2024'te 3 önemli perakende trendinin belirlenmesi

Sapo Vietnam'ın ülke çapında 15.000 perakendeciyle yaptığı anket, 2024'te perakende trendlerine yön verecek 3 iş ve ödeme trendinin olduğunu gösteriyor.

2023 Cuma günü çevrimiçi olarak işletmelere yönelik birçok pratik destek etkinliği düzenlenecek

Çok kanallı satışlar önemli bir rol oynuyor

Anket sonuçlarına göre, ülke genelindeki perakendecilerin 2023 yılı gelirleri, ankete katılan birimlerin %60,99'unun 2022 yılına kıyasla gelirlerinin azaldığını söylemesiyle önemli ölçüde azaldı. Özellikle perakendecilerin %28,5'inin gelirlerinde 2022 yılına kıyasla %30'un üzerinde düşüş yaşandı. Bu durum, mağaza sahiplerinin personel çıkarma eğilimine girmesine ve çalışansız mağaza modelinde (mağaza sahipleri kendi işlerini kendileri yürütüyor) önemli bir artışa yol açtı.

Gelirdeki düşüş pazarlama faaliyetlerine de yansıyor. Satıcılar maliyetleri optimize etmeye odaklanıyor ve çoğu pazarlama için gelirlerinin yalnızca %10'undan azını ödemeye razı oluyor. Ünlüler ve etkili kişiler (KOL, Etkileyiciler) aracılığıyla pazarlama, perakende sektöründeki işletmeler tarafından hâlâ çok fazla eleştiri alıyor.

Bu arada, promosyon ve indirim programları oluşturmak, geliri artırmanın en etkili yolu olmaya devam ediyor ve satıcıların tercih ettiği gelir artırma yöntemlerinin %41,12'sini oluşturuyor.

Ülke çapında ankete katılan 15.000 perakendecinin %60'tan fazlası, 2023'teki gelirlerinin 2022'ye kıyasla azalacağını söyledi. (Kaynak: Sapo)

Perakende sektörünün 2023 yılındaki parlak noktası, daha sürdürülebilir bir iş modeline geçiştir. Bazı satıcılar, Bireysel modelden (kayıtlı olmayan işletme) Şahıs Şirketi veya Şirket modeline geçti (2022'de %35'ten 2023'te %29'a düştü).

Ayrıca, 2023 yılında ortalama geliri 500 milyon - 1 milyar TL ile 2 milyar TL'nin üzerinde olan satıcı grubu, 2022 yılına göre %3 artış gösterdi. Bilardo, 2023 yılında eğlence komplekslerine yatırım yapılarak, genç müşterilerle yakın bağ kuran programlar yaratılarak, yaratıcı ve trend içerikler üretilerek öne çıkan bir iş modeli olarak ortaya çıktı.

2023'teki birçok ekonomik zorluğa rağmen, çok kanallı satışların genişleme eğilimi hala açıkça görülüyor. Satıcıların %55,4'ü en az iki kanalda - mağaza içi ve bazı çevrimiçi kanallarda - iş yapıyor. E-ticaret platformları, perakende sektöründe en çok kullanılan çevrimiçi satış kanalı olmaya devam ediyor. 2023'teki özel bir vurgu, satıcıların TikTok Mağaza kanalını genişletme eğiliminde olması (çoğunlukla TikTok kanalında satış yapan satıcıların oranı %5,9'a ulaşarak 2022'ye kıyasla küçük bir artış).

Satıcıların ortalama geliri hala çoğunlukla aylık 100 milyon VND'nin altında yoğunlaşıyor. (Kaynak: Sapo)

Büyük şehirlerdeki kira fiyatlarının istikrarsızlığı, büyük e-ticaret platformlarındaki düzenlemelerin sıkılaşması ve sosyal ağlardaki algoritmalardaki değişikliklerin Perakende sektörünün pazarlama ve ürün sunma sürecini etkilediği günümüzün değişken ekonomik koşullarında çok kanallı satışlar bir "kurtuluş" olarak tanımlanıyor.

Ayrıca, 2023 yılında perakende faaliyetleriyle ilgili olarak bahsedilebilecek bazı trendler şunlardır: Ulaşım faaliyetleri hız ve mobiliteye doğru kayıyor; Nakitsiz ödeme trendi hızla artmaya devam ediyor, Anket sonuçlarına göre satıcıların %43,8'i banka havalesi yoluyla ödeme yöntemlerini kabul ediyor, bunların %15,33'ü ise VietQR kodunu tarayarak para transferi yapıyor...

2024'te perakendenin 3 temel trendi

Satıcıların yüzde 75'e kadarı iyimser ve 2024'te perakende pazarının toparlanıp büyüyeceğini bekliyor.

Birçok perakendeci, satış kanallarını çevrimiçi platformlarda genişletmeyi planladıklarını, en çok sosyal ağlara (Facebook, Zalo) yöneldiklerini; ardından e-ticaret platformlarına ve TikTok Shop'a yöneldiklerini belirtti. FnB sektöründe, restoran ve kafe sahipleri çoğunlukla işletme ürünlerini çeşitlendirmeyi tercih ediyor (%40,9); en çok tercih edilen satış kanalı ise sosyal ağlar (%33,3).

Sapo Vietnam'ın 15.000 perakendeciyle yaptığı ankete göre, 2024 yılında perakende sektörüne yön verecek 3 trend öngörülüyor.

Sapo Vietnam, 15.000 perakendeciyle yaptığı ankete dayanarak, 2024 yılında perakende sektörüne yön vermesi beklenen 3 trendi belirledi. (Kaynak: Sapo)

Öncelikle satış kanallarını genişletmek, ürünleri çeşitli iş platformlarına taşımak, online satış kanallarının gücünden yararlanmak. Özellikle perakendeciler, ticaret tanıtım programlarının tanıtımı, e-ticaretin yaygınlaştırılması ve iç tüketimi teşvik edici faaliyetler sayesinde 100 milyondan fazla kişiye ulaşan iç pazardan etkin bir şekilde yararlanmaya odaklanacak.

İkincisi, Alışverişe Eğlence ve Eğitsellik, perakende sektöründe vazgeçilmez bir trend. Eğlence deneyimleriyle bütünleşen alışveriş, eğitici nitelikte dijital içerik oluşturma, ürün pazarlamasıyla el ele gidecek. Tüketicilerin alışverişi giderek daha fazla bir eğlence aktivitesi olarak görmesi gerekiyor. Satıcılar, yalnızca ürünün işlevselliği sayesinde müşterileri para harcamaya ikna etmekle kalmıyor, aynı zamanda yaratıcı, çekici ve ilgi çekici pazarlama yöntemlerine de güveniyor. Öte yandan, ürün pazarlama içeriğinin entelektüel içeriği giderek artırması, eğitici nitelikte olması ve tüketicilere faydalı bilgiler sunması gerekiyor.

Üçüncüsü, QR kodlu ödemeler, nakitsiz ödemelerin giderek daha büyük bir kısmını oluşturacak. Sapo gibi teknoloji şirketleri, piyasadaki ödeme trendlerini takip etmek için ticari bankaların ve finans kuruluşlarının perakende sektörüyle yakın bir şekilde çalışarak, satıcılara ve alıcılara kapsamlı destek çözümleri sunacak.

Kaynak: https://baoquocte.vn/nhan-dien-3-xu-huong-chinh-cua-ban-le-nam-2024-260281.html