Hanoi Sosyal Hizmet Merkezi ve Çocuk Koruma Fonu: İnovasyonu hızlandırmak ve bağlantıları genişletmek.

Bu günlerde, Hanoi Sosyal Hizmet Merkezi ve Hanoi Çocuk Koruma Fonu, bu yılki çalışmaları birçok etkileyici ve etkili başarıyla sonuçlandırmak için önemli görevleri acilen yerine getiriyor.

HanoiMoi Gazetesi'nden bir muhabir, Hanoi Sosyal Hizmet Merkezi ve Hanoi Çocuk Koruma Fonu Direktörü Sayın Nguyen Van Trieu ile, başkentte sosyal refah alanında birçok önemli hedefe ulaşmak için dönüm noktası niteliğindeki 2025 yılında birimin öne çıkan başarıları ve yeni yönelimleri hakkında bir röportaj gerçekleştirdi.

- Efendim, şu ana kadar merkezin bu yılki faaliyetlerinin en önemli başarısı olarak neyi görüyorsunuz?

- 2025, merkezin iş yükünde önemli bir artışla özel bir yıl oldu. Ancak, dikkat çekici olan, personelimizin ve çalışanlarımızın ortak çabaları sayesinde, çalışmaların tüm yönlerinin hedefleri aşarak başarıyla tamamlanmış olmasıdır. En önemli nokta ise yenilikçi yaklaşımımızdı: geleneksel kaynak seferberliği yöntemlerinden kaynak ağ oluşturmaya geçiş, yararlanıcılara odaklanma, yerinde incelemeleri ve değerlendirmeleri güçlendirme ve durumları doğrudan sahada ele alma.

Hanoi Sosyal Hizmet Merkezi ve Hanoi Çocuk Koruma Fonu Direktörü Nguyen Van Trieu. Fotoğraf: Thu Minh

Sonuç olarak, çocukları destekleme, psikolojik danışmanlık sağlama, savunmasız insanlara yardım etme, evsizlikle mücadele etme ve toplumsal iletişim gibi faaliyetler daha kapsamlı, etkili hale geldi ve daha fazla insani değer yaydı.

- Hanoi Çocuk Koruma Fonu'nun faaliyetlerinde önemli değişiklikler oldu. Bu değişiklikler hakkında daha detaylı bilgi verebilir misiniz?

- Biz "somut bağlantı" yaklaşımını hedefliyoruz; yani sadece fon toplamak yerine, Merkez proaktif olarak işletmeleri ve kuruluşları bireysel hane halklarıyla ve belirli vakalarla bir araya getiriyor.

Hanoi Sosyal Hizmet Merkezi ve Hanoi Çocuk Koruma Fonu Direktörü Nguyen Van Trieu, Aralık 2025'te özel ve zor durumdaki çocuklara destek olmak amacıyla hediyeler takdim ediyor . Fotoğraf: Thu Minh

Anketler, merkezin danışman ekibi tarafından belediye ve mahalle yetkilileriyle koordinasyon içinde çok titizlikle yürütülmektedir. Her destek vakası, ihtiyaçlar ve yardımın kapsamı tam olarak değerlendirilerek dikkatlice ele alınmaktadır. Bazı vakalar geçim desteği gerektirirken, diğerleri ciddi hastalıklar için tedavi veya psikolojik müdahale gerektirmektedir. Merkez, her vaka için, bağışçı ile birlikte, ihtiyaçları karşılayan ve en yüksek etkinliği sağlayan uygun bir destek planı geliştirecek ve zor durumdaki, özel durumdaki ve acil desteğe ihtiyaç duyan çocukların zamanında ilgi görmesini, kimsenin geride kalmamasını sağlayacaktır.

2025 yılında, zorlu ekonomik duruma rağmen, fonumuzun faaliyetleri hedefleri aşmaya devam edecek. Daha da önemlisi, insanlar her programın şeffaflığını, hesap verebilirliğini ve etkinliğini açıkça görecekler.

- Sosyal danışmanlık ve yardım da özellikle vurgulanan bir konu; bu yönü biraz daha detaylandırabilir misiniz?

- İki kademeli yerel yönetim modeline hızla uyum sağlayan Merkez personeli ve çalışanları, danışmanlık ve destek çalışmalarına proaktif ve etkili bir şekilde katılmıştır. Şehir düzeyinde, Merkezimiz, ulusal yardım hattı 111 ve birimimizin yardım hattı 0243.2233.111 aracılığıyla 7/24 ulaşılabilen uzman danışmanlardan oluşan bir ekibe sahiptir. Yerel düzeyde ise, bölgeyi iyice tanıyan belediye ve mahalle yetkilileriyle yakın koordinasyon içinde çalışıyoruz.

Bir olay meydana geldiğinde, bilgi birden fazla kanaldan alınır ve biz de hemen olay yerine müdahale koordinasyonu sağlarız. Bu nedenle, özellikle stres ve depresyon gibi psikolojik sorunları ele alan, zamanında müdahale sağlayan ve çocuk ve ergenlerdeki olumsuz düşünceleri hafifleten danışmanlık seanslarının sayısı hızla artmıştır. Sonuç olarak, birçok çocuk zamanında yapılan danışmanlık sayesinde "olumlu bir hayata geri dönmüştür". Sosyal çalışmanın en büyük değeri budur: duygulara dokunmak, moral vermek ve bireylerin zorlukların üstesinden gelmelerine proaktif olarak yardımcı olmak.

- Bu yıl başkentte evsizleri bir araya getirme çabalarında ne gibi olumlu gelişmeler oldu efendim?

- Evsiz insanları harekete geçirme, kabul etme ve onlara bakım sağlama çalışmalarını gözden geçirmeye ve iyileştirmeye odaklandık. Merkeze kabul edildikten sonra birçok evsiz insan aileleriyle yeniden bir araya geldi; diğerleri ise bakım, mesleki eğitim ve topluma yeniden entegre olmaları için iş fırsatları elde etti. Bu yıl, başkentte artık evsizler için "yoğun bölgeler" kalmadı. Evsiz vakaları tespit edildiğinde, Merkez ekipleri yerel yetkililerle koordineli olarak uygun prosedür ve düzenlemelere göre müdahale ediyor. Bu da şehir için medeni ve güvenli bir imaj yaratılmasına katkıda bulunuyor.

- Merkez, hem savunmasız gruplar için sosyal hizmetler (önleme, geliştirme, müdahale) sunmakta hem de dezavantajlı çocukları desteklemek için kaynakları (burslar, bisikletler, sponsorluklar) harekete geçirmek, almak ve kullanmak amacıyla Çocuk Koruma Fonu'nu yönetmektedir. Programlar, projeler ve yardım hatları aracılığıyla çocukları korumayı, onlara bakmayı, onları eğitmeyi ve topluluk kapasitesini artırmayı hedeflemektedir. Bu kadar büyük bir iş yükünü karşılamak için, bu yıl merkezin insan kaynaklarında herhangi bir değişiklik oldu mu efendim?

- Geçtiğimiz yılın önemli başarılarından biri, uyuşturucu rehabilitasyon merkezlerinden onlarca yıllık deneyime sahip tecrübeli personelin işe alınmasıdır. Bu kişiler, danışan yönetimi konusunda derin bir anlayışa sahip olup, psikoloji ve kişilerarası becerilerde yeteneklidir ve merkezin kendisine verilen görevleri başarıyla yerine getirmesine önemli katkılar sağlamaktadır. Bu ek iş gücüyle, merkez, uzmanlaşmış sosyal hizmet faaliyetlerini geliştirmek için güçlü bir insan kaynakları tabanına sahip olmuştur: bakımı altındaki danışanlara düzenli danışmanlık ve aylık doğrudan psikolojik müdahale sağlamaktadır. Ayrıca, yönetim kapasitemizi artırmak ve danışanların bilgiye erişmelerini, sağlıklı eğlence aktivitelerine katılmalarını ve zihinsel sağlıklarını sürekli olarak iyileştirmelerini sağlamak için ek ekipman, aktivite odaları ve kontrollü internet erişim sistemine yatırım yaptık.

Benimle konuşmak için zaman ayırdığınız için çok teşekkür ederim.

Kaynak: https://hanoimoi.vn/trung-tam-cong-tac-xa-hoi-va-quy-bao-tro-tre-em-ha-noi-tang-toc-doi-moi-mo-rong-ket-noi-726626.html