TPBank'ın "Yapıştır ve Öde" özelliği, Bankacılık Sektörü için 2025 Dijital Dönüşüm Günü'nde büyük beğeni topladı.
29 Mayıs öğleden sonra düzenlenen Bankacılık Sektörü Dijital Dönüşüm Günü 2025'te, Tien Phong Ticaret Bankası (TPBank), sektöre dair derin bir anlayıştan doğan son derece pratik teknolojik özelliklerinden biri olan "Yapıştırarak Ödeme - Yapıştırarak Para Transferi"ni tanıtarak adından söz ettirmeye devam etti.
Bu, Vietnam Devlet Bankası tarafından her yıl düzenlenen ve Başbakan , sektörün önde gelen isimleri ve finans kuruluşlarının temsilcilerinin katıldığı bir etkinliktir.
Bankacılık ve finans sektöründeki çeşitli özellikler ve teknolojiler arasında, "Paste to Pay", TPBank'ın teknoloji ve ürün geliştirme stratejisine yönelik benzersiz yaklaşımının canlı bir örneğidir: eski yöntemleri en son teknolojik yeteneklerle sürekli olarak yenilemek ve müşteri ihtiyaçlarını derinlemesine anlamak, hatta öngörmek. "Paste to Pay", ChatPay için bir sonraki adımdır; para transferini bir sohbet konuşması kadar kolay hale getirir, işlemleri basitleştirir ve bankacılığı en doğal şekilde günlük anlara entegre eder. Sorulmadan önce anlamak – Kullanıcı alışkanlıklarından "özel olarak tasarlanmış" bir teknoloji. "Paste to Pay", yalnızca yapay zeka ve OCR karakter tanıma teknolojisinden değil, daha da önemlisi, tanıdık ve günlük bir bakış açısından doğmuştur: milyonlarca müşteri hala her gün kısa mesajlardan bilgi alarak manuel olarak para transferi yapmaktadır.
TPBank, buradan hareketle sadece ihtiyaçları karşılamakla kalmıyor, aynı zamanda onları önceden tahmin ederek, ürünleri doğru zamanda, doğru yerde ve en ince ayrıntısına kadar kişiselleştirilmiş bir şekilde sunuyor. Zalo, Viber, Messenger vb. uygulamalardan işlem bilgilerinin basit bir kopyasını alıp TPBank uygulamasına yapıştırmanız yeterli; sistem hesap numarası, tutar ve transfer detayları gibi bilgileri otomatik olarak tanıyor ve müşterilerin işlemi saniyeler içinde tamamlaması için dolduruyor, böylece manuel giriş ve hatalar ortadan kalkıyor. Bu işlemin arkasında, gelişmiş OCR (optik karakter tanıma) ile birleştirilmiş Üretken Yapay Zeka'nın sorunsuz çalışması yatıyor; bu da TPBank'ın çoğu geleneksel sistemin yapamadığı bir şey olan yapılandırılmamış mesajları bile işleyebilmesini sağlıyor. Teknoloji hayata bağlı olmalı ve kişisel bir dokunuş taşımalıdır.
TPBank Genel Müdürü Bay Nguyen Hung şunları söyledi: TPBank, teknolojinin gerçek gücünü, kullanıcıların yaşamlarına doğal bir şekilde entegre olduğunda gösterdiğine inanıyor.
"Paste to Pay, bankanın her sohbette, her hikayede, her küçük ama pratik finansal ihtiyaçta her gün var olmasını sağlama yöntemimizdir," dedi Bay Nguyen Hung.
TPBank'ın liderliği şunları paylaştı: Bu, TPBank'ın uzun yıllardır izlediği dijital finansal deneyimi kişiselleştirme stratejisinin bir parçasıdır – 7/24 hizmet veren LiveBank'tan, TPBank uygulamasından, mini uygulamalar, e-ticaret platformları, sigorta, eğitim gibi entegre bir finansal ekosisteme kadar… TPBank, müşterilerin bankaya gelmesini beklemez; bunun yerine, bankayı müşterilerin ihtiyaç duyduğu yere, bekledikleri doğru zamanda getirir. İşlemlerin %98'inden fazlasının artık dijital kanallar üzerinden gerçekleştirilmesiyle, TPBank sadece teknolojide lider bir banka değil, aynı zamanda teknoloji ve yaşam arasındaki bağlantının da bir modelidir. TPBank'ın dijitalleşme yolculuğu trendleri takip etmez, kullanıcı davranışını anlamakla başlar – kullanıcılarla empati kurmakla.
TPBank temsilcisi, "'Yapıştır ve Öde', bu çabanın en son kanıtıdır; burada her teknolojik detay, müşteri deneyimine titizlikle uyarlanmıştır ve her çözüm, yalnızca TPBank'ta bulunan benzersiz ve farklı bir dijital finansal yaşamı hedeflemektedir" dedi.
Bay Minh
Kaynak: https://baochinhphu.vn/tinh-nang-paste-to-pay-tu-tpbank-gay-an-tuong-tai-ngay-chuyen-doi-so-nganh-ngan-hang-2025-102250530124554313.htm
Yorum (0)