Dolandırıcılık amacıyla kullanılan sahte otel hayran sayfalarında bir artış yaşanıyor; hatta bazı sayfalar Turizm Bakanlığı'nın resmi mührünü bile taşıyor.

Son zamanlarda, Dak Lak eyaletinde sahte pansiyon ve otel hayran sayfaları oluşturan kişiler tarafından birçok turist dolandırıldı. Bu kişiler turistleri oda depozitosu ödemeye ikna ettikten sonra paralarını çalıyorlar.

Eski Phu Yen eyaletindeki (şimdiki Dak Lak) çok sayıda tatil köyü, otel ve pansiyonun sahte Facebook sayfaları oluşturuldu - Fotoğraf: MINH CHIEN

Son zamanlarda sosyal medyada, turistlerin Dak Lak eyaletindeki tatil köyleri, oteller ve pansiyonlarda oda rezervasyonu yaparken hayran sayfaları aracılığıyla dolandırıldıklarına dair birçok paylaşım ortaya çıktı.

Takipçi sayıları astronomik rakamlara ulaşan sahte hayran sayfaları, resmi damgalı rezervasyon makbuzları düzenliyor.

Sahte bir hayran sayfası tarafından turistlere QR kodlu ve hatta Turizm Bakanlığı'nın resmi mührünü taşıyan bir rezervasyon onay belgesi gönderildi - Fotoğraf: MINH CHIEN

Dak Lak'ın Binh Kien mahallesinde yaşayan Bayan Pham Thi Huyen Thoai, 3 Temmuz'da tüm ailesiyle birlikte Cu Lao Mai Nha'ya (Dak Lak'ın O Loan beldesi) tatile gitmeyi planladıklarını söyledi. Facebook'ta arama yaparken Nắng House hayran sayfasını buldu ve oda rezervasyonu yaptırmak için onlarla iletişime geçti. Aldığı tavsiyeler üzerine, yaklaşık 1,4 milyon VND değerindeki bir oda için kapora yatırdı.

"Ödeme makbuzundaki QR kodunu kullanarak parayı transfer ettim. Makbuzda bir damga gördüm ve alıcı açıkça bir şirketti. Parayı transfer ettikten sonra, doğru rezervasyon kodunu girmem gerektiğini, çünkü doğrulayamadıklarını söylediler. Ardından, önceden yazılmış bir mesaj kullanarak 1.350.000 VND daha transfer etmemi istediler. Birkaç usulsüzlük fark ettim, bu yüzden uymadım ve depozitomun iadesini istedim, ancak telefonu kapattılar," dedi Bayan Thoai.

Benzer şekilde, Ho Chi Minh şehrinden bir turist olan Bayan Le Hoai Trang, bu yıl Nisan ayında bir hayran sayfası aracılığıyla SM Beach Resort'ta (Binh Kien Bölgesi, eski Phu Yen eyaleti) bir oda rezervasyonu yaptırdığını söyledi.

Neyse ki o sırada, hayran sayfası yöneticisinin müşterilere çok kaba bir şekilde yanıt verdiğini ve sürekli olarak hesaba para transfer etmeleri için ısrar ettiğini fark etti, bu da şüphelerini uyandırdı ve işlemi durdurdu. Daha sonra, tatil köyünün web sitesindeki müşteri hizmetleri numarasını aradığında dolandırıldığını anladı.

"Turistler gerçek ile sahtenin ne olduğunu bilmedikleri bir labirentte kayboluyorlar. Arama yaptıklarında, sahte hayran sayfalarının gerçek sayfalardan bile daha fazla takipçiye sahip olduğunu görüyorlar," dedi Bayan Trang.

Tuổi Trẻ Online , sahte Nắng House hayran sayfasına turist gibi davranarak benzer bir rezervasyon onayı aldı.

Dikkat çekici bir şekilde, rezervasyon fişinde Turizm Bakanlığı müdür yardımcısının sahte mührü ve INFINITE VN Co., Ltd. şirketinin hesabına para transferi için bir QR kodu da bulunuyordu.

Muhabirin tereddüt ettiğini gören hayran sayfası çalışanları, onu defalarca ikna etmeye çalıştıktan sonra, çok fazla talep olduğu gerekçesiyle rezervasyonu iptal edeceklerini söylediler.

Doğrudan görüşme talebinde bulunduk, ancak çağrı merkezini aradığımızda kimse cevap vermedi.

Turistlerin dikkatli olmaları ve doğrudan rezervasyon yaptırmaları gerekiyor.

Sahte hayran sayfası (solda), gerçek hayran sayfasından bile daha fazla takipçiye sahip ve birçok müşteriyi aldatıyor - Fotoğraf: ekran görüntüsü

Nắng House yetkilileri, konuklardan sahte hayran sayfaları aracılığıyla oda rezervasyonu yaptıkları yönünde çok sayıda şikayet aldıklarını belirtti. Tesis, defalarca uyarı yayınladı ve sahte hayran sayfalarını düzenli olarak bildirdi, ancak sorunu tamamen çözemedi ve bu nedenle konukların oda rezervasyonu yapabilmeleri için ayrı bir web sitesi oluşturdu.

Phu Yen Turizm Birliği Başkanı Bay Ho Van Tien, şu anda Facebook hayran sayfalarının neredeyse %70'inin konaklama tesislerine ait sahte sayfalar olduğunu söyledi… Birçok yer bu durumu yetkililere bildirdi ve uyarılar yayınladı, ancak durum hala devam ediyor.

"Risklerden kaçınmak için turistlerin dikkatli olmaları ve booking.com, Agoda, Traveloka gibi güvenilir uygulamalar ve web siteleri aracılığıyla oda rezervasyonu yapmaları veya doğrudan işletmeye giderek rezervasyon yaptırmaları gerekiyor. Birçok işletmenin, turistlerin yardım almak için telefon numaralarına ulaşabileceği veya yerel turizm tanıtım bilgi merkezleriyle iletişime geçebileceği web siteleri bulunmaktadır," dedi Bay Tien.

Dak Lak Kültür, Spor ve Turizm Dairesi Müdür Yardımcısı Bay Nguyen Le Vu, dolandırıcılık vakalarına ilişkin bilgileri derleyip ilgili birimlere göndereceklerini ve bu tür olayların yasalara uygun olarak önlenmesi ve ele alınması için çalışacaklarını söyledi.

"Yakın gelecekte, bakanlık turizm işletmelerinden resmi Facebook sayfalarında bilgi vermelerini, bunları kitle iletişim araçlarında geniş çapta duyurmalarını ve özellikle turistlerin bilip iletişime geçebilecekleri çağrı merkezi numaralarını derlemelerini isteyecektir," dedi Bay Vu.

Konuya geri dön

MINH CHIEN

Kaynak: https://tuoitre.vn/ro-tinh-trang-gia-mao-fanpage-khach-san-de-lua-dao-co-ca-con-dau-cua-so-du-lich-20250706145626741.htm