21 Kasım öğleden sonra Ho Chi Minh Şehrindeki sosyo -ekonomik sorunlar hakkında bilgi veren bir basın toplantısında, Ho Chi Minh Şehri Dijital Dönüşüm Merkezi Müdür Yardımcısı Sayın Nguyen Duc Chung, Ho Chi Minh Şehri Halk Komitesi bünyesindeki Ho Chi Minh Şehri Dijital Dönüşüm Merkezi'nin mühendis ve uzmanlardan oluşan ekibinin, ilgili birimlerle iş birliği yaparak Kasım 2024'te kullanıma sunulan "Ho Chi Minh Şehri Dijital Vatandaş" uygulamasını (Dijital Vatandaş Uygulaması) geliştirdiğini söyledi.
Bu dijital platform, Ho Chi Minh Şehri hükümeti ile vatandaşları arasında kolay ve kullanışlı tek dokunuşla etkileşim yoluyla iki yönlü bir iletişim kanalı görevi gören akıllı bir mobil uygulamadır.
Dijital Vatandaş Uygulaması aracılığıyla vatandaşlar ve işletmeler, günlük yaşamda ortaya çıkan sorunlar hakkında geri bildirim ve öneriler sunabilir ve şehrin gelişimi için fikirler üretebilirler...
Uygulama ayrıca ebeveynlerin, öğrencilerin ve genel halkın okul bilgilerini ve ayrıntılı okul adreslerini bulmasına yardımcı oluyor. Ek olarak, kullanıcıların sağlık tesisleri hakkında bilgi bulmasına; turizm ve hizmetlerle ilgili bilgilere ulaşmasına ve daha fazlasına olanak sağlıyor.
Ho Chi Minh Şehri Dijital Dönüşüm Merkezi Müdür Yardımcısı Bay Nguyen Duc Chung'a göre, vatandaşlar Dijital Vatandaş Uygulaması aracılığıyla bildirdikleri sorun ve olayların Ho Chi Minh Şehri yetkilileri tarafından nasıl çözüldüğünü doğrudan ve mümkün olan en kısa sürede öğrenebilirler. Ayrıca, vatandaşlar idari prosedürlere, idari kayıtlara bakabilir ve tüm alanlardaki idari kayıt çözüm durumunu da takip edebilirler.
Basın toplantısında konuşan Ho Chi Minh Şehri Bilgi ve İletişim Dairesi'ne bağlı Posta ve Telekomünikasyon Dairesi Başkan Yardımcısı Tran Minh Tuan, Dijital Vatandaş Uygulamasının yanı sıra, şehrin son zamanlarda birçok alandan insanlardan geri bildirim ve öneriler almak için bir kanal olan 1022 Bilgi Portalı modelini de etkin bir şekilde hayata geçirdiğini söyledi.
1 Ocak 2024'ten bugüne kadar Portal 1022, bireylerden, işletmelerden, kurumlardan ve kuruluşlardan yaklaşık 64.000 yorum ve öneri aldı. Özellikle, kentsel ulaşım altyapısı, aydınlatma, elektrik ve telekomünikasyon alanları %31 ile en çok yorum alan alanlar oldu. Bunu kentsel gürültü (%18); kentsel düzen (%11); otobüs bilgisi arama (%10) ve idari prosedürler (%30) ile ilgili yorum ve öneriler takip ediyor.
Ho Chi Minh Şehri Bilgi ve İletişim Dairesi'nden bir yetkilinin açıklamasına göre, şikayet ve önerilerin zamanında ele alınma oranı %99,5 ile oldukça yüksek. Birçok karmaşık altyapı sorunu da kamuoyuna derhal bildiriliyor ve ilgili departmanlar ve kurumlar bunları kapsamlı bir şekilde ele alıp çözmeyi planlıyor.
Dijital sistem modelleri, Ho Chi Minh Şehri hükümet liderlerinin geri bildirim ve önerilerin ele alınışını izlemeleri için bir "uzantı" haline geldi. Bu, idari prosedürlere ve vatandaş ve işletme geri bildirimlerine doğrudan, kararlı ve zamanında yanıt verilmesini sağlar.
[reklam_2]
Kaynak: https://daidoanket.vn/tp-hcm-phat-trien-them-kenh-tuong-tac-so-giua-nguoi-dan-voi-chinh-quyen-10294966.html
Yorum (0)