Bilgisayar korsanı milyonlarca müşteri verisini sattı: Vietnam Havayolları özür diledi

(Dan Tri) - Vietnam Havayolları, bir veri güvenliği ihlali yaşandığını duyurdu. Havayolu şirketi, tam adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, doğum tarihiniz ve üyelik numaranız dahil olmak üzere bazı kişisel bilgilerinizin ifşa olmuş olabileceğini belirtti.

Vietnam Havayolları, küresel bir teknoloji şirketinin işlettiği çevrimiçi müşteri hizmetleri platformuyla ilgili bir veri güvenliği olayı duyurdu.

Ortaktan alınan bilgiye göre, Vietnam Airlines, bu birimin hizmetlerini kullanan dünyadaki birçok işletmeden biri. Bu platformda işlenen müşteri verilerinin bir kısmına yasa dışı yollarla erişilmiş olabilir.

Şirket, olayı araştırmak, etki kapsamını değerlendirmek ve veri koruma önlemlerini güçlendirmek için yetkililer, siber güvenlik uzmanları ve teknoloji ortaklarıyla derhal koordinasyon sağladığını söyledi.

Ortaya çıkmış olabilecek kişisel bilgileriniz arasında adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, doğum tarihiniz ve Lotusmiles üyelik numaranız yer alır.

Şirket, kredi kartları, ödeme bilgileri, parolalar, seyahat planları, pasaportlar ve Lotusmiles hesap bakiyeleri gibi hassas verilerin hâlâ güvende olduğunu ve etkilenmediğini belirtti. Şirketin dahili bilgi işlem sistemi normal şekilde çalışıyor.

Noi Bai havaalanındaki uçaklar (Fotoğraf: Tien Tuan).

Kişisel bilgileri korumak için Vietnam Airlines, müşterilerine Lotusmiles hesap şifrelerini ve ilişkili e-postalarını değiştirmelerini, sahte dolandırıcılıklara, Vietnam Airlines'ı taklit eden şüpheli e-postalara veya aramalara karşı dikkatli olmalarını, kişisel bilgileri veya OTP kodlarını paylaşmamalarını ve kimliği doğrulanmamış sistemlere giriş yapmamalarını öneriyor.

Havayolu şirketi ayrıca, yaşanan olay ve yolcularda yaratmış olabileceği endişeler için özür diledi. Havayolu şirketi, veri güvenliğini artırmak ve yolcu güvenini korumak için bilgileri güncellemeye ve gerekli tüm önlemleri almaya devam edeceğini belirtti.

Bazı hacker forumlarında yer alan bilgilere göre, bir grup hacker, Qantas, GAP Inc, Vietnam Airlines gibi havayolu şirketlerine ait milyonlarca müşteri bilgisini sattı. Bu kayıtların 23 milyondan fazlasının en eskisi 23 Kasım 2020 tarihli, en sonuncusu ise 20 Haziran tarihli.

Bazı hacker forumlarındaki bilgilere göre, hacker grubu Scattered LAPSUS$ Hunters. Hacker grubu, Vietnam Airlines, Google, Cisco, Disney ve FedEx dahil olmak üzere 39 şirketin Salesforce hesaplarına sızdıklarını açıkladı.

Salesforce, Vietnam Havayolları'na müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) çözümleri sağlıyor. Salesforce'u şantajla tehdit etmeyi başaramayan hacker grubu, Vietnam Havayolları, Qantas, GAP Inc. gibi çeşitli şirketlerin verilerini yayınladı.

Kaynak: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/vu-hacker-rao-ban-hang-trieu-du-lieu-khach-hang-vietnam-airlines-xin-loi-20251014110041987.htm