Ürünlerden hizmetlere: Prudential, yurt içinde ve yurt dışında tanınan konumunu ve itibarını pekiştiriyor.

Özellikle Insurance Asia Ödülü ve VnReport Top 10 Listesi, Prudential'ı ödül kategorilerinde ve listelerinde aday göstererek, şirketin müşterilerine yönelik ürün inovasyonu ve hizmet kalitesini iyileştirme çabalarıyla sektörde örnek bir şirket olarak konumunu teyit etti.

Prudential'ın yeni piyasaya sürdüğü evrensel hayat sigortası ürünü PRU-MAX PROTECTION, Insurance Asia Awards 2025'te "Yılın Yeni Sigorta Ürünü" ödülüne layık görüldü. Ürün, müşteriler için prim başına koruma değerini en üst düzeye çıkarmak ve sürdürülebilir finansman biriktirme olanağını garantili faiz oranları ve cazip bonuslarla birleştirmek üzere tasarlandı. Bu, şirketin sürekli inovasyona olan bağlılığını ve Vietnamlı ailelerin artan ihtiyaçlarını karşılamak için gelişmiş finansal koruma çözümleri tasarlama konusundaki kararlılığını teyit ediyor.

Aynı zamanda, Insurance Asia Ödülü 2025'te Prudential, Acente Kanalı liderlik ekibinin operasyonel, finansal ve insan kaynakları yönetim kapasitesini iyileştirmeye yönelik stratejik bir girişim olan Genel Acente Ofis Direktörleri için İş Yönetimi Kapasitesi Geliştirme programıyla "Yılın Eğitim ve Gelişim Girişimi" ödülüne layık görüldü ve Prudential'ın kapsamlı ve metodik işletme modelleri oluşturma konusundaki ısrarlı çabalarını açıkça ortaya koydu.

Prudential Vietnam temsilcisi, Insurance Asia Award 2025 etkinliğinde ödülünü aldı

Danışmanların kalitesini artırmaya yönelik eğitim stratejisi yalnızca liderlik seviyesiyle sınırlı kalmayıp aynı zamanda danışman ekibinin tamamına yayılarak, Prudential'ın 2023'ten 2025'e kadar üç yıl üst üste Vietnam'daki MDRT sayısında lider olmasına yardımcı oldu.

Ayrıca, şirket, büyük şehirlerdeki Genel Acente ofis modelini, uygun lokasyonlara sahip olarak genişleterek, her müşteri temas noktasında hizmet kalitesinin artırılmasına katkıda bulunmuştur.

Prudential'ın büyük şehirlerdeki genel acente ofisi modeli

Ayrıca Prudential Vietnam, sigorta değerlendirmesi ve tazminat süresini günlerden dakikalara indirmek için AI (Yapay Zeka) ve OCR (Optik Karakter Tanıma) teknolojilerini kullanarak ve yeni müşterilerin %100'ü için danışmanlık sürecinde "Ses Kaydı" sürecine yapay zeka (Üretken AI) teknolojisini entegre ederek her temas noktasında müşteri deneyimini iyileştirme sorumluluğunu da ortaya koymaktadır.

Prudential, 2025 yılında da Vietnam Report tarafından En Prestijli 10 Hayat Sigortası Şirketi arasında yer almaya devam etti. Bu sıralama, finansal kapasite, medya itibarı ve müşteri memnuniyeti kriterlerine dayanmaktadır. Bu, Prudential'ın sıralamadaki yerini üst üste 9. kez korumasının yanı sıra, müşterilerin Prudential'a olan güvenini de yansıtmaktadır.

Uzun vadeli bir vizyona sahip olan Prudential Vietnam, her Vietnam ailesine gönül rahatlığı getirme misyonuyla, bu dönüşüm sürecinde müşterilerine eşlik etmeye ve sektörde örnek bir işletme olarak konumunu güçlendirmeye, sağlıklı, modern ve toplum odaklı bir iş ortamının inşasına katkıda bulunmaya kararlıdır.

Kaynak: https://baohatinh.vn/tu-san-pham-den-dich-vu-prudential-khang-dinh-vi-the-cung-uy-tin-duoc-cong-nhan-trong-va-ngoai-nuoc-post295884.html