Sosyal sorumluluk - işletmelerin sürdürülebilir bir şekilde gelişmesine yardımcı olan önemli bir strateji

Kurumsal sosyal sorumluluk yalnızca etik bir görev değil, aynı zamanda uzun vadeli sürdürülebilir kalkınma için önemli bir stratejidir.

Dr. Nguyen Si Dung ve kurumsal sosyal sorumluluk konusundaki bakış açısı. (Fotoğraf: NVCC)

İşletmelerin marka değerini artırmasına yardımcı olun

Vingroup, Tayfun Yagi'nin neden olduğu doğal afetlerden etkilenen insanlara destek olmak için 250 milyar VND bağışta bulundu; Viettel Group da 100 milyar VND bağışta bulundu. Ayrıca, birçok işletme de insanlara destek olmak için aktif olarak bağışta bulundu. İşletmeleri bunu yapmaya teşvik etmek sosyal sorumluluktur (KSS).

Kurumsal sosyal sorumluluk, kâr elde etme amacının yanı sıra toplum, çevre ve toplum yararına faaliyetlerde bulunma taahhüdüdür. Bu, işletmenin sürdürülebilir gelişimini, şeffaflığı ve çalışanlar, müşteriler, hissedarlar ve toplum dahil olmak üzere paydaşlara karşı sorumluluğu hedefler.

Avrupa Komisyonu'na göre, KSS, işletmelerin faaliyetlerinin toplum ve çevre üzerindeki etkisinden sorumlu olmaları anlamına gelir. İşletmeler, sosyal ve çevresel faktörleri iş faaliyetlerine dahil etmeli ve paydaşlarıyla gönüllülük esasına göre etkileşim kurmalıdır.

Kurumsal sorumluluk dört temel sütun üzerine kuruludur: Ekonomik sorumluluk, karlı operasyonları sağlamak, sürdürülebilir ekonomik kalkınmaya katkıda bulunmak; Yasal sorumluluk, kurumsal faaliyetlerle ilgili yürürlükteki yasalara uymak; Etik sorumluluk, işletmelerin etik standartlara uymasını sağlamak, paydaşlara adil davranmak; Hayırseverlik sorumluluğu, gönüllü faaliyetlere aktif olarak katkıda bulunmak, hayırseverlik, eğitim veya çevre koruma programları aracılığıyla toplumu desteklemek.

Örneğin Unilever, 1 milyardan fazla insanın sağlık ve refahını iyileştirmeye, şirketin çevresel etkisini yarıya indirmeye ve sürdürülebilir işletmeler geliştirerek milyonlarca insanın geçim kaynaklarını iyileştirmeye yardımcı olma hedefiyle "Unilever Sürdürülebilir Yaşam Planı"nı başlattı.

Vinamilk , Vietnam'da zor durumdaki çocuklara ücretsiz süt sağlayan "Vietnam Yükselen Süt Fonu" gibi kurumsal sosyal sorumlulukla ilgili birçok faaliyet yürütürken, aynı zamanda çevre dostu süt üretim süreçlerini uygulama ve gıda güvenliği standartlarını sağlama taahhüdünde de bulunmuştur.

Sosyal sorumluluk, işletmelerin sürdürülebilir gelişimi için çok önemlidir; çünkü yalnızca topluma fayda sağlamakla kalmaz, aynı zamanda uzun vadeli değerler de yaratır.

Öncelikle, bir işletme KSS uyguladığında, müşteriler, iş ortakları ve toplum nezdinde olumlu bir izlenim yaratacak ve güven oluşturacaktır. Bu itibar, işletmenin tüketicilerin gözünde öne çıkmasına yardımcı olur ve satışların yanı sıra pazar payının da artmasına yol açabilir.

İkincisi, çalışanlar, özellikle de Y kuşağı ve Z kuşağı, olumlu sosyal ve çevresel değerlere sahip şirketlerde çalışmaya öncelik verir. KSS programlarını uygulamak, işletmelerin yetenekli çalışanları çekmesine ve elde tutmasına, kuruma olan bağlılıklarını ve sadakatlerini artırmasına yardımcı olabilir.

Üçüncüsü, özellikle enerji tasarrufu, kaynakların verimli kullanımı veya geri dönüşüm gibi çevre koruma faaliyetleri olmak üzere KSS ile ilgili birçok faaliyet, yalnızca çevre üzerindeki olumsuz etkileri azaltmakla kalmayıp aynı zamanda işletmelerin üretim maliyetlerini düşürmelerine ve operasyonel verimliliği artırmalarına da yardımcı olmaktadır.

Dördüncüsü, işletmelerin müşteriler, ortaklar, tedarikçiler ve hükümet gibi paydaşlarla iyi ilişkiler sürdürmesi gerekir. KSS ile ilgili programlar, işletmelerin iletişim kurması, iş birliği yapması ve sürdürülebilir ilişkiler kurması için fırsatlar yaratarak uzun vadeli kalkınmayı destekler.

Beşincisi, bazı durumlarda devlet ve uluslararası kuruluşlar, sürdürülebilir kalkınmayı sağlamak için işletmelerin sorumluluklarını yerine getirmelerini giderek daha fazla talep etmektedir. KSS'nin uygulanması, işletmelerin yasal düzenlemelere uymasına, yasal riskleri ve yönetim kuruluşlarıyla yaşanabilecek anlaşmazlıkları en aza indirmesine yardımcı olur.

Altıncı olarak, KSS, işletmeleri iş kararlarının uzun vadeli çevresel ve sosyal etkilerini göz önünde bulundurmaya teşvik eder. Çevreyi koruyarak, toplulukları destekleyerek ve insan kaynaklarını geliştirerek işletmeler, sürdürülebilir kalkınma için sağlam bir temel oluşturur ve işletmenin hayatta kalmasını etkileyebilecek çevresel veya sosyal krizlerle ilgili risklerden kaçınır.

Yedinci olarak, müşteriler sosyal sorumluluk sahibi işletmelerin ürün ve hizmetlerine giderek daha fazla ilgi duyuyor. Kurumsal sosyal sorumluluk (KSS) ilkelerine bağlı şirketler, çevreye ve topluma duyarlı müşterilerin dikkatini çekecek, böylece müşteri sadakatini artıracak ve uzun vadeli marka değeri yaratacaktır.

Kurumsal sosyal sorumluluk, yalnızca etik bir görev değil, aynı zamanda işletmelerin uzun vadede sürdürülebilir bir şekilde gelişmesine yardımcı olan önemli bir stratejidir. Sorumlulukların sorumlu ve etkili bir şekilde yerine getirilmesi, işletmelerin marka değerini artırmasına, riskleri en aza indirmesine ve rekabetçi ve değişken bir pazarda istikrar ve gelişimini sağlamasına yardımcı olacaktır.

Kurumsal sosyal sorumluluk olumlu ilerlemeler kaydetmiş olsa da, sürdürülebilir kalkınmanın gerçek bir itici gücü haline gelmesi için hâlâ dikkat edilmesi gereken birçok konu bulunmaktadır. (İllüstrasyon fotoğrafı: VGP)

Sürdürülebilir kalkınmanın itici gücü

Vietnam'da kurumsal sorumluluk giderek daha fazla odaklanılıyor ve geliştiriliyor, ancak yüksek verimlilik ve sürdürülebilirliğe ulaşmak için hala çözülmesi gereken birçok zorluk var.

Vietnam'da giderek daha fazla işletme, özellikle büyük şirketler ve doğrudan yabancı yatırım (FDI) şirketleri, KSS'nin öneminin farkına varmaya başlamıştır. KSS faaliyetleri temel olarak çevre koruma, toplum desteği ve hayırseverlik programları etrafında dönmektedir. Vingroup, Vinamilk, FPT, Viettel ve Unilever Vietnam gibi birçok büyük şirket, uzun vadeli hedeflere sahip KSS programlarını aktif olarak uygulamaktadır.

Bu işletmeler yalnızca kâra odaklanmakla kalmıyor, aynı zamanda toplumun sürdürülebilir kalkınmasına ve çevrenin korunmasına da katkıda bulunmayı taahhüt ediyor. Vietnam'daki bazı işletmeler burs vermek, dezavantajlı çocuklara yardım etmek, ücra bölgelerde sağlık ve eğitim gelişimini desteklemek gibi birçok faaliyet yürütüyor. İşletmeler, enerji tasarrufu, geri dönüşüm ve çevre dostu ürünler geliştirme gibi çevre koruma girişimlerine giderek daha fazla ilgi duyuyor. Bu, özellikle Vietnam'ın iklim değişikliği ve çevre kirliliği sorunlarıyla karşı karşıya olduğu bir dönemde büyük önem taşıyor.

Kurumsal sosyal sorumluluk olumlu ilerleme kaydetmiş olsa da, sürdürülebilir kalkınma için gerçek bir itici güç haline gelmesi için hâlâ ele alınması gereken birçok sorun bulunmaktadır. Büyük işletmeler kurumsal sosyal sorumluluğun öneminin farkında olsa da, küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ'ler) kaynak, bilgi ve destek eksikliği nedeniyle uygulamada hâlâ zorluklarla karşılaşmaktadır. Birçok işletme, kurumsal sosyal sorumluluğu yalnızca bir hayırseverlik faaliyeti olarak görmekte ve sürdürülebilirlik yönünü tam olarak kavrayamamaktadır. Vietnam'da kurumsal sosyal sorumluluğu düzenleyen resmi ve özel bir yasal çerçeve bulunmadığından, uygulama gönüllülük esasına dayalı olup denetim ve gözetimden yoksundur.

Bazı işletmeler bunu, etik bir taahhütte bulunmadan, yalnızca yabancı müşterilerin veya ortakların taleplerini karşılamak için yapıyor. Bazı işletmeler ise imajlarını iyileştirmenin bir yolu olarak yapıyor, ancak bu faaliyetler gerçek sonuçlar getirmiyor. Hayır kurumları veya toplum destek programları bazen sadece bir formaliteden ibaret olup, yararlanıcıların gerçek ihtiyaçlarını karşılamıyor.

Birçok işletme, KSS'yi uzun vadeli iş stratejilerine henüz entegre etmemiştir. Bu durum, KSS'yi ayrı bir faaliyet haline getirerek işletme ve toplum için sürdürülebilir değer yaratamamaktadır. İşletmeler, toplum ve çevreyle birlikte KSS'ye odaklanmış olsalar da, çalışanların haklarını koruma konusu tam olarak hayata geçirilmemiştir. Birçok işletme, çalışanlar için güvenli çalışma koşulları, tatmin edici ücretler ve sosyal refah konularına gereken önemi vermemiştir.

Vietnam'da KSS'nin iş geliştirme stratejilerinin vazgeçilmez bir parçası haline gelmesi için aşağıdaki iyileştirmelerin yapılması gerekmektedir:

Öncelikle, küçük ve orta ölçekli işletmelerde KSS konusunda farkındalık yaratmak. Hükümet, sosyal kuruluşlar ve büyük işletmeler, küçük ve orta ölçekli işletmelerin KSS'nin anlamını ve etkili bir şekilde nasıl uygulanacağını daha iyi anlamaları için gerekli koşulları yaratmalıdır.

Ayrıca, sosyal sorumluluk için yasal bir çerçeve ve standartlar geliştirilmelidir. Devletin, çevre, işgücü ve sürdürülebilir kalkınma standartları ile ilgili düzenlemeler de dahil olmak üzere sosyal sorumluluk konusunda özel bir yasal çerçeve oluşturması ve işletmeleri bunu uygulamaya teşvik edecek mekanizmalar geliştirmesi gerekmektedir.

Aynı zamanda şeffaflık ve izlemeyi teşvik edin. KSS programlarının etkinliğinin izlenmesi ve değerlendirilmesi iyileştirilmelidir. İşletmeler, KSS faaliyetleri hakkında kamuoyuna rapor vermeli ve topluluklar ve sivil toplum kuruluşları gibi paydaşların izlemesine izin vermelidir.

Son olarak, eğitim ve kapasite geliştirme. İşletmelerin, özverili insan kaynakları geliştirmeleri ve yöneticilere KSS yönetimi eğitimi vererek, KSS'yi iş stratejilerine entegre etmelerine yardımcı olmaları gerekmektedir.

Önemli ilerlemelere rağmen, Vietnam'daki kurumsal sosyal sorumluluk, sürdürülebilir kalkınmaya gerçek anlamda katkıda bulunmak için hâlâ aşılması gereken birçok zorlukla karşı karşıyadır. Farkındalığı artırmak, yasal çerçeveyi iyileştirmek ve KSS'yi iş stratejilerine entegre etmek, işletmelerin sürdürülebilir bir şekilde gelişmesine ve topluma uzun vadeli faydalar sağlamasına yardımcı olacaktır.

Source: https://baoquocte.vn/trach-nhiem-xa-hoi-chien-luoc-quan-trong-giup-doanh-nghiep-phat-trien-ben-vung-287191.html