Kanepeden ofise - işin geleceğini şekillendiren mücadele

(Dan Tri) - Büyük Teknoloji insanları ofise geri çekiyor, ancak ofis çalışanları sadece tanıdık kanepelerine dönmek istiyor. Özgürlük ve kontrol arasındaki bu çekişme, çalışma şeklimizi yeniden şekillendiriyor.

Pinterest'in İnsan Kaynakları Sorumlusu Doniel Sutton, Newsweek'e verdiği demeçte, "Ara sıra tüm ekip heyecanlanıyor," dedi. "Bir şirketin çalışanlarını haftada beş gün çalışmaya zorladığıyla ilgili her haber duyulduğunda, insanlar 'Acaba bu bizim başımıza da gelecek mi?' diye sormaya başlıyor."

Beş yıl önce, dünya dönmeyi bırakmış gibiydi; Covid-19 salgını, dünya çapında milyonlarca ofis çalışanını evden çalışmaya alıştırdı. Geleneksel "işe gitme" kavramı aniden ortadan kalktı ve yerini Zoom uygulaması üzerinden ardışık toplantılara bıraktı. O dönemin iş liderleri, esnek çalışma modelini kaçınılmaz bir gelecek olarak övgüyle anıyordu. Ancak bu "gelecek" beklenmedik bir hal alıyor gibi görünüyor.

Pandemi yatışırken, büyük bir "tersine dönüş" yaşanıyor ve şu kadim soruyu gündeme getiriyor: Ofis mi, özgürlük mü? Yeni dönemde üretkenliğin ve katılımın anahtarı hangisi?

Ofise dönüş dalgası: "Yeni normal" mi, yoksa stratejik bir gerileme mi?

Bir domino etkisi gibi, bir dizi teknoloji ve finans devi çarkı döndürüyor ve çalışanlarını alışık oldukları ofis alanlarına geri çekiyor. Amazon, AT&T, Boeing, Dell, Goldman Sachs, JPMorgan, Tesla ve The Washington Post, çalışanlarının haftada beş gün işyerinde bulunmasını açıkça zorunlu kıldı. Apple, Google, IBM, Meta ve Salesforce gibi inovasyon ikonları bile, şahsen çalıştıkları gün sayısını kısıtlayarak politikalarını sıkılaştırdı.

Açık çalışma kültürünün öncülerinden Google'da olup bitenler dikkat çekici. CNBC'ye göre, Google'ın uzaktan çalışanlarından bazılarına net bir mesaj verildi: Haftada en az üç gün ofise dönün, yoksa işten çıkarılma tehlikesiyle karşı karşıya kalırsınız. Teknik servis çalışanlarına bile bir seçenek sunuluyor: Karma bir çalışma programını kabul edin veya bir destek paketiyle gönüllü olarak ayrılın.

Google'ın İK departmanına daha da katı bir talimat verildi: Haziran ayına kadar ofise dönün, aksi takdirde işten çıkarılma tehlikesiyle karşı karşıya kalacaksınız. Google sözcüsü Courtenay Mencini, kararın her ekibin özel ihtiyaçlarına dayandığını, yani yaratıcılığı teşvik edip karmaşık sorunları yüz yüze çalışma yoluyla çözmeyi hedeflediğini söyledi.

Intel de bir istisna değil. CEO Lip-Bu Tan, çalışanların haftada dört gün ofise dönmesini zorunlu kılarak önceki hibrit modeli resmen sonlandırıyor. Esnek çalışma politikalarına uyumun çok karmaşık ve pek etkili olmadığına inanıyor. Ona göre ofis "canlı bir iş birliği merkezi" olmalı.

Hindistan'da e-ticaret devi Flipkart da tüm çalışanlarından haftada beş gün ofise dönmelerini istedi. Amazon da CEO'su Andy Jassy'ye göre Ocak 2025'ten itibaren benzer bir kural duyurdu ve "kurum kültürünü güçlendirmek" ve "iş birliğini artırmak" istediğini belirtti.

Amazon, Boeing, Dell, Goldman Sachs, JPMorgan ve Tesla gibi bir dizi teknoloji ve finans devi, çalışanlarının haftada 5 gün ofiste çalışmasını zorunlu kılıyor (İllüstrasyon: Getty).

Bu hamleler büyük bir yankı uyandırıyor. Özellikle uzaktan çalışmaya, hatta banliyölere veya kırsal bölgelere taşınmaya alışkın birçok çalışan, baskı altında hissediyor. Birçok kişi bunu "yumuşak işten çıkarma" olarak görüyor: Şirketlerin işten çıkarmaları duyurması veya tazminat ödemesi gerekmiyor, ancak yine de çalışanların ayrılmasına izin veriyorlar.

Bir Reddit kullanıcısı açıkça şöyle yorum yaptı: "Beni kovmaya zorlamak yerine istifa etmemi istedikleri açık. Bu, uygulamaya istekli oldukları basitleştirilmiş bir personel taktiği."

Hatta OpenAI CEO'su Sam Altman bile bir zamanlar tamamen uzaktan çalışmanın teknoloji sektörü için, özellikle de çarpışmaların, fikirlerin ve yaratıcılığın doğrudan "kulaktan kulağa" yayılması gereken girişimler için büyük bir "hata" olduğunu söylemişti.

Çevik Kale: Çalışanlar Başarının Merkezinde Olduğunda

RTO (Ofise Dönüş) dalgasının ortasında, esnek çalışma modellerine sıkı sıkıya inanan "kaleler" hâlâ mevcut ve etkileyici sonuçlar elde ediyorlar. Pinterest bunun en iyi örneği. Şirket, Newsweek'in "Amerika'nın Teknoloji Alanında Çalışmak İçin En İyi Yerleri" sıralamasında 5 yıldızla en yüksek puanı aldı. Esnek çalışma modeli olan PinFlex politikaları, yetenekler için bir "mıknatıs" haline geldi.

Pinterest'in İnsan Kaynakları Yöneticisi Doniel Sutton, "Çalışanlardan en çok duyduğumuz şey, 'Lütfen bunu elimizden almayın!' oluyor," diyor. Şirketin PinFlex adlı esnek çalışma modelinin, özellikle çocuk yetiştiren veya sevdiklerine bakan çalışanların iş ve yaşam dengesini kurmasını kolaylaştırdığı için şirket içi anketlerde sürekli olarak en yüksek puanları aldığını belirtiyor.

"Her yerde yaşa ve çalış" politikasıyla Airbnb ve "uzaktan çalışma öncelikli" modeline sahip Dropbox da en iyi çalışma yerleri listesinde yer aldı ve her biri 4,5 yıldız aldı. Airbnb'nin baş işletme sorumlusu Dave Stephenson, "Zirvedekilerin hepsi San Francisco'ya 80 kilometre mesafede yaşamıyor," diye açıkça belirtti. Esnek politikaları, dünyanın dört bir yanından yetenekleri çekmelerine yardımcı oluyor.

Personnel Psychology dergisinde yayınlanan bir araştırma, uzaktan çalışanların daha yüksek memnuniyet, daha fazla bağlılık ve daha düşük işten ayrılma oranları bildirdiğini ortaya koydu. Buna karşılık, JPMorgan'dan sızdırılan bir iç yazışmaya göre, RTO politikalarının çalışan moralini olumsuz etkilediği tespit edildi.

ABD'deki pek çok şirket çalışanlarını ofise dönmeye zorlarken, Pinterest, Airbnb ve Dropbox uzaktan çalışma modelini sürdürüyor (İllüstrasyon: Vecteezy).

Dropbox'ın İnsan Kaynakları Başkan Yardımcısı Allison Vendt, "Sanal Öncelik" modelini "işin geleceği" olarak adlandırıyor ve "nerede değil, nasıl çalıştığımıza" odaklanıyor.

Plant-A verilerine göre, Dropbox çalışanlarının %82'si şirketin iyi bir iş-yaşam dengesini desteklediğini düşünüyor; bu oran, sektör ortalamasından (%73) daha yüksek. Dropbox ayrıca yüz yüze toplantıların faydalarını da akıllıca bir şekilde işliyor: Şirket içi toplantıların %99'u şirket için en az bir olumlu sonuç üretiyor ve çalışanların %86'sı her toplantıdan sonra ekip performanslarının arttığını söylüyor.

Bu şirketler, uzaktan çalışırken izolasyon sorununu da proaktif bir şekilde ele alıyor. Pinterest'in 24 küresel ofisi var, Airbnb'nin ise 26 ofisi var. Bu, varlığı zorlamak için değil, gerektiğinde iş birliği, topluluk oluşturma ve etkileşim için alanlar sağlamak için.

Yapay zeka fırtınasında uzman bakış açısı ve işin geleceği

Uzaktan çalışma ile ofiste çalışma arasındaki tartışma yalnızca bugünün hikayesi değil, aynı zamanda Yapay Zeka'nın (YZ) yaşamın ve işin her köşesine yavaş yavaş sızdığı bir dönemde geleceğin de bir taslağıdır.

Google'ın kurucu ortağı ve şimdi yapay zeka bölümünü yönetmek üzere geri dönen Sergey Brin, yapay zeka geliştirme ekiplerinin "haftanın neredeyse her günü" ofiste olmasını zorunlu kıldı. Hatta küresel yapay zeka yarışında üstünlüklerini sürdürmek istiyorlarsa "haftada 60 saatin maksimum performans için altın eşik" olduğunu vurguladı.

Bu bakış açısı, birçok liderin, özellikle yüksek konsantrasyon ve yenilik yeteneği gerektiren işler için fiziksel varlığın gücüne hâlâ güçlü bir şekilde inandığını gösteriyor.

Uzmanlar, şirketlerin yeni nesil çalışanları çekmek ve elde tutmak için çalışanların özerklik ve esneklik beklentilerini karşılaması gerektiğini söylüyor (İllüstrasyon: Adobe Stock).

Ancak birçok uzman farklı düşünüyor. Microsoft'un kurucu ortağı Bill Gates, yapay zekanın önümüzdeki on yılda çoğu insan işinin yerini alabileceğine ve çalışma saatlerinin haftada sadece iki güne düşebileceğine inanıyor.

Girişim sermayedarı Vinod Khosla da yapay zeka sayesinde 3 günlük çalışma haftasının gerçeğe dönüşebileceğini ve hem insanlığa hem de ekonomiye fayda sağlayacağını öngörüyor. LinkedIn'in kurucu ortağı Reid Hoffman ise daha da iyimser bir şekilde, geleneksel 9-5 işinin 2034 yılına kadar ortadan kalkacağını ve gelişen bir gig ekonomisine yol açacağını söylüyor.

Bu arada, Meta gibi bazı şirketler hâlâ haftada 3 gün hibrit çalışma modeline bağlı kalıyor, Adobe çalışanlarının zamanının %50'sinde hazır bulunmasını zorunlu kılıyor ve Spotify "her yerden çalışma" politikasında kararlılığını sürdürüyor. Bu da herkese uyan tek bir formülün olmadığını gösteriyor.

Evden ofise geçiş veya esnek çalışma modelinin kalıcılığı, yalnızca bir yönetim kararı değil, aynı zamanda üretkenlik, kurum kültürü ve çalışan refahı arasında en uygun çözümü bulmak için amansız bir arayışın yansımasıdır. Pandemi, farkında olmadan nasıl çalışılacağına dair devasa bir deneye dönüştü ve şimdi işletmeler bunun karmaşık sonuçlarıyla karşı karşıya.

Herkes için "doğru" bir çalışma modeli yoktur. Evden veya ofisten çalışmanın her birinin kendine özgü güçlü ve zayıf yönleri vardır. Önemli olan, işletmenin neye ihtiyacı olduğunu, ekibinin ne istediğini anlaması ve ardından en uygun yolu bulması.

Kaynak: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/tu-sofa-den-van-phong-tran-chien-dinh-hinh-tuong-lai-viec-lam-20250621004417258.htm