Останнім часом багато людей повідомляють про незручності під час входу та використання застосунку VNeID – електронної ідентифікації.
Зокрема, у відгуках згадувалися труднощі зі входом в облікові записи, повільне інтернет-з’єднання, що спричиняє перебої, та пристрої зі слабкою конфігурацією, що перешкоджають спробам входу.
На прес-конференції за перші шість місяців 2023 року, організованій Міністерством громадської безпеки вранці 30 червня, генерал-майор Нгуєн Куок Хунг – директор Департаменту адміністративного управління суспільним порядком (C06 – Міністерство громадської безпеки) – виступив із поясненнями.
За словами пана Хунга, Міністерство громадської безпеки на сьогодні видало понад 45 мільйонів електронних ідентифікаційних облікових записів. Функціонування та застосування VNeID виявилося ефективним у обслуговуванні громадськості.
Щодо труднощів, з якими стикаються люди під час використання застосунку VNeID, генерал-майор Нгуєн Куок Хунг зазначив, що наразі кількість активованих облікових записів дуже велика, що впливає на доступ у певні години.
Через раптове зростання кількості реєстрацій та використання, деякі користувачі зіткнулися з уповільненим входом у систему. Це відбувалося щодня між 19:00 та 21:00. Окрім зростання кількості користувачів, перевантаження в певний час також залежить від мережевих операторів.
За словами генерал-майора Хунга, повільний доступ до програм також пов'язаний з тим, що телефони людей мають низькі характеристики та повний обсяг пам'яті. Це призводить до низької швидкості обробки та виконання програм.
«Департамент C06 Міністерства громадської безпеки активно координував свої дії з операторами мереж, зміцнюючи та розширюючи лінії електропередачі, покращуючи швидкість обробки даних та задовольняючи потреби громадян та бізнесу», – сказав генерал-майор Нгуєн Куок Хунг.
Генерал-майор Нгуєн Куок Хунг також повідомив, що Міністерство громадської безпеки наразі посилює реалізацію Проекту 06, досліджуючи, впроваджуючи та розширюючи утиліти та програми VNeID для обслуговування громадян та бізнесу. Заміна деяких документів застосунком VNeID 2-го рівня сприяє адміністративній реформі, створюючи сприятливі умови для доступу громадян та бізнесу до взаємопов’язаних онлайн-державних послуг.
Нещодавно Департамент адміністративного управління громадським порядком та безпекою розгорнув в аеропортах додаток для перевірки особи пасажирів VNeID, який замінив деякі типи особистих документів. Спочатку це принесло великі переваги громадянам, бізнесу та суспільству.
Директор Департаменту C06 також рекомендував, якщо у людей виникнуть будь-які труднощі або проблеми, пов’язані з ідентифікаційними картками громадян із вбудованим чіпом, електронними ідентифікаційними обліковими записами або VNeID, вони можуть поставити запитання на вебсайті Департаменту C06 або через гарячу лінію. Підрозділ відповість, надасть допомогу та підтримку цілодобово.
Джерело
Коментар (0)