Бережлива охорона здоров'я для покращення безпеки пацієнтів

З нагоди Всесвітнього дня безпеки пацієнтів (17 вересня) бренд медичних знань та книговидавництва Alpha Books (Medinsights) у співпраці з Інститутом оцінки якості та розвитку людських ресурсів у сфері охорони здоров’я (HARDI) запустили серію книг «Інструментарій Lean в охороні здоров’я».

Завдяки лаконічному змісту та високій практичності, серія книг пропонує спрощені інструменти, що підходять для медичних закладів з обмеженими ресурсами, для поступового покращення якості медичних послуг у В'єтнамі.

Серія книг щойно вийшла у В'єтнамі. (Джерело: Medinsights)

Сектор охорони здоров'я країн світу загалом і В'єтнаму зокрема завжди стикається з багатьма проблемами, такими як: перевантаження лікарень, що спричиняє тривалий час очікування медичного огляду, високі витрати та є тягарем для багатьох пацієнтів; медичні помилки, які можуть вплинути на здоров'я пацієнтів, або нестандартизовані процеси, що призводять до непослідовності послуг...

Це завжди створює головний біль для керівників охорони здоров'я в пошуку рішень для покращення якості послуг, підвищення безпеки пацієнтів, одночасно забезпечуючи доходи та витрати, а також задовольняючи платоспроможність пацієнтів.

Протягом 7 років поспіль автор серії книг Томас Ліндсі Джексон та його колеги з Rona Consulting Group у США публікують серію книг «Інструментарій Lean Healthcare» , щоб допомогти керівникам охорони здоров’я, адміністраторам лікарень та медичному персоналу знайти ефективні рішення вищезгаданої складної проблеми.

Серія з 5 книг охоплює конкретні інструменти та методи, зокрема: Стандартні процедури (забезпечення стандартів у практиці, процесах, якості послуг, безпеці пацієнтів, політиці персоналу... як в управлінській, так і в операційній діяльності); Кайдзен (забезпечує постійне вдосконалення для вдосконалення процесу); Клінічне картування потоку створення цінності (визначає та усуває діяльність, що не додає цінності, також відому як втрати); Запобігання помилкам (побудова безпечної системи, мінімізація медичних помилок та ризиків); підхід «точно в строк» ​​(допомога в наданні якісних послуг, яких потребують пацієнти)

У Сполучених Штатах методи бережливого виробництва вперше були впроваджені у великих масштабах у Медичному центрі Вірджинії Мейсон у Вашингтоні у 2001 році, а через кілька років у Медичному центрі Ніколлет Парк у Міннесоті та Медичному центрі Тедакер у Вісконсині. Успіх цих впроваджень добре задокументований.

Результати, отримані цими організаціями, показують, що бережливе виробництво (lean) є ефективним рішенням, яке допомагає галузі охорони здоров'я вирішувати багато складних проблем. Шляхом усунення діяльності, що не додає цінності, мінімізації втрат та постійного вдосконалення, воно також допомагає підвищити операційну ефективність, зменшити витрати та забезпечити безпеку пацієнтів.

Сьогодні все більше організацій у всьому світі впроваджують принципи бережливої ​​охорони здоров'я, щоб покращити безпеку пацієнтів та зробити охорону здоров'я доступнішою.

Спираючись на практичний досвід та знання визнаних експертів, Набір інструментів Lean Healthcare є незамінним ресурсом для кожного, хто хоче покращити якість медичних послуг та побудувати ефективну систему охорони здоров’я.

Джерело: https://baoquocte.vn/cham-soc-suc-khoe-tinh-gon-de-cai-thien-an-toan-nguoi-benh-286632.html