An Nhan beldesindeki (Vinh Tuong ilçesi) "tek durak" hizmet merkezindeki memurlar, vatandaşlar için idari işlemlerin hızlı bir şekilde tamamlanmasını ve belge bilgilerinin güncellenmesini sağlayarak yüksek bir sorumluluk bilinci sergiliyorlar. Fotoğraf: Tra Huong
2024 yılının sonunda, Song Lo bölgesindeki Tam Son kasabası, Nhu Thuy beldesi ve Nha Son beldesi olmak üzere üç yerleşim yeri birleşerek yeni Tam Son kasabasını oluşturdu.
Tam Son kasabası Parti Komitesi Sekreteri Bui Van Tho'ya göre: “İdeolojiyi istikrara kavuşturmanın ve kadroların, parti üyelerinin ve halkın düşünce ve özlemlerini anlamanın yanı sıra, kasabanın Parti Komitesi, birleşme sonrasında kamu varlıklarının envanterini, yönetimini ve etkin kullanımını güçlendirmek için yerel yönetime ve kitle örgütlerine talimat vermektedir; ayrıca, ikametgah değişikliği onayı, noter tasdiki, belge düzenleme, vatandaş kimlik kartlarındaki ikametgah bilgisi değişikliği, arazi kullanım hakkı belgeleri ve diğer gerekli belgeler gibi idari işlemlerin çözümü ve belgelerdeki bilgilerin değiştirilmesi sırasında halk ve işletmeler için elverişli koşullar yaratmak üzere kasabanın kadrolarına ve polis gücüne talimat vermektedir.”
Şu anda Tam Son Kasabası Halk Komitesi'nin tek elden hizmet merkezinde, halkın idari işlemlerini yürütmek üzere her zaman üç görevli bulunmaktadır. Ayrıca, yerel yönetim iki çalışma grubu (her biri 3-5 görevliden oluşmaktadır) kurmuştur; bunlardan biri eski Nhu Thuy Beldesi Halk Komitesi ofisinde, diğeri ise eski Nha Son Beldesi Halk Komitesi ofisinde daimi olarak görev yapmakta olup, Cumartesi ve Pazar günleri idari işlemleri yürütmekte ve talep edildiğinde belgelerdeki bilgilerin değiştirilmesinde halka rehberlik etmektedir.
Birleşmenin ardından, An Nhan beldesi (Vinh Tuong ilçesi), idari işlemleri yürütmek ve sakinler için gerekli belgeleri güncellemek üzere personelini güçlendirdi. An Nhan Beldesi Polis Şefi Yarbay Le Tien Cong şunları söyledi: “Konut yönetimi ve ulusal nüfus veri tabanındaki vatandaş bilgilerinin güncellenmesi konusunda, belde polis gücü, sakinler için proaktif olarak düzenlemeler yaparken aynı zamanda evrak işlerini de tamamlıyor.”
Vatandaşların bilgilerini güncellemek için belediye Halk Komitesi ofisine gitmelerine gerek yoktur; bunun yerine, emniyet güçleri vatandaşlara elektronik veri sistemindeki ikamet bilgilerini güncelleme konusunda rehberlik edecek veya yardımcı olacaktır. Vatandaş kimlik kartlarının veya ikametgah belgelerinin basılı kopyalarındaki bilgilerin düzenlenmesi veya değiştirilmesi konusunda ise, belediye emniyet güçleri vatandaşların talebi üzerine belgeleri düzenleyecek veya yenilerini gönderecek ve böylece hız, doğruluk ve kolaylık sağlanacaktır.
Nüfus artışı ve birleşmeler sonrasında belediyelerin, mahallelerin ve kasabaların tek elden hizmet merkezlerindeki artan iş yükü nedeniyle, yerel yönetimler, bilgi güncellemelerini destekleme ve idari prosedürleri çözme sürecini kolaylaştırmak için proaktif olarak ek ekipman temin etmiş; ve paylaşılan veri tabanı sistemine yapılan ayarlamalar ve eklemelerle entegre verilerin güncellenmesini proaktif olarak uygulamaya koymuştur.
Aynı zamanda, insanların zorluklarına ve sorunlarına hızlı bir şekilde yanıt vermek ve destek sağlamak amacıyla, tek elden hizmet merkezinde çalışmak üzere hevesli ve deneyimli personel görevlendirilmesi ve idari prosedürlerin çözümünde bilgi teknolojisinin kullanımının teşvik edilmesi üzerinde durulmalıdır.
Yüksek sorumluluk bilinciyle hareket eden personel, yeni görevlere atandıktan sonra proaktif bir şekilde yeni çalışma ortamına uyum sağladı ve vatandaşlar için idari işlemleri yönetmeliklere uygun olarak derhal çözüme kavuşturdu.
Aslında, yerleşim birimlerinin yeniden düzenlenmesi ve birleştirilmesi insanlar için pek fazla zorluk yaratmıyor. İnsanlar eski belgelerini saklayabilirler; sadece gerekli durumlarda güncel bilgi talep etmeleri gerekir. İdari belgelerin güncellenmesini gerektiren durumlarda, tek elden hizmet merkezindeki personel her zaman yüksek sorumluluk bilinci ve insanlara karşı hizmet odaklı bir tutum sergiler.
Quynh Huong
Kaynak: https://baovinhphuc.com.vn/Multimedia/Images/Id/122357/Tao-thuan-loi-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-cho-nguoi-dan-doanh-nghiep
Yorum (0)