"Dijital borç" - işletmelerdeki dijital borç tuzağı

"Dijital borç", çalışanların sıkıcı görevlere saatlerce zaman ayırması ve ana işlerini tamamlayıp oluşturmak için yeterli zaman ve zihin bulamaması nedeniyle ortaya çıkan "dijital borçtur". Sonuç olarak, çalışanlar işlerini asla bitiremez, giderek artan bir "dijital borç" yükü altına girer ve tüm işletmenin genel performansını düşürür.

Microsoft, 2023 yılında 31.000 kişiyle yaptığı ankette, 31 ülkedeki çalışanların %64'ünün ve Asya'daki çalışanların %74'ünün işlerini iyi yapmaya odaklanmak için yeterli zaman ve enerjiye sahip olmadığını ortaya koydu. "Dijital borç", stratejik düşünme ve inovasyona harcanması gereken zamanı çalıyor ve işletmelere 3,5 kat daha fazla maliyet çıkarıyor.

a1111111111.jpg

Ancak son zamanlarda yapay zeka, işletmeler için "dijital borçtan kurtulmanın" bir yolunu açıyor. Noventiq Vietnam Genel Müdürü Bay Le Quan, dünya çapındaki işletmelerin yapay zekayı yalnızca çalışanlarını yorucu işlerden kurtarmak için değil, aynı zamanda yaratıcılığı serbest bırakmak için de kullandığını ve böylece yeni bir üretkenlik artışı dalgasının başladığını söyledi.

Bay Quan, "Yapay zeka, işletmelerin çalışma ve faaliyet gösterme biçimleri üzerinde güçlü bir etkiye sahip. Yapay zeka sadece değişmiyor, aynı zamanda gelecekte iş yapış biçimini de yeniden şekillendirecek. Nihai hedef, çalışanları işletme için değer yaratmaya motive etmek," diye vurguladı.

Küresel bir BT çözümleri ve hizmetleri sağlayıcısı olarak Noventiq, dünya çapındaki işletmelere güçlü bir şekilde destek vererek dijital dönüşüm yolculuklarını güvenli bir şekilde hızlandırıyor. "Dijital borç" gibi özel bir sorun için Noventiq, Microsoft Copilot (Copilot) akıllı çalışma araç setiyle tipik bir üretkenlik artırıcı çözüm olan "Yapay Zekayı Ofise Getirme"yi sunuyor.

a2222222.jpg

"Yapay Zekayı Ofise Getirin" çözümüyle dijital borç tuzağından kurtulun

Noventiq'in Copilot entegrasyonunu önermesinin nedenini paylaşan Bay Quan, çözümün işletmelerin 3 temel ihtiyacını karşıladığını söyledi. Bunlar: "Yüksek uygulama seviyesi" çünkü çalışanlar zamanlarının %57'sine kadarını iletişim kurarak, %43'ünü ise Microsoft 365 üzerinde içerik oluşturarak geçiriyor; "Etkili seviye" çünkü kullanıcıların %77'si Copilot kullanmaya devam etmek istediğini belirtti; "Uyumluluk seviyesi" çünkü CoPilot 30 farklı sektör senaryosuna kolayca entegre edilebiliyor.

Noventiq, hem finansal hem de insan kaynakları verileriyle ilgili kapsamlı güvenlik değerlendirmelerinin ardından tipik projelerden biri olan Copilot'u birçok ülkede başarıyla kullanıma sundu. Çözüm, departman bazında sağlandı ve başlangıçta 10 işletmenin Finans departmanı için Excel ve Satış departmanı için Teams entegre edildi, ardından 600 diğer departmana genişletildi.

Noventiq, Vietnam'da Microsoft Copilot çözümlerinin kurumun farklı departmanlarına dağıtımı sırasında kurum verilerinin güvenliğini sağlıyor.

a33333333.jpg

Noventiq, yapay zeka, iş verileri ve modern bir uygulama ekosistemini bir araya getirerek Microsoft 365 çözüm paketindeki en gelişmiş GPT-4'ün gücünü kullanarak kusursuz ve etkili bir iş birliği deneyimi sunan "Microsoft 365 için Copilot" çözümünün kurulumunda işletmelere destek sağlıyor. Böylece, çalışanların Word'de daha yaratıcı, Excel'de daha analitik, PowerPoint'te daha etkileyici, Outlook'ta daha üretken ve Teams'de daha iş birlikçi olmalarına yardımcı oluyoruz.

"Satışlar için Copilot" çözümü, müşteri yönetim sistemleriyle (CRM) genişletilmiş bağlantıyı destekleyerek satış ekiplerinin üretkenliğini en üst düzeye çıkarmasına ve daha fazla anlaşma yapmasına yardımcı olur. Örneğin, çözüm çalışanların Word'de satış metinleri oluşturmasına, Outlook'ta e-posta dizilerini özetlemesine, görüşmeleri analiz etmesine veya Teams'de satışları güncellemesine yardımcı olur.

"Hizmetler için Yardımcı Pilot" ile temsilciler, iş akışı verimliliğini artırmak ve bilgi tabanlı müşteri görüşmelerinin kilidini açmak için hem CRM platformları hem de müşteri iletişim merkezleri arasında bağlantıları genişletebilir. Yazılımlara (Salesforce, Outlook, Teams vb.) entegre yapay zeka asistanları sayesinde, müşteri hizmetleri temsilcileri artık işlerini halletmek için ihtiyaç duydukları çok çeşitli araç ve verilerle boğuşmak zorunda kalmıyor.

Noventiq, genişletilmiş bir Microsoft Copilot çözümü sunacak ve her işletme için kişiselleştirilmiş bir "Copilot Studio" oluşturacak. Buna göre, "Copilot Studio", işletmelerin çalışanlara ve müşterilere hizmet vermek üzere mevcut verilerle eğitilmiş dahili sohbet robotları oluşturmalarına olanak tanıyan grafiksel bir geliştirme ortamı sunuyor. Çözüm, birden fazla web sitesi ve kanala entegre edilebilir ve her işletmenin verimliliğini artırmak için iş süreçlerine ve iş akışlarına göre özelleştirilebilir.

a444444444.jpg
Noventiq, çoğu Apple cihazında (Mac, iPad, iPhone...) ve Samsung'da (Galaxy tablet, Z Fold, Galaxy S24...) sorunsuz, uyumlu ve verimli bir şekilde çalışan Microsoft Copilot çözümünü tanıtıyor.

Microsoft tarafından "Modern Çalışma ve Güvenlik Alanında Yılın İş Ortağı" ve diğer kapsamlı yetkinlik ödüllerine layık görülen saygın uzmanlardan oluşan bir ekiple Noventiq, işletmelerin Microsoft Copilot çözümlerini profesyonel bir 4 adımlı süreçte başarıyla devreye almalarına destek olmaya hazırdır. Noventiq ilk olarak, işletmeyi hazırlığa hazırlamak için bir strateji oluşturur. 2. adımda, Microsoft 365 için Copilot ile yapılabilecek her şeyi tanıtmak üzere 5-10 çalışanla başlayan bir pilot program oluşturulur. 3. adımda, uygun çözüm seti bir departmandaki tüm kullanıcılara genişletilmeye devam eder. Son olarak, Copilot tüm kuruluştaki tüm kullanıcılara ve tüm departmanlara entegre olur.

a5 başparmak.jpg
Noventiq, Microsoft'un 2024 yılı başlarında düzenleyeceği "Yapay Zeka Çağına Liderlik Etmek" Konferansı'nda işletmelerin güvenliğini sağlamak için Microsoft Copilot kurulum çözümünü sunuyor.

Quan, "Günümüzde her çalışanın dijital borçtan kurtulmak, tükenmişlik sendromu yaşamadan işletmeye daha fazla değer katmak için yapay zeka becerilerine ihtiyacı var. Uzman bir ekip ve profesyonel destek hizmetleriyle Noventiq, öncü işletmelerin başarısını teşvik ederek, modern becerilere ve optimum performansa sahip yeni bir yapay zeka insan kaynakları ittifakı oluşturmayı hedefliyor," dedi.

Ngoc Minh