Tabandan operasyonların dijitalleştirilmesi

Dijital dönüşümü mahalle, mezra, köy ve yerleşim birimi düzeylerinde teşvik etmek, insanlara pratik faydalar sağlamanın en hızlı ve en etkili yoludur. Temel amaç, kurum ve birimlerin liderliğini, yönlendirmesini, yönetimini, işleyişini ve hizmetlerini, dijital bir toplum inşa etmek için halka ve işletmelere yönelik olarak kökten ve kapsamlı bir şekilde yenilemektir. Son zamanlarda, il uygulamayı teşvik etmiş ve birçok olumlu sonuç kaydetmiştir.

"Akıllı komünler ve mahalleler" inşa etmek

Muong Dun, çoğunluğu etnik azınlıklardan oluşan Tua Chua bölgesinin dezavantajlı komünlerinden biridir. Son yıllarda birçok eş zamanlı çözüm ve uygun politika sayesinde komünün sosyo-ekonomik durumu hızla gelişmiş, halkın maddi ve manevi yaşamı sürekli iyileştirilmiş; siyasi güvenlik, toplumsal düzen ve asayiş sağlanmış ve istikrara kavuşturulmuştur.

Yaşam standartlarının iyileşmesiyle birlikte, telekomünikasyon altyapısına eş zamanlı yatırımlar yapılmış ve yerel yöneticiler ve halk için teknolojiye erişim daha da yaygınlaşmıştır. Dijital dönüşümün insanlara ve işletmelere hizmet etmede önemli bir rol oynadığını tespit eden yerel yönetimler, "akıllı komün" modeline göre taban faaliyetlerini dijitalleştirmek için birçok çözüm uygulamaya koymuştur.

Dien Bien kenti halkı elektronik idari işlem taleplerini doğrudan uyguluyor.

Muong Dun, her düzeyden destek alarak, telekomünikasyon altyapısından, iç ağdan (LAN) akıllı bir işletme departmanı kurmaya; dijital hükümetin inşasına hizmet edecek uygulamaların dağıtımına kadar oldukça eş zamanlı bir şekilde yatırım yaptı: Belge yönetimi ve işletim sistemi, e-posta; kamu hizmeti portalı ve elektronik tek elden mağaza; özel dijital imzaların kullanımı...

Muong Dun Komünü Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Bayan Lo Thi Phuong şunları söyledi: Komünde 20 yetkili ve memur bulunmaktadır. Komünün tüm yetkilileri ve memurları eğitilmiş ve dijital dönüşüm konusunda farkındalıkları artırılmıştır. Komün, elektronik belge alma ve işleme sürecini sıkı bir şekilde uygulayarak belge basımını önemli ölçüde azaltmakta, maliyet tasarrufu sağlamakta ve komünde dijital yönetimin tamamlanmasına katkıda bulunmaktadır. Dijital dönüşüm uygulandıktan sonra, Komün Halk Komitesi'ne gelen belgelerin %100'ü belge yönetimi ve yönetim yazılımında doğru prosedüre göre alınmakta ve işlenmektedir.

Muong Dun komününün hükümeti ve kitle örgütleri de dijital dönüşüm içeriklerini uygulamada proaktif ve yaratıcıdır. Özellikle, komünün Halk Komitesi, Parti Komitesi Daimi Komitesi, Halk Komitesi liderleri ve kitle örgütlerinin temsilcilerinden oluşan üyelerden oluşan komün düzeyinde bir topluluk dijital dönüşüm ekibinin kurulmasını yönlendirmiştir. Özellikle, teknoloji konusunda bilgili gençlerin aktif katılımının sağlanması hedeflenmektedir. İlgili faaliyetlerin yoğun olarak uygulandığı her dönemde, bu güç neredeyse tabandan "gizli" bir şekilde her haneye giderek propaganda ve destek dağıtmaktadır.

Zorlu bir sınır bölgesi olmasına rağmen, Phin Ho komünü (Nam Po bölgesi), kurumun faaliyetlerinde bilgi teknolojisinin etkin bir şekilde uygulanmasını sürdürmüştür. Özellikle, bu yılın ilk 6 ayında Phin Ho komünü, vatandaşlara ve işletmelere yönelik idari hizmetlerde ve Ulusal Kamu Hizmeti Portalı'nda ücret ve masraf oluşturan kayıtların ödenmesinde mükemmel olarak derecelendirilmiştir.

Phin Ho Komünü Parti Komitesi Sekreteri Bay Ho Chu Dung şunları söyledi: "Şu anda, komün yetkililerinin ve memurlarının tamamına dijital imza veriliyor ve bunları işlerinde kullanıyorlar; giden ve gelen belgelerin tamamı yönetmeliklere uygun olarak işlenip dağıtılıyor, artık işlenmemiş belge birikimi yok. Tek Nokta Daire Başkanlığı'nda, vatandaşların kayıtlarının ve idari işlemlerinin tamamı, yönetim yazılım sistemi üzerinden birbirine bağlı bir elektronik ortamda alınıyor, saklanıyor ve çözümleniyor."

Bu yılın ilk 6 ayına ait istatistikler, Phin Ho komününe 108 idari işlem kaydı ulaştığını ve bunların %100'ünün zamanında ve çevrimiçi olarak çözüldüğünü göstermektedir. Ulusal Kamu Hizmeti Portalı'na entegre edilen idari işlemlerin çözüm süreci, planlanandan önce %100'e ulaşmıştır.

Bay Dung, "Bu sonuca ulaşmak için belediye, yıl başından itibaren proaktif bir şekilde Devlet idari reform planını geliştirdi ve uyguladı; kamu hizmeti portalında idari prosedürlerin etkili bir şekilde yürütülmesine odaklandı" dedi.

Acil talep

Politbüro'nun 57-NQ/TW sayılı Kararı ve Hükümetin bilim ve teknoloji geliştirme, inovasyon ve ulusal dijital dönüşüm alanlarında atılımlar üzerine 03/NQ-CP sayılı Kararı'nı uygulayarak, özellikle tabanda güçlü değişimler yaratmak için birçok çözümü eş zamanlı olarak uygulamaya koyma çabası göstermiştir. Bu sayede, yerel yönetim sisteminin yeni modele göre uygulanması ve sorunsuz işlemesi için sağlam bir temel oluşturulmuştur.

Dijital teknolojinin uygulanması sadece komünler ve mahalleler tarafından teşvik edilmekle kalmıyor, aynı zamanda köy ve mezra düzeyindeki kadroların yönetimi yeniden düzenlemek ve dijital bir toplum inşa etmeye yönelik insanlara hizmet etmek amacıyla yürüttükleri faaliyetlerde de popüler hale geliyor.

Şimdiye kadar, il genelinde belediye düzeyindeki yöneticilerin, kadroların, memurların ve kamu çalışanlarının %100'ü çalışma kayıtlarını çevrimiçi olarak işledi ve işleri çözmek için dijital imzalar kullandı. Bunların arasında elektronik belgelerin %100'ü dijital olarak imzalandı; çevrimiçi kamu hizmetlerinin %100'ü tam yetkili; belediye düzeyinde çevrimiçi toplantılar; çevrimiçi raporlar, kağıtsız toplantılar... Kişilere ve işletmelere çevrimiçi kamu hizmetlerinin sunulmasıyla ilgili olarak, belediye düzeyinde kayıtların, hesaplaşma sonuçlarının ve elektronik idari işlemlerin sonuçlarının dijitalleştirilmesi oranı şimdiye kadar %80'in üzerine çıktı; çevrimiçi kayıt oranı %75'in üzerine çıktı (Ulusal Kamu Hizmeti Portalı verilerine göre); çevrimiçi ödeme işlemleri içeren idari işlemlerin oranı %86,72'ye ulaştı; çevrimiçi ödeme kayıtlarının oranı %55,13'e ulaştı.

Ülke genelinde 2 kademeli bir yerel yönetim modeli (il ve belediye) oluşturma ve uygulama çabaları sürerken, belediye düzeyindeki kamu görevlileri ekibine, özellikle de mesleki görevlerin yerine getirilmesinde teknoloji ve dijital dönüşümün uygulanmasına yönelik ihtiyaçlar daha da artmaktadır. Bu nedenle, yalnızca tüm kademe ve sektörlerin değil, her kamu görevlisinin de kendisine verilen görevlerin gereklerini yerine getirebilmek için kendi kapasite ve yeterliliklerini proaktif bir şekilde incelemesi ve geliştirmesi gerekmektedir.

Dien Bien Bilim ve Teknoloji Bölümü'ne göre

Kaynak: https://mst.gov.vn/so-hoa-hoat-dong-bo-may-co-so-197251011133020812.htm