yaşlılar için kullanışlı ve uygun.

Bu değişim, onun hayatta proaktif olmasını sağlamanın yanı sıra, çocuklarının ve torunlarının da kendilerini daha güvende hissetmelerini sağlıyor, çünkü o, teknolojik dünyaya kendi tarzında gerçekten entegre olmuş durumda.

Topluluk "dijital bir arkadaş" olduğunda

Hoa Hung Mahallesi Halk Komitesi Başkanı Le Thi Ngoc Hien'e göre, mahallede 16.000'den fazla yaşlı yaşıyor ve bu da nüfusun yaklaşık %17,3'ünü oluşturuyor. Hien, "Yaşlıları dijital dönüşüm sürecinde her zaman özel bir güç olarak görüyoruz. Toplumda büyük bir etkiye sahipler, bu yüzden onlar değişirse tüm mahalle değişir," dedi.

Bölge, Ho Chi Minh Şehri Dijital Dönüşüm Merkezi ile koordineli çalışarak düzenli eğitim sınıfları açtı, bir topluluk teknoloji ekibi kurdu ve özellikle yaşlılara belge gönderme ve kamu hizmetlerine erişim süreçlerinde destek olacak genç gönüllüler görevlendirdi. Bu "el ele tutuşma" modeli, nesiller arasındaki dijital uçurumun önemli ölçüde daralmasına yardımcı oluyor.

Ben Thanh Mahallesi'nde (1. Bölge), çoğu 60 yaş üstü olan Parti hücre sekreterleri ve mahalle muhtarları, hükümet ile halk arasında "dijital dönüşüm köprüleri" haline geliyor. Sadece uygulamayı kurup temel işlemleri yapmakla kalmıyor, aynı zamanda diğer insanlara doğrudan rehberlik de ediyorlar.

"Yaşlı bir adam gelip VNeID'de nasıl bilgi aranacağını sordu, ona nasıl yapılacağını gösterdim. Ertesi gün başka birine yardım etti. Böylece hareket çok hızlı yayıldı," diye paylaştı bir mahalle yetkilisi.

"Dijital okuryazarlık" - küçük girişim, büyük etki

Ağustos Devrimi'nden sonra başlayan "halk eğitimi" hareketinden ilham alan Ho Chi Minh şehrindeki birçok yerleşim birimi, yaşlılar için teknolojiye erişimin kapısını açacak "anahtar" olarak gördüğü "Dijital Halk Eğitimi" kampanyasını başlatıyor.

Eğitim içeriği basit ve pratiktir: VNeID nasıl kullanılır, çevrimiçi sağlık muayenesine nasıl kayıt olunur, kamu hizmeti başvurusu nasıl yapılır, nakitsiz ödeme nasıl yapılır, vb. Her sınıfta sadece 10-15 öğrenci vardır ve bunlar doğrudan gençlik sendikası üyeleri ve mahalle yetkilileri tarafından eğitilir.

Tan An Hoi Komünü Halk Komitesi (HCMC) Başkanı Bay Nguyen Thanh Phong şunları söyledi: "İki seviyeli yerel yönetim modelinin uygulamaya konulmasından bu yana, köylerdeki yaşlılar çok aktif bir rol oynadılar. İnsanların çevrimiçi prosedürleri yerine getirmelerine, elektronik kimlik için kayıt olmalarına ve hatta hata oluştuğunda birbirlerine destek olmalarına doğrudan rehberlik edenler onlar."

Öğrenciden ilham verene

Dijitalleşme yolculuğunda birçok yaşlı, yalnızca kendi kendine öğrenmekle kalmıyor, aynı zamanda "öğretmen" de oluyor. 73. mahalle olan Tan Hung semtinde, hanelerin %90'ından fazlası artık düzenli olarak bilgi alışverişinde bulunup güncelleyen Zalo mahalle grubuna katılıyor. Yaşlılar, insanlara belgeleri zamanında teslim etmeleri konusunda hatırlatmalarda bulunup kamu hizmetlerini nasıl kullanacaklarına dair talimatlar paylaşarak en aktif grup oluyor.

Bu hareket nesiller arasında bir bağ oluşturuyor, gençler yaşlılara teknoloji konusunda yardımcı oluyor, yaşlılar da deneyimlerini ve hayat derslerini genç nesillere aktarıyor.

Dijital dönüşüm sadece gençler için değil. Bugün Ho Chi Minh şehrinde, yaşlı erkek ve kadınların yapay zekayı aktif olarak kullandıkları, elektronik belgeler gönderdikleri veya insanları uygulama yüklemeye yönlendirdikleri görüntüler, yaşın bir engel değil, dijital çağda öğrenme ve uyum sağlama motivasyonu olduğunu kanıtlıyor.

Bilim ve Teknoloji İletişim Merkezi

Kaynak: https://mst.gov.vn/nguoi-cao-tuoi-tu-ngai-cong-nghe-den-cong-dan-so-chu-dong-197251014122822623.htm