Hanoi'de erişte çorbası içen müşteriler, yoğun balık kokusuna sahip çürümüş kalamar yediler.

(Dan Tri) - Hanoi'nin Nghia Tan bölgesindeki bilindik bir restoranda deniz ürünlü erişte çorbasının tadını çıkaran Bayan MA, kendisine sümüksü ve hoş olmayan balık kokusu olan kalamar servis edildiğinde sinirlendi.

29 Kasım günü saat 19:00 civarında, Bayan MA ve arkadaşı Nghia Tan bölgesindeki bir erişte dükkanında yemek yemeye gittiler. Bu, müşterinin defalarca gittiği tanıdık bir restorandı.

Bu sefer iki misafir bir kase deniz mahsullü erişte çorbası ve bir porsiyon levrek erişte çorbası sipariş etti. Garson yemeği masaya getirdiğinde, Bayan MA yemeğin tadını çıkardı ve olağandışı bir şey fark etmedi.

Ancak müşteri, suyu tattıktan ve yanında gelen deniz ürünlerinden biraz yedikten sonra kötü bir koku fark etti. Ancak o zaman kalamarın bozulmuş gibi göründüğünü fark etti.

Müşteriler, yoğun balık kokusuna sahip, lapa kalamar yediklerinde sinirlendiler (Fotoğraf: Karakter tarafından sağlandı).

Müşteri kalamarı çıkardığında, deniz ürünleri yemeğinin sümüksü bir hal aldığını ve kötü bir balık kokusuna sahip olduğunu görünce şok oldu. Yemeye devam edemeyen müşteri, garsona şikayette bulundu.

Ancak, müşterilere sunulan yemeğin kalitesini dikkatlice kontrol etmek yerine, mutfak personeli sadece kısaca bakıp sakince "kalamar sadece haşlandı" dedi. Restoran da hatasını kabul etmedi ve yemeği müşteriye başka bir yemekle değiştirmedi.

Restoranın durumu profesyonelce ele almamasından rahatsız olan müşteri, hesabın tamamını ödeyip ayrıldı. Müşterinin hesabına 65.000 VND'lik deniz mahsullü erişte çorbası ve 45.000 VND'lik bir kase levrek çorbası dahildi.

Ancak Bayan MA, restoran seçerken dikkatli olmaları konusunda başkalarını uyarmak istediği için yaşadığı tatsız deneyimi bir yemek forumunda paylaşmaya karar verdi.

Paylaşım anında çok sayıda etkileşim aldı. Birçoğu, daha önce bu restoranın müdavimleri olduklarını söyledi. Ancak bir süre sonra müşteriler, restoranın yemek kalitesinin düştüğünü fark edip başka bir yer aramaya başladılar.

"Bu restoranı, ünlü bir seyahat blog yazarının deneyimlerini dinledikten sonra keşfettim. İlk başta yemek kalitesi sabitti. Ancak daha sonra, malzemelerin yüksek fiyatından mı yoksa başka bir nedenden mi bilmiyorum, yemek kalitesi giderek kötüleşti. Hatta bir ara, sanki tam pişmemiş gibi sert olan erişteler bile yedim," dedi Thu Thuy adlı bir müşteri.

"Bu sümüksü siyah kalamarlara baktığımızda, muhtemelen dondurulmuşlar ama son kullanma tarihleri ​​geçmiş. Başkentteki restoranların düzgün çalışabilmesi ve müşteriler için gıda hijyeni ve güvenliğini sağlayabilmesi için yetkililerin müdahalesine gerçekten ihtiyacımız var," dedi Nguyen Minh.

Restoranda bir porsiyon erişte çorbası (Fotoğraf: Nguyen Nhat Linh).

Bayan MA ise, müşterinin makaleyi paylaşmasından bu yana, yukarıda adı geçen yiyecek ve içecek işletmesinden herhangi bir geri bildirim veya resmi özür almadığını söyledi.

Soruşturmaya göre, müşterinin kötü bir deneyim yaşadığı noodle dükkanı, Hanoi'nin To Hieu semtindeki Nghia Tan bölgesinde bulunuyor. Dan Tri muhabiri, restoranın yardım hattını aradığında, telefon numarasının sürekli kilitli olduğunu ve ulaşılamadığını belirtti.

Restoranın Google'ın yorum platformunda 5 üzerinden 3,7 puanı bulunuyor. Son zamanlarda bu işletme, müşterilerinden sürekli olumsuz geri bildirimler alıyor.

Nguyen Nhat Linh adlı bir müşteri, restorana defalarca geldiğini ve işletmenin ilk açıldığı günden beri müdavimi olduğunu söyledi. Ancak, hizmet ve yemek kalitesinin düştüğünü fark etti.

Aynı duyguları paylaşan müşteri Duong Thuy, 2 hafta önce restorana geldiğinde eriştelerin sert, et suyunun tuzlu ve yemek miktarının çok az olduğunu söyledi. Müşteri, 45.000 VND'ye bir öğün satın aldı ve paket servis için 5.000 VND daha ödemek zorunda kaldı.

Kaynak: https://dantri.com.vn/du-lich/thuong-thuc-banh-canh-o-ha-noi-khach-an-phai-muc-thoi-nhun-mui-tanh-nong-20251130235442958.htm