Viettel, Wipha fırtınası sırasında bilgi kurtarma planları hazırlıyor

Viettel , il güvenlik güçlerine ek olarak, fırtına ve hava trafiğinden etkilenen illere destek sağlamak üzere 100 BTS istasyonu ve kablo hattı bilgi müdahale ekibi; 150 sabit geniş bant abone olay müdahale ekibi ve 30 jeneratör onarım ekibi görevlendirdi. İllerdeki bilgi müdahale malzemelerinin (optik kablolar, iletim kaynak ekipmanları, uydu telefonları vb.) tamamı yüksek bir rezerv oranına sahiptir.

Quang Ninh, Hung Yen ve Ninh Binh'e mobil yayın araçları konuşlandırıldı. Dokuz araç etkilenen bölgelere gönderilmeye hazır.

Mobil yayın araçlarımız konuşlandırıldı ve sipariş almaya hazır.

Kuzeydoğu ve Kuzeybatı bölgelerini birbirine bağlayan tüm kablo hatlarında en az 3 yedek bağlantı yönü, mahalle/belde gruplarında ise 1-3 yedek bağlantı yönü bulunmaktadır. Bunların çoğu, doğal afetlerin etkilerine dayanıklı, güçlendirilmiş kablo hatlarıdır.

Viettel mağazaları, operasyonların sürdürülmesi ve insanların telefonlarını şarj etmelerine yardımcı olmak için jeneratör ve benzinle donatılmıştır. Viettel, 21 Temmuz'da fırtınadan etkilenen bölgelerdeki 2,5 milyon müşteriye uyarı mesajları gönderdi ve fırtına öncesi ve sonrasında müşteri hizmetleri programları ve destek iletişim hizmetleri uygulamaya devam edecek.

Viettel, hızlı ve doğru yanıtlar sağlamak için Chatbot/Callbot gibi yapay zeka teknolojilerini kullanarak, müşterilerine birden fazla kanal ve platformda 7/24 destek sağlamaya hazırdır.

Viettel'e göre, şirket 2025 yılı başından bu yana detaylı afet önleme planları geliştirerek, Viettel il binalarındaki yönetim kurullarının tamamının iki bağımsız kablo hattına sahip olmasını ve iletim hattındaki kilit istasyonların tamamının sabit jeneratörlerle donatılmasını sağladı. Deneyimli personel, öncelikli istasyon lokasyonlarında çalışmak üzere seferber edildi.

Ayrıca, Lang Son, Tuyen Quang, Thai Nguyen ve Cao Bang illerinde yoğunlaşan 66 iletim kanalının, mahalle/belediye düzeyindeki Halk Komiteleri merkezlerine bağlanması garanti altına alınmıştır. Quang Ninh ilinde ise komuta merkezine giden kablo sistemleri yer altına alınarak, istikrarlı iletim ve sorunsuz iletişim sağlanmıştır.

Nguyen Duc

Kaynak: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/kinh-doanh/viettel-san-sang-cac-phuong-an-ung-cuu-thong-tin-trong-bao-wipha/20250721060215220