Viettel, Bualoi fırtınasının tüm dalgalanmalarına yanıt vermek için önlemleri eş zamanlı olarak devreye sokuyor

(Chinhphu.vn) - Askeri Sanayi-Telekomünikasyon Grubu (Viettel), Bualoi fırtınasından (10 numaralı fırtına) ve dolaşımından etkilenen illerde telekomünikasyon altyapısının güvenliğini sağlamak için eş zamanlı olarak önlemler aldı.

Viettel Grubu liderleri, 9 numaralı fırtınaya karşı önlem ve müdahale çalışmaları için bir toplantı düzenledi - Fotoğraf: VGP/DT

Viettel, bilgiye yanıt vermeye ve altyapıyı güçlendirmeye hazır.

Tahminlere göre, 10 numaralı fırtına, saat 16:00 civarında Da Nang'dan kuzeye doğru kıyı şeridi boyunca Nghe An - Quang Tri deniz alanında hareket edecek, en kuvvetli rüzgar 12-13 seviyesinde esecek ve 16 seviyesine kadar esecek. Yönünü ve hızını 30 km/s olarak koruyan fırtına, daha sonra bu bölgeye girecek ve 5 üzerinden 4. seviye afet riski oluşturacak.

Bu duruma yanıt olarak Viettel, şebekeyi korumak ve müşterilerine istikrarlı hizmet sağlamak için kapsamlı müdahale önlemleri aldı. Doğrudan etkilenen 10 kıyı ilinde Viettel, BTS istasyonlarında inceleme ve denetim düzenledi, binlerce jeneratör ve yedek fiber optik kablo hazırladı, tüm anten kolonlarını güçlendirdi, yükü azalttı, kablo hatlarını onardı, iletim kaynağını yükseltti ve şebeke elektriği kesintilerine karşı dayanıklılığı artırmak için istasyonlara piller ekledi.

Viettel ayrıca fırtına sirkülasyonundan etkilenmesi muhtemel illeri ve bölgeleri değerlendirerek, heyelan, sel ve izolasyon bölgelerinde yerinde müdahale planlarının sağlanması için yoğun yağış tahmininde bulundu.

Viettel, hükümetin komuta merkezleri ve illerinin bilgi müdahalesi ve arama kurtarma çalışmalarını desteklemek amacıyla uydu telefon sistemleri, mobil yayın araçları ve sel ve heyelanların yaşandığı bölgelerde fiber optik kabloları birbirine bağlamak için dronlar gibi özel çözümler hazırladı.

Bugüne kadar, ülke genelindeki tüm il ve şehirlerden 470'den fazla bilgi müdahale ekibi, Bualoi Tayfunu'ndan en çok etkilenen illere destek olmak üzere seferber edildi. Bu ekipler, BTS istasyonları, sabit geniş bant ve elektromekanik gibi belirli profesyonel gruplar halinde organize edilerek hızlı ve etkili müdahale sağlıyor.

Ayrıca Viettel, operasyonlara yapay zekayı uyguluyor, ağ durumunu sürekli güncelliyor ve bunu komutandan doğrudan personele net bir şekilde gösteriyor; böylece sorun giderme süresinin önemli ölçüde azaltılmasına yardımcı oluyor ve ortalama hizmet kurtarma süresi eskisinden %30 daha hızlı oluyor.

Viettel, Bualoi fırtınasından en çok etkilenen illere destek olmak üzere ülke genelindeki tüm il ve şehirlerden 470'ten fazla bilgi müdahale ekibini harekete geçirdi - Fotoğraf: VGP/DT

7/24 müşteri bakımı ve desteği planlayın

Viettel, etkilenen illerdeki 8 milyondan fazla müşteriye, cihazlarını tam şarj etmeleri, yiyecek ve su hazırlamaları, güvenli konaklama yerleri aramaları ve fırtına sırasında seyahatlerini sınırlandırmaları konusunda uyarı mesajları göndermeyi planlıyor. Bu sayede güvenlikleri sağlanacak ve kesintisiz iletişim sağlanacak. Viettel, illerdeki mevcut duruma göre iletişim paketleri ve ücretsiz şarj noktalarıyla müşterilerine destek olmak için çözümler sunmaya devam edecek.

Viettel'in müşteri hizmetleri sistemi de olay bilgilerini alan ve müşterilere 7/24 destek sağlayan ek personel ile desteklendi.

Fırtına sırasında taşınan mallar için Viettel Post, sel ve su sızıntısını önlemek amacıyla yükleri yükselterek daha yüksek yerlere taşıdı. Müşterilere sipariş durumu ve fırtına nedeniyle oluşabilecek gecikmeler hakkında bilgi verilecektir.

"Bunu 9 numaralı fırtınadan hemen sonra gelen güçlü bir fırtına olarak değerlendiren Viettel, hasarın büyük olabileceğini belirterek, 10 numaralı fırtınaya müdahale etmeye hazır olmak için yerinde bir 4 numaralı plan geliştirdi. Amaç, fırtına müdahale operasyonlarına hizmet etmek için hükümet komuta merkezlerine, eyaletlere ve Viettel komuta merkezlerine sinyal sağlamak için tüm çözümleri kullanmak ve halka en hızlı iletişim desteğini sağlamaktır," dedi Viettel Grup Yönetim Kurulu Başkanı ve Genel Müdürü Korgeneral Tao Duc Thang.

Le Nguyen

Kaynak: https://baochinhphu.vn/viettel-trien-khai-dong-bo-cac-bien-phap-de-ung-pho-voi-moi-bien-dong-cua-bao-bualoi-102250928130408035.htm