Експерти з технологій з багаторічним досвідом роботи з редакціями підтвердили, що шлях цифрової трансформації журналістики — це не лише оновлення системи управління контентом, а й комплексний процес реструктуризації — від людей і процесів до технологій.
В умовах зростаючого тиску на швидкість оновлення, мультимедіа та персоналізацію, редакції змушені «трансформуватися», щоб йти в ногу з тенденціями та підтримувати життєздатність.
Шлях цифрової трансформації в редакціях
Протягом останніх двох десятиліть системи управління контентом (CMS) стали «хребтом» онлайн-журналістики у В'єтнамі. Спочатку редакції переважно використовували «пакетні» CMS-рішення, що задовольняли основні потреби, такі як управління статтями, зображеннями та інструментами публікації. Однак, зі зростанням вимог до швидкості оновлення та мультимедіа, ці платформи чітко виявили свої обмеження з точки зору налаштування та розширення.
За словами експертів з технологій, процес цифрової трансформації в редакціях часто починається із заміни традиційних систем CMS, які задовольняють лише потреби управління статтями, зображеннями та базовими публікаціями. Попередньо інтегровані платформи на ринку, хоча й швидко розгортаються, не мають гнучкості, часто обмежують робочі процеси, що призводить до того, що великі редакції стикаються з обмеженнями в налаштуванні та розширенні.
За словами пана Буй Конг Дуєна, директора з продуктів ONECMS Convergence Newsroom, цифрова трансформація у в'єтнамській журналістиці перебуває на стадії «середини», тобто це вже не початок, але й ще не досягла кінцевого результату. В останні роки прес-агентства завжди надавали пріоритет ресурсам для цифрової трансформації. Однак, якщо порівнювати з найбільшими прес-агентствами світу , ми все ще значно відстаємо від них.
«Найбільшою характеристикою журналістики є своєчасність і тиск постійних оновлень, здатність обслуговувати велику кількість одночасних читачів, що вимагає надзвичайно стабільної та гнучкої технологічної системи. Я вважаю, що модель цифрової конвергенції редакцій стане загальним стандартом. Оскільки контент-платформи стають дедалі різноманітнішими (Facebook, TikTok, Podcast, OTT...), редакціям потрібні потужні інструменти для організації єдиного контенту, що забезпечують швидкість, суворі процеси цензури преси, якість роботи та ефективність бізнесу. Конвергенція – це ключ до сучасної журналістики».
Розуміючи цю реальність, багато підрозділів розробляють «індивідуальні» системи управління контентом (CMS) на основі конкретних вимог кожної редакції.
Пан До Чіен Тханг, голова правління та генеральний директор акціонерного товариства Hemera Technology and Media, повідомив, що 2 червня 2025 року Hemera Media запустила абсолютно нову систему управління контентом (CMS). Розроблена спеціально для газет, журналів, порталів та новинних веб-сайтів, ця нова версія CMS є спробою Hemera Media йти в ногу зі стрімким розвитком технологій.
Особливістю платформи Hemera AICMS є широке застосування штучного інтелекту (ШІ) до всього процесу управління та розповсюдження контенту. Від редакційної колегії до професійних рад, редакторів та репортерів, кожен зіткнеться з абсолютно новою робочою системою. Інтелектуальні функції ШІ допоможуть користувачам оптимізувати свою роботу, допомагаючи заощаджувати час, кошти та досягати більшої ефективності, ніж будь-коли.
Hemera також є партнером Vietnam Economic Magazine/VnEconomy у створенні платформи управління Asko. Ця платформа включає Askonomy та багато інших інструментів штучного інтелекту, розроблених для оптимізації завдань у сфері ЗМІ. Ця система може допомогти журналістам та редакторам наблизити ці передові інструменти штучного інтелекту до великої кількості читачів та бізнес-користувачів у майбутньому.
Застосування окремої CMS-платформи для кожної редакції не лише вирішує технічні проблеми, але й гарантує довгострокове партнерство. Експерти з технологій наголошують, що успіх полягає в розумінні конкретних характеристик організації, від розподілу професійних рад, редакційного стилю до цільових груп читачів.
Процес впровадження зазвичай починається з обстеження існуючої інфраструктури, яка є дуже різноманітною та невідповідною між редакціями, а потім побудови відповідних модулів. Хоча це вимагає багато ресурсів з точки зору часу та людських ресурсів, «індивідуальний» підхід приносить позитивні результати: система працює стабільно, мінімізує помилки та є гнучкою до змінних потреб.
Паралельно з Hemera AICMS, багато інших підрозділів також пропонують комплексні рішення, такі як ONECMS. Ця платформа дозволяє синхронізувати виробничі процеси для друкованих газет, електронних газет та каналів соціальних мереж через спільний інтерфейс.
«Ми пропонуємо пакети розгортання, що відповідають масштабу та бюджету кожного підрозділу. Крім того, система ONECMS підтримує роботу на платформі хмарних обчислень, що допомагає зменшити витрати на інвестиції в інфраструктуру. Крім того, інструменти редагування та публікації розроблені зручними для користувача, що полегшує їх використання командою без необхідності високих навичок у сфері ІТ», – поділився пан Буй Конг Дуєн.
Типовим прикладом, що демонструє ефективність редакції цифрової конвергенції, є газета «Дак Нонг» після впровадження ONECMS. Протягом року цей підрозділ з місцевої газети з обмеженими людськими ресурсами та інфраструктурою піднявся до лідируючої групи серед 63 місцевих партійних газет за трафіком та швидкістю оновлення новин.
Другим прикладом є впровадження ONECMS у Nhan Dan Newspaper – великому прес-агентстві з багатьма різними друкованими виданнями. Завдяки конвергованій редакційній моделі, призначеній для друкованих газет, усі видання, такі як Nhan Dan Daily, Nhan Dan Weekend, Nhan Dan Monthly, Thoi Nay, спеціальні видання тощо, організовуються та виготовляються за допомогою одного й того ж програмного забезпечення ONECMS. Це допомагає заощадити час, витрати на друк, людські ресурси та підвищує точність, одночасно покращуючи можливості координації між професійними відділами та редакціями-членами.
Ця зміна зумовлена не лише технологіями, а й тим, що журналісти та редактори мають доступ до гнучких виробничих процесів, інтуїтивно зрозумілих інтерфейсів та миттєвого зворотного зв'язку завдяки централізованим функціям адміністративної підтримки.
Однак, цифрова трансформація — це не лише питання технологій, а й питання людей. Психологічні бар'єри з боку журналістів з тривалим стажем, які прив'язані до традиційних процесів, часто спричиняють затримки та опір.
«Ключ до успіху» не в масштабах технологій, а в цифрових лідерах – тих, хто мотивує та заохочує свої команди ознайомлюватися з новими інструментами та максимально використовувати їх.
За словами пана Дуєна, «ключ до успіху» полягає не в масштабі технологій, а в цифровому лідері – людині, яка мотивує та заохочує команду ознайомитися з новими інструментами та використовувати їх на повну. Процес переходу зазвичай триває від 2 до 6 місяців, включаючи технічне навчання, тестування та постійне налаштування відповідно до операційної реальності.
Тому проекти трансформації супроводжуються комплексною навчальною програмою, практичними семінарами та цілодобовою технічною підтримкою. Постійний збір відгуків внутрішніх користувачів та коригування функцій на основі реальних відгуків допомагає підвищити рівень впровадження, тим самим скорочуючи час беззбитковості інвестицій.
Зрештою, для забезпечення сталої цифрової трансформації, на думку експертів, редакціям необхідно розробити довгострокову стратегію з чіткою дорожньою картою, періодично оцінюючи ключові показники ефективності (KPI) швидкості публікації, рівня взаємодії та ефективності бізнесу. Розгляд цифрової трансформації як інвестицій у майбутнє, а не тимчасових витрат, допоможе лідерам бути більш рішучими у розподілі ресурсів та усуванні бар'єрів.
Який майбутній тренд журналістики?
У міру того, як Четверта промислова революція продовжує просуватися, штучний інтелект (ШІ) стає рушійною силою, яка фундаментально змінює спосіб роботи редакцій та створення контенту. Від автоматизації виснажливих завдань до підтримки прийняття стратегічних рішень, ШІ не лише підвищує продуктивність, але й відкриває багато творчих можливостей для журналістів.
Пан Буй Конг Дуєн поділився: «Компанія спеціалізується на наданні продуктів для прес-агентств і помітила, що за останні 10 років технології швидко змінюються, щодня, щогодини. Особливо нещодавно поява штучного інтелекту, обробки природної мови та генеративного штучного інтелекту значно змінила спосіб роботи прес-агентств».
Штучний інтелект, після «розблокування» в системі управління, стане потужним помічником для репортерів та редакторів. Тепер ШІ не лише підтримує оптимізацію процесів, таку як автоматичне перетворення тексту в аудіо за допомогою функції перетворення тексту в мовлення або розділення записів на письмовий текст за допомогою функції перетворення голосу в текст, але й може пропонувати заголовки, писати резюме та рекомендувати відповідні ілюстрації.
За словами експертів, завдяки штучному інтелекту ручне робоче навантаження значно зменшується, що дозволяє команді преси зосередитися на аналізі, розслідуванні та створенні високоякісного контенту. Примітно, що модулі аналізу даних читачів у режимі реального часу допомагають керівникам редакцій розуміти звички, інтереси та отримувати доступ до тенденцій, тим самим персоналізуючи часові рамки публікацій та теми статей.
Цей застосунок довів свою ефективність у VnEconomy, де показники утримання читачів та доходи від реклами зросли після широкого впровадження штучного інтелекту.
Штучний інтелект, після того, як його «розблокують» в системі управління, стане потужним помічником для репортерів та редакторів.
Окрім штучного інтелекту, технології журналістики майбутнього також спрямовані на створення багатоканального мультимедійного контенту: подкастів, коротких відео, інтерактивної інфографіки, навіть OTT-каналів або розмовних чат-ботів. Ці інновації допомагають редакції стати не лише місцем для «виробництва газет», а й «розумним контент-центром», що об’єднує журналістів та читачів.
Пан Дуєн сказав: «Ми визначили, що ШІ не замінює журналістів, а є інтелектуальним помічником, який допомагає журналістам працювати швидше, глибше та креативніше. Водночас ШІ також є мостом для редакцій, що дозволяє легко перемикатися між видами журналістики, розмиваючи межі між друкованими – електронними – соціальними мережами – відео, до справді конвергентної, сучасної та сталої моделі редакцій. Журналісти використовуватимуть ШІ як інструмент для підтримки швидшої репортажі та кращого виконання роботи. Тому журналісти повинні сміливо застосовувати ШІ в житті, але повинні зберігати основні цінності журналістики».
Для редакцій, які розглядають можливість розпочати шлях цифрової трансформації, пан Буй Конг Дуєн наголосив: «Почніть з малого, але майте довгострокову стратегію. Не чекайте досконалості, перш ніж впроваджувати її. Найголовніше — мати чітку «інформаційну архітектуру» та команду, готову адаптуватися. Розглядайте технології не як витрати, а як інвестицію в майбутнє».
На завершення, шлях цифрової трансформації та інтеграції нових журналістських технологій – це безперервний ланцюг від оновлення технологій, навчання людей до застосування штучного інтелекту та розширення мультимедіа. Коли технології та люди йдуть рука об руку, редакція не лише вирішує поточні проблеми, але й проактивно створює майбутнє в'єтнамської журналістики: швидше, точніше та креативніше, ніж будь-коли.
Читачам пропонується ознайомитися з серією статей:
Джерело: https://www.vietnamplus.vn/cong-thuc-nao-de-chuyen-doi-so-thanh-cong-cho-bao-chi-viet-nam-post1045279.vnp
![[Фото] Прем'єр-міністр Фам Мінь Чінь головує на другому засіданні Керівного комітету з розвитку приватної економіки.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/11/01/1762006716873_dsc-9145-jpg.webp)
Коментар (0)