Kitlesel ve karmaşık şikayetlerin önlenmesi ve çözümünde koordinasyonun güçlendirilmesi

8 Ekim öğleden sonra, Ngoc Lac bölgesinde, İl Parti Komitesi Daimi Komitesi, vatandaşların il ve ilçe düzeyindeki kurum, kuruluş ve şubelerin merkezlerine şikayette bulunmak için büyük sayılarda toplanarak 11 dağlık bölgede güvensizlik ve düzensizliğe yol açması nedeniyle yaşanan olayların önlenmesi ve çözümlenmesi için tavsiyelerde bulunmak, yönlendirmek ve çözümler uygulamak üzere koordinasyon mekanizmasını birleştirmek amacıyla bir konferans düzenledi. İl Parti Komitesi Daimi Sekreter Yardımcısı ve İl Ulusal Meclisi Delegasyonu Başkanı Yoldaş Lai The Nguyen konferansa katıldı ve yönetti.

Konferansa katılan delegeler.

Konferansa, İl Parti Daimi Komitesi üyeleri; İl Parti Komitesi İçişleri Komitesi Başkanı Nguyen Ngoc Tien, İl Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Mai Xuan Liem, İl Polis Müdürü Tümgeneral Tran Phu Ha, il daireleri, kurumları, şubeleri ve kitle örgütlerinin liderlerinin temsilcileri ve ildeki 11 dağlık bölgenin liderleri katıldı.

Konferansa, İl Parti Komitesi Daimi Sekreter Yardımcısı ve İl Ulusal Meclisi Delegasyonu Başkanı Yoldaş Lai The Nguyen katıldı ve konferansı yönetti.

Son zamanlarda, İl Parti Komitesi Daimi Komitesi, ildeki halk arasında kitlesel ve karmaşık şikayetleri önlemek ve çözmek için çözümlerin örgütlenmesi ve uygulanmasında Parti yürütme komitelerinin, Parti delegasyonlarının, departmanların, şubelerin, Vatan Cephesi'nin, il düzeyindeki örgütlerin, ilçe, kasaba, şehir Parti Komitelerinin ve bağlı Parti Komitelerinin liderliğini ve yönlendirmesini güçlendirmiştir.

Konferansa katılan delegeler.

Parti komiteleri ve her düzeydeki yetkili makamlar, kurum, daire ve fonksiyonel şube başkanları, insanları periyodik olarak ve anında kabul ederek, düşünce ve isteklerini anında anlayarak, insanların öneri ve düşüncelerini dinleyerek; şikayetlere yol açan acil sorunları çözmek için karmaşık durumlarda insanlarla doğrudan diyalog kurarak iyi bir iş çıkardılar. 2023'ten bugüne kadar, her düzeydeki Parti komiteleri başkanları 3.245 kişiyi kabul etti (yaklaşık 1.812 vaka).

Vatandaşların kabulü, şikâyet ve ihbarların ilgili birimler, şubeler, sektörler, ilçeler, beldeler ve illerde ele alınması çalışmaları giderek daha fazla önem kazanmış, dilekçelerin mevzuata uygun olarak düzenli ve zamanında açıklanması, yönlendirilmesi, alınması ve işlenmesi sağlanmıştır; kurumlar ve birimler arasında sıkı bir koordinasyon sağlanmış, toplu ve karmaşık dilekçeler etkin bir şekilde ele alınmıştır. Dilekçelerin önlenmesi ve işlenmesinde il birimleri, şubeler ve sektörler arasında, parti komiteleri ve ilçe, belde ve il yönetimleriyle sıkı bir koordinasyon sağlanmıştır.

Konferansta delegeler, olası ve devam eden şikâyetlerin önlenmesi, koordinasyonu ve çözümünde liderlik ve yönlendirmedeki zorlukları, engelleri, eksiklikleri, yetersizlikleri ve sınırlamaları tartışıp açıklığa kavuşturdular; yerelliklerde ve birimlerde pratik liderlik ve yönlendirme yoluyla deneyimlerini ve etkili uygulamalarını paylaştılar; ve önümüzdeki dönemde ilde şikâyetlerin ve kitlesel toplantıların koordinasyonu, önlenmesi ve çözümünün etkinliğini artırmak için çözüm önerilerinde bulundular.

Konferansta temsilciler konuşuyor.

Konferansta konuşan İl Parti Komitesi Daimi Sekreter Yardımcısı, İl Emniyet Müdürlüğü'nün durumu değerlendirmede gösterdiği proaktif ve zamanında tavrı takdir etti, övgüde bulundu ve İl Parti Komitesi Daimi Komitesi'ne toplu gösteriler ve güvenliği ve düzeni bozan şikâyetlerin önlenmesi ve çözümlenmesi için koordinasyon mekanizmasını birleştirmek, yönlendirmek ve çözümler üretmek amacıyla belgeler hazırlaması ve bir konferans düzenlemesi tavsiyesinde bulundu.

İl Parti Komitesi Daimi Sekreter Yardımcısı Lai The Nguyen konferansa ilişkin bir konuşma yaptı.

Şunları belirtti: Thanh Hoa, kalabalık bir nüfusa ve geniş bir alana sahip büyük bir eyalettir. Son yıllarda yüksek bir ekonomik büyüme oranına sahip olmuş, ulusal, bölgesel ve eyalet düzeyinde öneme sahip birçok büyük proje hayata geçirilmiştir... ancak eyaletteki siyasi güvenlik durumu, sosyal düzen ve güvenlik oldukça istikrarlıdır. Karmaşık, kalabalık ve aşırı şikayetler yaşanmış olsa da, büyük bir eyaletin doğası gereği ekonomisini geliştirmek, büyük projeleri hayata geçirmek için toprakları geri kazanmak... bu davalar hâlâ eyaletteki Parti Komitesi, hükümet ve kolluk kuvvetlerinin kontrolü altındadır.

Konferansa katılan delegeler.

İlde vatandaş kabulü ve şikayetlerinin çözümü çalışmalarında birçok olumlu gelişme yaşandı. Özellikle, vatandaş kabulü ve şikayetlerinin çözümü konusunda tüm kademe ve sektörlerde farkındalık giderek arttı ve bu, kilit bir görev olarak görüldü. Parti komiteleri ve yetkili makamlarının periyodik olarak vatandaş kabulü sorumluluğu, ilden tabana kadar Parti komiteleri ve yetkili makamlarının düzenli bir görevi haline gelerek rutin ve sıkı bir şekilde yerine getiriliyor.

Parti Komitesi ve hükümet, uzman kuruluşlara yetkileri dahilindeki şikâyet ve ihbarların çözümüne odaklanmaları yönünde kararlı bir talimat vermiş; öteleme ve kaçınma durumu temelden aşılmış; yetki sınırlarını aşan dilekçeler de önemli ölçüde azalmıştır.

Çok sayıda karmaşık ve uzun süredir devam eden şikâyetlerin çözümünü yönlendirmeye ve tabanda durumun istikrara kavuşturulmasına katkıda bulunmaya odaklanan şikâyet ve ihbarların çözümünde arabuluculuk çalışmaları önemsenmiş ve desteklenmiştir. Çok sayıda insanı ilgilendiren, karmaşık nitelikteki şikâyet ve ihbarlar ve bazı yerleşim yerlerinde üst düzey yetkililer, il teşkilatları tarafından proaktif ve kararlı bir şekilde ele alınmış, Parti Komiteleri ve yetkililer en başından itibaren çözüm bulmak için koordine ve rehberlik etmiş, böylece durum kontrol altına alınmış, yerleşim yerlerinde ve tüm ilde güvenlik ve düzen sağlanmıştır.

Konferansa genel bakış.

İl Parti Komitesi Daimi Sekreter Yardımcısı, önümüzdeki dönemde çok sayıda insanın şikâyette bulunmak için toplanmasına ve kamu düzeninin ve güvenliğinin bozulmasına yol açabilecek öngörülere ve potansiyel risklere dikkat çekti; aynı zamanda, her düzeydeki Parti komiteleri ve yetkilileri, öncelikle her düzeydeki Parti Sekreterleri ve Halk Komiteleri Başkanları ile sektör ve alan başkanlarından, halkı kabul etme ve vatandaşların şikâyet ve ihbarlarını çözme çalışmalarını yönetme, yönlendirme ve uygulama sorumluluğunu üstlenmelerini istedi; bunun önemli ve düzenli bir siyasi görev olarak tanımlanması gerektiğini belirtti.

Parti sekreterleri, her düzeydeki halk komitesi başkanları, şube, kurum ve birim başkanları, vatandaşları doğrudan kabul etmeli ve bulundukları yerlerde, kurum ve birimlerde vatandaşların şikayet ve ihbarlarını çözme çalışmalarına doğrudan liderlik etmeli ve yönlendirmeli ve bu çalışmadan dolayı amirlerine ve kanuna karşı sorumlu olmalıdır. Vatandaş kabul programının periyodik olarak titizlikle uygulanması, vatandaşların düşünceleri, endişeleri, önerileri ve teklifleri hakkındaki düşüncelerinin zamanında çözüme kavuşturulması için dinlenmesi gerekmektedir. Vatandaş kabulünü yönlendirmeyle birleştirmek, vatandaşların şikayet ve ihbarlarını titizlikle çözmek ve sonuç alınana kadar süreci takip edip sonuna kadar desteklemek gerekmektedir. Vatandaş kabulünün yanı sıra, halkla diyalog kurmak, insanları harekete geçirmek ve eyalet yasalarını ve il ve bölge politikalarını titizlikle uygulamaları konusunda ikna etmek gerekmektedir.

Şikayet ve ihbarlar kurum, birlik ve mahallelerde ortaya çıktığında, Parti Sekreteri, Halk Komitesi Başkanı ve başkanlar, sorumluluktan kaçınmadan ve kaçmadan, hukuka uygun ve objektif bir şekilde çözümlenmesi için uzman kurumlara ve yetkili kuruluşlara kararlılıkla talimat verirler; vatandaşların düşünce ve önerilerini makul ve anlayışlı bir şekilde çözüme kavuştururlar.

Halktan gelen her türlü şikayet kabul edilmeli, değerlendirilmeli ve çözüme kavuşturulmalı, halk arasında hayal kırıklığına ve gerginliğe yol açacak şekilde bir kenara itilmemeli veya görmezden gelinmemelidir. Çok sayıda kişiden gelen ve karmaşık bir şikayet söz konusu olduğunda, Parti Sekreteri, her düzeydeki Halk Komitesi Başkanı ve kurum veya birim başkanı, içeriğin ve nedenin açıklığa kavuşturulması için doğrudan talimat vermeli ve çözümü yönlendirmek için hukuki yönleri ve pratik durumu kapsamlı bir şekilde değerlendirmelidir. Aynı zamanda, davanın anlaşılmasını ve gerekçelendirilmesini sağlamak için şikayetçiyi dinlemek ve daha fazla bilgi edinmek amacıyla şikayetçiyle bir kamuoyu diyaloğu düzenlemek gerekir.

İl Parti Komitesi ve İl Halk Komitesine ildeki şikâyet ve ihbarların etkin bir şekilde çözümlenmesi konusunda tavsiyelerde bulunmak üzere, İl Parti Komitesi İçişleri Komitesinin, Daimi Komite ve İl Parti Komitesine, özellikle liderlik ve yönlendirmede koordinasyon mekanizmasının iyi bir şekilde yürütülmesi konusunda tavsiyelerde bulunmak üzere ilgili kurumlarla koordinasyon sağlamada öncülük etmesi önerilir.

İl Müfettişliğinin, karmaşık, yoğun ve sıcak nokta haline gelme riski taşıyan üst düzey şikâyet ve davaları sentezlemek için sektör, ilçe, belde ve şehirlere başkanlık etmesi ve bunlarla eşgüdüm sağlaması, her bir davayı yasal düzenlemeler temelinde özel ve ayrıntılı bir şekilde incelemesi ve özellikle arazi, saha temizliği, çevre vb. ile ilgili davalarda kesin çözüme yönelik tavsiyelerde bulunması önerildi.

İl emniyet teşkilatı, durumu kavramak, aşırılıkçı eylemlerin sıkı bir şekilde ele alınmasını sağlamak, toplu dilekçeler vermek, huzursuzluk çıkarmak ve özellikle güvenlik ve asayiş açısından kritik noktalara dönüşme riski taşıyan toplu dilekçelerde kolluk kuvvetlerine direnmek için ilgili kurumlara başkanlık eder ve onlarla koordinasyon sağlar. İlçe, kasaba ve şehir polisine durumu proaktif bir şekilde kavramaları talimatını verir ve Parti Komitesi ile yetkililere, bölgedeki toplu dilekçeleri çözmeleri, pasif veya hazırlıksız yakalanmamaları konusunda tavsiyelerde bulunur; dilekçeleri kullanarak yetkilileri sabote ederek bölgedeki güvenlik ve asayişi bozan kötü niyetli unsurların kışkırtmalarını derhal önler. Bunun yanı sıra, çok sayıda insanın yetkilileri atlatarak büyük sayılarda dilekçe vermek için bir araya geldiği durumu çözmek için çözümler mevcuttur.

Anavatan Cephesi ve siyasi örgütler, vatandaşların kabulü ve şikayetlerinin çözümlenmesine ilişkin denetimi güçlendirmeli; Anavatan Cephesi ve siyasi örgütlerin yetkili makamlara ilettiği davalarda şikayet ve ihbarların çözümünü denetlemelidir. Bunun yanı sıra, Anavatan Cephesi ve örgütler, şikayet ve ihbarların ele alınmasına ilişkin düzenlemelere uymaları, şikayet ve ihbar kanununa uymaları, kalabalıklar halinde toplanmamaları, kışkırtma ve provokasyonlara kulak asmamaları için halkı harekete geçirme ve propaganda konusunda iyi bir iş çıkarmalıdır. Vatandaşların uzlaşı, diyalog, seferberlik ve ikna çalışmalarını güçlendirmeli; asılsız şikayet ve ihbarlara son vermeli ve şikayet ve ihbarların ele alınmasına ilişkin düzenlemelere yasalara uygun olduklarında kasıtlı olarak uymamalıdır.

İl Parti Komitesi Propaganda Dairesi Başkanlığı ve Enformasyon ve İletişim Dairesi Başkanlığı, yerel basın kuruluşlarına şikâyet ve ihbarlar konusunda doğru, zamanında, dürüst ve objektif bilgi vermeleri, kamuoyunun yönlendirilmesine katkıda bulunmaları ve vatandaşların şikâyet ve ihbarlarının alınması ve çözümlenmesi çalışmalarına destek vermeleri talimatını verir.

İl Parti Komitesi Daimi Sekreter Yardımcısı şunları söyledi: Çözüm koordinasyon mekanizması, Parti Komitesi'nin liderliği ve yönetimi altında, doğrudan ve düzenli olarak Parti Komitesi Daimi Komitesi ve Parti Komitesi Daimi Komitesi tarafından yürütülmelidir. Bu mekanizmada, içişleri bakanlığı, polis teşkilatı ve teftiş kurumu, durumun çözümü ve güvence altına alınması konusunda danışmanlık ve koordinasyon sağlamak üzere merkez teşkilatlardır; aynı zamanda Anavatan Cephesi ve üye örgütlerinin aktif katılımı söz konusudur.

Quoc Huong

Kaynak: https://baothanhhoa.vn/tang-cuong-phoi-hop-phong-ngua-giai-quyet-khieu-kien-dong-nguoi-phuc-tap-227047.htm