Singapur'un finans merkezi "stratejik bir kavşakta"

Asya ve dünyanın en önemli finans merkezlerinden biri olan Singapur, stratejik bir sınavla karşı karşıya: Yapay zekâ (YZ) ve iş faaliyetlerini yurt dışına kaydırma eğilimi (offshore) küresel finans sektörünü derinden yeniden şekillendirirken, cazibesini nasıl koruyacağı. Bu, yalnızca istihdam rakamları açısından kısa vadeli bir zorluk değil, aynı zamanda Singapur'un politika planlama, sektörü yeniden yapılandırma ve onlarca yıldır inşa ettiği rekabet avantajını sürdürme becerisinin de bir sınavı.

Bir zamanlar gökdelenlerle dolu silüeti ve sorunsuz işleyişiyle övgü toplayan Singapur'un finans sektörü, güçlü bir yeniden yapılanma dönemine giriyor. Fotoğraf: Singapur manzarası. (Fotoğraf: THX/TTXVN)

Teknoloji ve maliyetlerden kaynaklanan çifte baskılar

Bir zamanlar gökdelenlerle dolu silüeti ve sorunsuz işleyişiyle övülen Singapur finans sektörü, yoğun bir yeniden yapılanma sürecinden geçiyor. Yapay zeka, veri girişi, raporlama, müşteri hizmetleri ve bazı risk değerlendirmeleri gibi daha önce insanlar tarafından yürütülen neredeyse her türlü operasyon alanına nüfuz etmiş durumda.

DBS Bank, yakın zamanda yaklaşık 4.000 geçici pozisyonu kaldıracağını ve rutin görevlerinden bazılarını yapay zeka ile değiştireceğini duyurdu. Bu hamle, maliyetleri optimize etmek, verimliliği artırmak ve insan kaynaklarını daha yüksek katma değerli pozisyonlara yeniden tahsis etmek gibi daha geniş bir sektör trendini yansıtıyor.

Teknoloji dalgasına paralel olarak, Singapur'daki birçok uluslararası finans kuruluşu, daha düşük maliyetlerle bol miktarda teknik insan kaynağından yararlanmak için Hindistan, Filipinler ve Vietnam gibi ülkelere dış kaynak kullanımı (offshore) stratejileri geliştiriyor. Bu eğilimin tipik bir örneği, Standard Chartered Bank'ın Singapur'da 80 kişiyi işten çıkararak operasyonlarının bir kısmını Hindistan'a taşımasıdır.

İK uzmanlarına göre, bu etki, standartlaştırılması ve uzaktan çalışılması kolay olan temel ve orta düzey iş pozisyonları grubunda yoğunlaşıyor. İşletmelerin amacı yalnızca maliyet tasarrufu sağlamak değil, aynı zamanda riskleri dağıtmak ve küresel ölçekte operasyonları optimize etmektir.

Hükümetin Yanıtı: Sektörün Yeniden Eğitilmesi ve Yeniden Konumlandırılması

Makro yönetim alanındaki engin deneyimiyle Singapur Hükümeti de bu süreçten geri kalmıyor. SkillsFuture programı, çalışanları yaşamları boyunca öğrenmeye ve yeni gereksinimleri karşılamak için becerilerini geliştirmeye teşvik ederek desteklenmeye devam ediyor. Aynı zamanda, Singapur Hükümeti, yapay zekâdan etkilenen pozisyonları belirlemek, yeniden eğitim programları uygulamak ve çalışanların geçim kaynaklarını korumak için kariyer geçişlerini desteklemek üzere 6 büyük banka ile iş birliği yapıyor.

Ancak, Singapur finans sektörünün yapısı, otomasyona açık bir iş grubu olan yüksek operasyon oranı nedeniyle hâlâ riskler barındırmaktadır. Fintech, yeşil finans ve varlık yönetimi gibi yüksek katma değerli sektörlere geçiş, zaman, yatırım sermayesi ve iş gücünden güçlü bir adaptasyon gerektirmektedir.

Hong Kong Özel İdari Bölgesi'nden (Çin) Dersler

Hong Kong, Singapur'la karşılaştırıldığında yapay zeka ve dış kaynak kullanımından daha az doğrudan etkileniyor. Bunun sebebi, genellikle finans kuruluşlarının, genellikle bankaların, menkul kıymet şirketlerinin veya diğer finans kuruluşlarının ön saflarında gerçekleşen, müşteriye dönük faaliyetleri ve işlemleri ifade eden "ön ofis operasyonları"nı destekleyen bir endüstri yapısına sahip olması.

Hong Kong'un finans sektörü uzun zamandır karmaşık iletişim ve muhakeme gerektiren, ticaret, varlık yönetimi, kurumsal finans, birleşme ve satın almalar ve varlık yönetimi gibi karmaşık durumsal yönetim becerileri gerektiren üst düzey arka ofis iş operasyonlarına odaklanmıştır.

Bu pozisyonlar genellikle yüksek düzeyde uzmanlık, kişisel ağlar, pazar anlayışı ve standart dışı karar alma süreçleri gerektirir ve otomasyon düzeyleri veri işleme veya arka ofis işlevlerine göre çok daha düşüktür.

Bu aynı zamanda Hong Kong'un bu etki dalgasında neden daha dirençli olduğunu da açıklıyor. Ayrıca, küresel bir finans merkezi olarak Hong Kong'un benzersiz coğrafi konumu, Çin anakarasıyla yakın bağları, serbest sermaye akışları ve güçlü hukuk sistemi, ona bu yüksek katma değerli ön büro işlerinde rakipsiz bir avantaj sağlıyor.

Bu işletmelerin başarısı, yalnızca verilere ve algoritmalara değil, büyük ölçüde uzman deneyimine, sezgisine ve ağlarına bağlıdır. Bu nedenle, yapay zekâ esas olarak rutin işleri etkilerken, Hong Kong finans sektörünün dayandığı "zeka" ve "ağ" avantajları, onu ilk etki dalgasındaki risklere karşı nispeten daha dirençli kılmaktadır.

Bu, Hong Kong'un yapay zekanın etkisine karşı tamamen bağışık olduğu anlamına gelmiyor; ancak bu pazarın temel iş doğası, yapay zeka dalgasının ve dış kaynak kullanımının Hong Kong'un finans sektörü üzerindeki doğrudan etkisinin nispeten küçük olduğunu ve dönüşüm baskısının toplu işten çıkarmalardan ziyade verimliliği artırmaya daha fazla odaklandığını gösteriyor.

Singapur finans sektörü bir dönüm noktasında. Teknoloji ve iş gücü kaybının yarattığı ikili baskı, kapsamlı bir yeniden konumlandırma stratejisi gerektiriyor: insan becerilerini geliştirmekten, iş kollarını çeşitlendirmeye ve makinelerin yerini alması zor alanlardaki pozisyonları güçlendirmeye kadar.

Uzun vadeli planlama geleneği ve etkili uygulama becerisiyle Singapur, zorlukları avantaja dönüştürme fırsatına hâlâ sahip. Kendini bir "operasyon merkezi"nden akıllı ve yüksek değerli finansal hizmetler sunan bir "lokomotif"e dönüştürmeyi başarırsa, ada ülkesi yalnızca mevcut konumunu korumakla kalmayacak, aynı zamanda küresel finans haritasındaki lider rolünü de pekiştirecektir.

VNA'ya göre

Kaynak: https://baothanhhoa.vn/trung-tam-tai-chinh-singapore-truoc-nga-re-chien-luoc-258265.htm