anh1.jpg
İllüstrasyon fotoğrafı: Shutterstock

Acecook Vietnam'daki "02873087366" çağrı merkezinin yöneticisi Bayan Huong G., "Tet with the Best" promosyon programında büyük ödülü kazanan bir müşteriye haber verirken yaşadığı "hem komik hem de sinir bozucu" bir durumu paylaştı.

Heyecanlı bir ruh haliyle Bayan G., ödül teslimi için bilgi, zaman ve yeri teyit etmek üzere müşteri NTH'yi ( Hanoi ) aradı. Bilgiler eşleşti ve ödülü kazanan kişi büyük ödülü kazandığı için çok mutluydu, ancak NTH, "Pho - Bun - Hu Tieu Acecook" hayran sayfasına mesaj yoluyla teyit ettikten sonra bilgileri verdi.

NTH şunları söyledi: “Kazı kartını görünce çok mutlu oldum çünkü 50.000 VND değerinde telefon kontörü kazanmıştım. Sonra kazı kartı kodunu https://denhatpho.vn adresine mesaj olarak gönderdim. Sonuç hemen belli oldu: Büyük ödülü kazanmıştım, ama yine de %100 inanamadım. Sadece çağrı merkezi operatörü arayıp teyit edince gerçekten şanslı olduğuma inandım.”

anh2.jpg
NTH özel ödülü kazanacak kadar şanslıydı. Fotoğraf: Acecook Vietnam

Örneğin, Ho Chi Minh şehrinde yaşayan Bay ve Bayan A., ödül hakkında bilgi almak için çağrı merkezi tarafından arandıklarında, yaklaşık 10 yıldır De Nhat pho markasının sadık müşterileri olmalarına rağmen, kişisel bilgilerini vermeden ve ödülü orada teslim almayı talep etmeden önce bilgilerini doğrulamak için şirketi bizzat ziyaret etmek istediler.

Bayan A şunları ifade etti: “Yoğun Tet bayramı döneminde, sayısız telefon ve mesaj arasında, program organizatörlerinin dikkatli yaklaşımımızı anlayacaklarını umuyoruz. Bugün ailemiz ödülü kazandığı için çok mutlu; bu miktar rahat bir Tet kutlaması için fazlasıyla yeterli.”

anh 3.jpg
Acecook Vietnam müşterileri Pho De Nhat yerken kazı kazan kartları buluyorlar.

Bayan Huong G., "Tet Bayramı Birincilik Ödülü" programında ödül onay görüşmeleri sırasında "inanmaya cesaret edememe" duygusunun oldukça yaygın olduğunu belirtti. Bu sorunu çözmek için Bayan G., tüketicilere ödüllerini talep etmek için bilgi verirken dikkatli olmalarını tavsiye ediyor:

Öncelikle, 20 Kasım 2023 ile bugün arasında De Nhat Pho satın almış veya tüketmiş bir tüketiciyseniz, https://denhatpho.vn adresindeki web sitesinde bir kazı kazan kartı bulup çekilişe katılarak ödül kazanma şansınız olacaktır. Şanslı kazanan, kazandığı konusunda bilgilendirilmek üzere "02873087366" numaralı telefon hattından aranacaktır.

Eğer çağrı merkezinden bir arama alırsanız ancak Pho De Nhat'ta yemek yerken kazanan bir bilet kazıdığınızı hatırlamıyorsanız, diğer aile üyelerinizle kontrol edebilirsiniz. Yıllardır yürütülen promosyon programlarında, müşterilerin çekilişe katılmak için mesaj gönderdiği ancak telefon numarasına sahip olmadığı; bunun yerine çocuklarının, eşlerinin veya diğer akrabalarının telefon numaralarını kullanarak ödüle kaydolduğu birçok durum yaşanmıştır.

Ayrıca, tüketiciler ödül talep bilgilerini üç kanal aracılığıyla kontrol edebilirler: promosyon hattı: 1900633004; ödül talep bilgisi kayıt hattı: 02873087366; ve Acecook Vietnam Fan sayfası “Pho - Bun - Hu Tieu Acecook”.

anh41.jpg
Bayan HTHP ( Quang Tri ) pazarda ödül alıyor.

Toplam 3 milyar VND değerinde 40.000'den fazla ödül içeren "Birinci Sınıf Pho" promosyon programı, Acecook Vietnam'ın Birinci Sınıf Pho'sunu satın alan müşteriler için harika fırsatlar ve yüksek kazanma şansı sunuyor. Özellikle, her biri 12 milyon VND değerinde 120 büyük ödül ve her biri 50.000 VND değerinde 40.000 teselli ödülü bulunmaktadır.

Pho paketinin içindeki kazı kartını bulmanız yeterli; tüketiciler anında 50.000 VND değerinde bir "hediye" kazanacaklar. Hepsi bu kadar değil! Kazı kartını saklayarak https://denhatpho.vn/ adresinden veya Zalo Mini uygulaması "Đệ Nhất Phở" üzerinden yapılacak çekilişe katılabilir ve 12 milyon VND kazanma şansına sahip olabilirsiniz.

anh5.jpg
Bayan KA (Quang Binh) ödülü evinde teslim aldı.

Bugüne kadar, "Bu Tet Bayramı'nın Birincilik Ödülü Sahibi" programı ülke çapında 100'den fazla kazananı ödüllendirdi. Ödül programı halen devam ediyor ve daha birçok şanslı kazanan açıklanmaya devam ediyor.

Bich Dao