Bakan Yardımcısı Tran Van Thuan: Birçok uluslararası hasta güvenilir bir destinasyon olarak Vietnam'ı seçti.

Herhangi bir çağdaş sağlık sisteminin gelişim sürecinde kalite, ek bir görev değil, tıbbi hizmetlerin, hekimlerin ve tüm sağlık sisteminin güvenilirliğini yaratmanın özüdür.

Vietnam'da bu fikir, Politbüro'nun 2005 tarihli 46 sayılı Kararı'ndan 2025 tarihli 72 sayılı Kararı'na kadar her alanda teyit edilmiştir. Bu karar, insanların sağlığının korunması, bakımı ve iyileştirilmesi için çığır açıcı çözümler belirlemektedir. 72 sayılı Karar, sağlık sisteminin her düzeyde mükemmelleştirilmesi, tıbbi muayene ve tedavi kalitesinin artırılması, hasta güvenliğinin sağlanması ve yüksek kaliteli sağlık hizmetinin geliştirilmesi gerekliliğini vurgulamıştır.

Sağlık Bakan Yardımcısı, Ulusal Tabipler Konseyi Başkanı Prof. Dr. Tran Van Thuan konuştu.

Sağlık Bakan Yardımcısı, Ulusal Tıp Konseyi Başkanı Prof. Dr. Tran Van Thuan, 2025 yılına kadar tıbbi muayene ve tedavi kalitesinin yönetim kapasitesini iyileştirmeye yönelik Ulusal Eylem Programının uygulanmasının 10 yılını gözden geçirmek ve Sağlık Bakanlığı Tıbbi Muayene ve Tedavi Yönetimi Dairesi (Sağlık Bakanlığı) tarafından 25 Kasım'da Hanoi'de düzenlenen hastaneler için Gelişmiş Kalite Standartları taslağı hakkında yorum yapmak üzere düzenlenen Konferansta bu bilgileri vurguladı .

Hastane kalitesinde üç büyük temel değişiklik

Burada konuşan Sağlık Bakan Yardımcısı Tran Van Thuan, son 10 yılı özetlemek gerekirse, Vietnam sağlık sisteminin kalite yönetim modelini modern standartlara taşıma, uluslararası eğilimlere yaklaşma ve üç önemli temel değişikliği gerçekleştirme dönemine girdiğini söyledi.

Bakan Yardımcısı Tran Van Thuan'a göre, her şeyden önce, merkezi düzeyden tabana kadar eş zamanlı bir kalite yönetim sisteminin oluşturulması gerekiyor. Sağlık Bakanlığı'nın 2015 tarihli 4276 sayılı Kararı, Ulusal Eylem Programı'nın temelini oluşturarak, hastanelerin ilk kez sistematik bir yapıya, bir kalite yönetim mekanizmasına, standartlaştırılmış araçlara ve 2025 vizyonuyla kaliteye yönelik stratejik bir yönelime sahip olmasına yardımcı oldu.

İkincisi, klinik uygulamaları standartlaştırmak ve modern bir yaklaşıma göre bir dizi hastane kalite kriteri geliştirmektir. Sağlık Bakanlığı, hastane kalite kriterleri setini 2013 yılında, 2.0 versiyonunu ise 2016 yılında yayınlamıştır. Bu, tüm sistemin idari yönetim düşüncesinden kanıta, veriye ve hasta güvenliğine dayalı kalite yönetimine geçişi için özellikle önemli bir referans sistemidir. Bu ruh, kalite yönetimi ve hasta güvenliğinin her hastanenin temel işlevleri olduğunu ilk kez teyit eden 2023 tarihli Tıbbi Muayene ve Tedavi Kanunu'nun ruhuyla da uyumludur.

Üçüncüsü, hasta güvenliği kültürünün ve sürekli iyileştirme yöntemlerinin geliştirilmesidir. Olay bildirimlerinden ölüm incelemelerine, ilaç ve tedavi komitelerinden hasta memnuniyeti anketlerine kadar hastaneler, sadece raporlama amaçlı bir raporlama modelinden, öğrenme ve deneyim odaklı bir raporlama modeline geçmiştir. Ciddi olay oranları azalmış, birçok klinik olay erken tespit edilmiş ve birçok süreç standartlaştırılmış, hastanelerde risk yönetiminde yeni bir aşama açılmıştır.

Bakan Yardımcısı Tran Van Thuan ve Tıbbi Muayene ve Tedavi Yönetimi Dairesi yetkilileri konferansta sergilenen posterleri ziyaret etti.

Yukarıdaki üç temel unsurla birlikte, sağlık hizmetlerinin dijital dönüşümünde devrim niteliğinde bir adım atılmış oldu. HIS, LIS, PACS, EMR'den ICD kodlamasına, kalite kontrol listelerine, muayene bekleme süresi, enfeksiyon oranı, cerrahi güvenlik endeksi gibi göstergelerin kamuya açıklanmasına kadar.

Bazı hastaneler, filmleri okumak, hastaları sınıflandırmak, klinik kararları desteklemek, hassas tıp ve veri tabanlı tıp alanında yeni bir çağ açmak için yapay zekayı kullandılar" dedi.

Hastaların Vietnam sağlık hizmetlerine olan güveni

Sağlık Bakan Yardımcısı, son 10 yıldaki başarıların oldukça dikkat çekici olduğunu belirtti. Ancak, büyük hastanelerdeki aşırı yük durumu, iyileştirilmiş olmasına rağmen hâlâ sorunlu tıbbi muayene ve tedavi prosedürleri, ilaç, test ve tekniklerin kötüye kullanımı, meslek grupları arasında kalite eşitsizliği, nitelikli insan kaynağı eksikliği ve kaliteyi teşvik etmeyen finansal mekanizmalar gibi birçok sorunun varlığını da açıkça kabul ediyoruz.

Bu eksiklikler sadece Vietnam'a özgü değil. Bu, gelişmekte olan birçok sağlık sistemi için ortak bir zorluk olmakla birlikte, özellikle ülke stratejik kararları uygulama aşamasına girdiğinde, bizim için bir atılım yapma fırsatıdır. 72 No'lu Karar, halk sağlığı sisteminin hem mesleki kapasite hem de kalite yönetimi kapasitesi açısından mükemmelleştirilmesi gerekliliğini ortaya koymaktadır.

Konferansa katılan delegeler.

"Temel bir noktayı vurgulamak istiyorum: Kalite asla şansın sonucu değildir. Kalite, zekânın, sağlam politika tercihlerinin, geliştirilen bir güvenlik kültürünün, doğru ölçülmüş verilerin ve hastayı merkeze koyan özverili hekimlerin sonucudur.

Sağlık Bakan Yardımcısı, "Hastalar hayatlarının en hassas döneminde sağlık kuruluşlarına geliyorlar, bize güveniyorlar ve karşılığında güvenli bir şekilde bakılmayı, etkili bir şekilde tedavi edilmeyi, nazik ve insani bir şekilde muamele görmeyi bekliyorlar" dedi.

On yıl önce, her yıl ekonomik durumu kötü olan on binlerce Vietnamlı, tıbbi tedavi için yurt dışına gitmeyi tercih ediyordu. Teknolojimizin zayıf olmasından değil, hizmet kalitesine ve bakım ortamına tam olarak güvenmemelerinden kaynaklanıyordu.

"On yıl sonra, aynı insanlar sağlık hizmetlerinden yararlanmak için Vietnam'a geri dönüyor. Birçok uluslararası hasta, garantili kalitesi, hızlı tıbbi muayene ve tedavi süresi ve makul maliyetleri nedeniyle Vietnam'ı güvenilir bir destinasyon olarak seçiyor. Bu, ülkenin sağlık sistemindeki değişikliklerin en nesnel kanıtıdır," dedi Sağlık Bakan Yardımcısı.

Bakan Yardımcısı Tran Van Thuan, bakanlık yöneticileri adına hastane kalitesindeki yeniliğin 10. yılındaki başarıları kutlamak amacıyla çiçek takdim etti.

Tıbbi muayene ve tedavinin 'yüzünü' değiştirmek

Tıbbi Muayene ve Tedavi Yönetimi Dairesi Başkan Yardımcısı Duong Huy Luong'a göre, Sağlık Bakanı 14 Ekim 2015 tarihinde "2025'e Kadar Tıbbi Muayene ve Tedavi Kalitesini Yönetme Kapasitesini İyileştirmeye Yönelik Ulusal Eylem Programı"nı onaylayan 4276/QD-BYT sayılı Kararı yayınladı.

2015-2025 döneminde Tıbbi Muayene ve Tedavi Kalite Yönetimi Kapasitesinin Geliştirilmesine Yönelik Ulusal Eylem Programı'nın uygulanmasına ilişkin anket ve değerlendirme sonuçları; Programın 10 yıllık uygulama süresi içerisinde ülke genelindeki hastanelerde yaygın bir dalgalanma etkisi yarattığını, kalite iyileştirme programlarının uygulanma oranının, hasta güvenliğinin, Kriter Setine Göre Hastane Kalite Değerlendirmesinin, sağlık personelinin hasta memnuniyeti anketinin... %90 ve üzeri gibi çok yüksek bir düzeye ulaştığını göstermektedir.

Hastanelere yönelik denetim ve gözetim çalışmaları yönetim kademesinden (Sağlık Bakanlığı, Sağlık Bakanlığı) düzenli olarak yürütülmektedir. Kalite iyileştirme ve kalite yönetim yöntemlerini uygulama konusunda üstün başarı gösteren hastanelere ödül gibi teşvik mekanizmaları uygulanmaktadır.

Ulusal Eylem Programı'nın etkinliği, sağlık sektöründe tıbbi muayene ve tedavinin "yüzünün" değişmesine katkıda bulunmuştur. Mesleki kalitenin ve tıbbi muayene ve tedavi hizmetlerinin kalitesinin sürekli iyileştirilmesi, güvenlik risklerinin önemli ölçüde azaltılması ve tıbbi kazaların önlenmesi, genel olarak sağlık sektörünün ve özellikle de hastanelerin itibarının artmasına yardımcı olmuştur.

Tıbbi Muayene ve Tedavi Yönetimi Bölümü Müdürü Dr. Ha Anh Duc konuştu.

Tıbbi Muayene ve Tedavi Yönetimi Bölümü Müdürü Dr. Ha Anh Duc, son 10 yılda tıbbi muayene ve tedavi tesislerinde kalite yönetim sisteminin nispeten eksiksiz bir şekilde kurulduğunu söyledi. Hastanelerin yaklaşık %99'unda bir Kalite Yönetim Konseyi kurulmuş, %77'sinde uzman personel bulunmakta ve her birimde ortalama 2-3 personel bulunmaktadır. Ancak, sadece %23'ünde aynı anda görev yapmayan bir Kalite Yönetim Başkanı bulunmaktadır; bu da insan kaynaklarının hala uzmanlıktan yoksun olduğunu göstermektedir.

Hasta güvenliği yönetmeliklerinin uygulanması çoğu alanda yüksek bir orana ulaştı: doğru hasta tanımlama, işlem güvenliği, ilaç güvenliği, enfeksiyon kontrolü, düşme önleme, sağlık personeli arasındaki iletişim vb. Her grupta uygulama oranı %90 veya daha yüksekti ve bu da hasta güvenliği konusunda farkındalık ve uygulamada güçlü bir değişim olduğunu gösteriyordu.

Kalite iyileştirme faaliyetlerine ilişkin olarak, hastanelerin %95'i yıllık kalite iyileştirme planları geliştirmekte ve %87'sinden fazlası kalite göstergelerini ölçmektedir. Ancak, birimlerin yalnızca %50'si göstergeleri kamuoyuna açıklamaktadır; bu da şeffaflık ve güvenlik kültürünün bölgeler arasında hâlâ eşitsiz olduğunu göstermektedir.

Tıbbi Muayene ve Tedavi Yönetimi Bölümü Müdür Yardımcısı Dr. Duong Huy Luong bildirdi.

Yeni duruma uygun olarak tıbbi muayene ve tedavi sisteminde değişiklikler ve iyileştirmeler yapılacak.

Ülkenin yeni bir evreye girdiğini belirten Müdür Ha Anh Duc, tıbbi muayene ve tedavi sisteminin de duruma uygun olarak değişiklik ve iyileştirmelere tabi tutulacağını söyledi.

Buna göre, Tıbbi Muayene ve Tedavi Yönetimi Daire Başkanlığı, 2026-2030 döneminde hastanelerde tıbbi muayene ve tedavi hizmetlerinin kalitesinin kapsamlı olarak iyileştirilmesine, kalite yönetiminin sürdürülebilirliğe ve uluslararası entegrasyona doğru yaygınlaştırılmasına odaklanacaktır.

Dr. Duc, "Ana hedefimiz, süreçleri standartlaştırmaya ve hastane kalitesini değerlendirmeye yardımcı olacak bir dizi gelişmiş kalite standardı yayınlamaktır. Hastanelerin %100'ü Kalite Yönetim Konseylerini ve Kalite Yönetim Departmanlarını güçlendirecek ve hasta güvenliği yönetmeliklerinin uygulanmasını sağlayacaktır. Liderlerin %100'ü ve uzman personelin en az %90'ı kalite yönetimi ve hasta güvenliği konusunda eğitilecektir" dedi.

Hastaneler ilaç yönetimi, kan, ameliyathaneler ve enfeksiyon kontrolüne ilişkin prosedürleri standartlaştırmaya devam edecek.

Ayrıca kalite yönetiminde dijital dönüşüm ve bilgi teknolojilerinin uygulanması süreçlerin izlenmesine, tıbbi olayların raporlanmasına ve hizmet kalitesinin uluslararası standartlara uygun şekilde artırılmasına yardımcı olacaktır.

Source: https://suckhoedoisong.vn/thu-truong-tran-van-thuan-nhieu-nguoi-benh-quoc-te-da-lua-chon-viet-nam-nhu-mot-diem-den-tin-cay-169251125183225459.htm