Персоналізація контенту перейде з поняття «приємно мати» до поняття «обов’язково мати».

(CLO) В епоху, коли інформація персоналізується до кожного кліку, традиційні газети стикаються з проблемою, як залучити та утримати читачів у галасливому світі . Персоналізація — це не просто тренд, а революція в медіаіндустрії.

Створення системи даних для дослідження поведінки користувачів

Прогнози щодо тенденцій та стратегій майбутнього журналістики від медіаекспертів на журналістському вебсайті Journalism.co.uk підкреслюють, що найважливішою зміною, яку мають усвідомити редакції, є відмова від стратегії прагнення до великого масштабу. Натомість, побудова глибоких стосунків з читачами є актуальнішою, ніж будь-коли.

Адріана Лейсі, всесвітньо відома медіа-консультантка, прогнозує зростання персоналізованих моделей підписки на базі штучного інтелекту, подібних до Netflix та Spotify. Вона вважає, що штучний інтелект допоможе аналізувати дані користувачів, щоб забезпечити високо персоналізований досвід. Вона наголошує: «До 2025 року персоналізація перейде з «приємного» до «обов’язкового»».

Центр розробки цифрового контенту є центральним пунктом з розробки, організації, виробництва та розповсюдження цифрових продуктів на платформі газети Tuoi Tre та каналах газети в кіберпросторі.

У В'єтнамі газета Tuoi Tre досягла значних успіхів у цифровій трансформації, особливо в період 2023-2024 років. Створення Центру розвитку цифрового контенту є стратегічним кроком, який допомагає цій онлайн-газеті оптимізувати контент, покращити взаємодію з користувачами та розширити охоплення.

Заступник головного редактора газети Tuoi Tre Ле Суань Чунг заявив, що персоналізація користувачів є нагальним напрямком у процесі цифрової трансформації журналістики. Центр розвитку цифрового контенту газети Tuoi Tre особливо зацікавлений у створенні системи даних для дослідження поведінки користувачів: який тип контенту читачі люблять читати; як розташувати типи контенту на сторінці; взаємодія з читачами; оптимізація користувацького досвіду...

За словами пана Ле Сюань Чунга, однією з примітних речей є те, що редакція використовує багато інструментів на основі хабу – централізованих даних, щоб сформувати центр ДАНИХ для дослідження поведінки, щоб швидко реагувати на потоки контенту, які мають високий попит у читачів у будь-який момент часу. Після обробки аналітичних даних відділу інтерфейсу – даних редакція спрямовує розробку потоків контенту, необхідних читачам (на відміну від попереднього випадку, коли писалося все, що було доступно).

Для спеціалізованих продуктів, які потребують дослідження та дослідження, відділ створення контенту координуватиме свою діяльність з відділом інтерфейсу та даних для проведення досліджень, збору думок читачів, проведення аналізу та реплікації у відділах та офісах по всій країні. « Те саме стосується відеопродукції на цифрових платформах, зокрема, редакція регулюватиме синхронізацію вхідних та вихідних даних, зосереджуючись на процесі розповсюдження продукту. Це заощаджує час та допомагає керувати конфіденційним контентом та іншими питаннями», – наголосив пан Трунг.

Розширте свою аудиторію та збільште продажі

За словами журналіста Ле Сюань Чунга, завдяки розумінню потреб читачів, газета Tuoi Tre досягла 17% збільшення кількості переглядів сторінок. Модернізація Об’єднаного відділу новин та створення Цифрового відділу новин створили надзвичайно сприятливі умови для Центру розробки цифрового контенту та відділу новин для розповсюдження продуктів на платформах, збільшуючи дохід, скорочуючи виробничий процес, заощаджуючи час на створення новин та забезпечуючи стабільність якості вхідних та вихідних даних.

«Раніше виробництво відеопродукції в Tuoi Tre було дуже дублюючим, непослідовним за етапами, розділами, відділами... але тепер цей процес спростив Центр розвитку цифрового контенту у координації з редакцією «Конвергенція». Таким чином, ці продукти рівномірно розподіляються на платформах, дохід від каналів YouTube, TikTok, фан-сторінок (PR-статей) газети Tuoi Tre також різко зріс», – поділився пан Чунг і додав: «Дохід Центру на каналі Youtube газети Tuoi Tre сягав 200-300 мільйонів на місяць. З моменту створення Центру ця цифра зросла до 500-600 мільйонів на місяць – і постійно зростає».

Розуміючи потреби читачів, газета Tuoi Tre досягла 17% збільшення кількості переглядів сторінок та стабільного зростання доходів.

Телебачення міста Хошимін (HTV) – одне з провідних прес-агентств у сфері цифрової трансформації, що є лідером у сфері технологій. Щоб адаптуватися до цифрової ери, журналіст Нго Тран Тхінь, керівник відділу цифрового контенту новинного центру телебачення міста Хошимін , заявив, що для адаптації до цифрової ери необхідно мати високоякісні програми, щоб привернути увагу громадськості. Однак продажі традиційного телебачення різко скоротилися, що супроводжується скороченням витрат виробничими підрозділами для оптимізації доходів, що може знизити виробничі витрати, тому якість не є високою.

За словами журналіста Нго Тран Тхіня, хоча є й позитивні моменти з точки зору видатних інвестицій у телевізійні програми, ці програми повинні супроводжуватися іншими платформами мовлення, з іншими формами отримання доходу, такими як продаж квитків на концерти та інші стратегічні цілі, іноді не негайний прибуток, щоб мати шанс на реалізацію. «Але, коротше кажучи, якісні програми все ще потрібні, щоб залучити публіку», – наголосив пан Тхінь.

Він навів такі події, як концерт «Брат» у сфері розваг, а також нещодавній концерт науковців у рамках фестивалю інновацій Thu Duc Innovation Fest, який не лише привернув увагу мільйонів глядачів на телебаченні та в соціальних мережах, але й привернув увагу десятків тисяч покупців квитків або спонсорів. Доходи від цих концертів також сприяли компенсації величезних виробничих витрат на програму. Якби це було просто телевізійне шоу, не було б жодної можливості компенсувати це.

Пан Нго Тран Тхінь зазначив, що суспільний інтерес має враховувати інтереси поколінь. Різним поколінням потрібен різний контент для обслуговування. Баланс кількості програм та часу обслуговування для цих аудиторій має бути оптимізований не лише з точки зору кількості глядачів кожної аудиторії, але й з точки зору інтересів брендів для аудиторії.

Можна побачити, що 2025 рік обіцяє бути складним, але водночас цікавим для журналістської галузі. Зосередження уваги на користувачах, побудова відносин, впровадження інноваційних моделей, персоналізація досвіду та покращення якості контенту є ключовими факторами для виживання та процвітання редакцій у майбутньому.

Хоанг Ань

Джерело: https://www.congluan.vn/ca-nhan-hoa-noi-dung-se-chuyen-tu-tot-thi-co-sang-bat-buoc-phai-co-post328669.html