Провідні світові експерти та поради, які допоможуть В'єтнаму успішно пройти цифрову трансформацію

Пане, яке значення та переваги цифрової трансформації для економіки ?

- Цифрова трансформація є фокусом економічного розвитку у В'єтнамі та інших країнах світу. Цифрова трансформація відбувається в усіх сферах, таких як банківська справа, роздрібна торгівля, фінанси, промислові компанії, навіть на урядовому рівні, трансформація необхідна. Оскільки ці організації стикаються зі складними проблемами в епоху змін, інновацій та технологій. Не лише компанії, а й уряд потребують цифрової трансформації.

Як ви оцінюєте цифрову трансформацію у В'єтнамі? Які переваги має В'єтнам у процесі цифрової трансформації?

– Я бачу великий потенціал. Коли я приїхав до В’єтнаму, я був свідком цифрової трансформації в приватних компаніях, з якими мені довелося працювати. Вони змінили свої організаційні моделі, постійно шукаючи нові рішення для запуску нових продуктів, послуг та самих інновацій. Я також бачив, що у В’єтнамі є багато стартапів, які шукають нові бізнес-моделі, нові рішення та цінності для суспільства. Цифрова трансформація у В’єтнамі також має підтримку уряду. Я мав можливість працювати з віце-прем’єр-міністром та деякими міністрами В’єтнаму над питаннями цифрової трансформації. Я дуже радий, що вони справді цікавляться питанням цифрової трансформації.

На вашу думку, окрім переваг, з якими труднощами стикається В'єтнам у процесі цифрової трансформації?

- Цифрова трансформація — це складна проблема для всіх. Цифрова трансформація у В'єтнамі також стикається з подібними викликами, як і інші країни світу.

Поширеною рисою, яку я часто бачу в компаніях, що працювали давним часом у В'єтнамі чи США, є модель управління «зверху вниз». Вищі керівники приймають рішення, а підлеглі їм підкоряються. Такий спосіб мислення потрібно змінити. Цифрова трансформація не може бути успішною, якщо вона відбувається лише за наказами «зверху вниз».

Працівникам потрібно відповісти на запитання: У чому проблема? Чому це важливо? Потім вони пов’язують крапки та пропонують рішення для змін. Рішення приймаються на нижчому рівні організації та впроваджуються в невеликих групах. Потім великі ініціативи поступово застосовуються до всієї компанії. Саме так ми повинні робити для компаній, великих, малих та урядових.

Чи маєте ви якісь поради для В'єтнаму щодо його національної цифрової трансформації, сер?

- Дорожня карта цифрової трансформації складається з 5 кроків. Необхідно відповісти на такі питання, як: Як впроваджувати інновації в бізнес, як конкурувати, як додавати цінність для клієнтів?

Першим кроком для бізнесу є визначення спільного бачення, оскільки це є передумовою для змін. Де знаходиться ваша компанія та яку роль вона відіграє в економіці?

Крок другий, визначення пріоритетів у питаннях для впровадження цифрової трансформації.

Крок 3: Тестування нових експериментів. Багато компаній створюють занадто громіздкі плани, на затвердження яких потрібно багато часу. Багато компаній занадто зосереджуються на занадто дорогих ідеях. Саме тому багато підприємств зазнають невдачі.

Цифрова трансформація не може бути успішною, якщо вона відбувається лише за принципом «зверху вниз». Найнижчі рівні бізнесу потрібно мотивувати до ініціатив та креативності. Зміна способу управління також є четвертим кроком у процесі цифрової трансформації. Відповідно, підприємствам необхідно розширити можливості співробітників, створюючи невеликі організації та структури. Вони також повинні мати право вирішувати питання, що входять до їхньої компетенції. Розвивайте автономію та самостійну відповідальність співробітників.

Крок 5, розвиток бізнес-потенціалу, який включає 3 фактори: технології, таланти та культуру.

З боку уряду необхідно створити середовище для нових компаній, щоб вони могли інвестувати, змінюватися та цифрово трансформуватися.

Джерело