Онлайн-продажі: «підступна професія»?

У будь-якому економічному секторі початкова фаза буму часто надає «золоті» можливості для тих, хто діє швидко; навіть зі скромним капіталом можна отримати вигоду.

Водій доставки робить онлайн-замовлення клієнтам в офісних будівлях у Хошиміні - Фото: КВАНГ ДІНЬ

Але ринок завжди дотримується суворого правила: після швидкого зростання настає період консолідації, і лише ті, хто здатний стандартизувати свої операції, виживуть у довгостроковій перспективі.

Для тих, хто пройшов перевірку, це «долена» професія. Зараз багато онлайн-продавців стикаються з «доленосною» ситуацією.

Поточне скасування платформ електронної комерції у В'єтнамі є доказом закону природного відбору.

Згідно зі статистикою платформи Metrics, у першій половині 2025 року понад 55 000 магазинів залишили платформи електронної комерції; порівняно з аналогічним періодом 2024 року, ця кількість перевищила 80 000 магазинів.

Можна навести багато причин, що пояснюють «невдалу долю» професії онлайн-продажів.

Всього кілька років тому бізнесмен, який відкрив інтернет-магазин і розмістив його на платформі, міг легко заробляти сотні мільйонів донгів на місяць.

Тепер вир конкуренції, операційні витрати та жорсткі вимоги біржі змусили новачків залишити гру.

Вимоги до швидкої доставки, високоякісних товарів та жорстка цінова конкуренція зробили цей канал збуту не таким прибутковим, як колись. Крім того, продавці, які хочуть вижити, повинні дотримуватися правил щодо податків, якості продукції та зобов'язань щодо обслуговування.

Однак, консолідація ринку не обов'язково є негативною ознакою; вона навіть може свідчити про те, що галузь дозріває. Чому?

Феномен професії, яка «рано розквітає та швидко згасає», не є рідкістю. Ринок райдшерингу став свідком хвилі відходу водіїв, коли модель була змушена дотримуватися законодавчих норм щодо податку на прибуток, комісійні втратили свій початковий «мрійливий» потенціал, а також виникла конкуренція за знання дорожнього руху та кількість здійснених поїздок.

Колись страхова галузь процвітала завдяки «команді», що складалася з домогосподарок, студентів, які працювали неповний робочий день, пенсіонерів тощо.

Але ця сила швидко розпалася, коли прогалини у фінансових знаннях та консультаційних навичках консультантів-аматорів призвели до кризи довіри на ринку.

Регуляторні органи змушують бізнес посилювати стандарти навчання та вимоги до ліцензування. «Зараз страхові консультанти наймають лише тих, хто має фінансову підготовку», – рішуче заявив директор з продажу однієї страхової компанії.

Спільною рисою всіх цих галузей є те, що всі вони йдуть схожим шляхом.

Спочатку ринок переживав вільний бум, коли з'являлися нові моделі, закони ще не скоригувалися, а бар'єри для входу були низькими.

Згодом ринок вступив у фазу насичення з жорсткою конкуренцією, і новачки, яким бракувало ресурсів та навичок, поступово витіснялися. Зрештою, ринок вступив у фазу стандартизації, враховуючи правове регулювання.

Озираючись назад, в'єтнамська електронна комерція зараз перебуває на другому та третьому етапах. Дрібні роздрібні торговці, не в змозі задовольнити потреби управління запасами, обробки замовлень, післяпродажного обслуговування та витрат на рекламу, намагаються вижити.

І навпаки, великі продавці з їхніми потужними фінансовими ресурсами, операціями та брендами стають опорою платформи, одночасно формуючи нові стандарти для всього ринку. Неминуче ринок має рухатися до стандартизації.

Стандартизація необхідна не лише в державному управлінні, але й вимагає від підприємств стандартизації та «ведення бізнесу у більших масштабах», наприклад, застосування стандартів для гарантій, повернень, відстеження, захисту персональних даних, податкових зобов'язань тощо.

Ці стандарти зроблять «гру» дедалі професійнішою, змушуючи учасників перейти від мислення «підробітку» чи «додаткового доходу» до справжньої, добре структурованої бізнес-моделі. Процес ліквідації не зупиниться на електронній комерції.

У сучасній стрімко розвиваючій економіці нові професії з'являються шаленими темпами, від створення контенту на основі штучного інтелекту та маркетингу впливу до онлайн-підприємств із заробітку та економіки спільного використання.

Усі вони проходять через схожий цикл. Ті, хто приходить рано, можуть виграти по-крупному, але лише ті, хто знає, як удосконалювати свої навички, дотримуватися стандартів та адаптуватися до правил гри, виживуть у довгостроковій перспективі.

Тому, якщо ви дотримуєтеся правил гри та вдосконалюєтеся щодня, продажі онлайн не обов'язково є «ризикованою» професією.

Повертаючись до теми

НХУ БІНХ

Джерело: https://tuoitre.vn/ban-hang-online-nghe-bac-menh-2025081008310881.htm