Запуск Цифрової платформи для цивільного правоохоронного органу та Центру інтелектуального моніторингу та управління.

Цифрова платформа складається з чотирьох основних бізнес-підсистем, що функціонують однаково та безперебійно протягом усього процесу цивільного правозастосування та пов'язані з Центром розвідки цивільного правозастосування (IOC).

12 грудня в Ханої, в рамках Конференції з реалізації цілей та завдань цивільного та адміністративного виконання у 2026 році, Міністерство юстиції офіційно активувало Цифрову платформу цивільного виконання та Інтелектуальний центр моніторингу та управління системою цивільного виконання.

У контексті впровадження нової організаційної моделі, спрямованої на оптимізацію та скорочення адміністративних рівнів, в той час як кількість справ продовжує зростати, а їх характер стає складнішим, Міністерство юстиції зосереджується на впровадженні цифрової трансформації в роботі цивільного правоохоронного органу шляхом розгортання Цифрової платформи цивільного правоохоронного органу та Інтелектуального центру моніторингу та операцій, як це передбачено Резолюцією 71/NQ-CP 2025 про внесення змін до Програми дій щодо виконання Резолюції 57-NQ/TW.

Завдяки своїй цифровій платформі та повністю цифровим, сучасним і прозорим операційним процесам, ця платформа вважається найбільшою платформою цифрової трансформації, яку коли-небудь здійснювало Міністерство юстиції, з загальнонаціональним розгортанням у Департаменті управління цивільним правозастосуванням, 34 обласних та міських органах цивільного правозастосування та 355 регіональних управліннях цивільного правозастосування, обслуговуючи понад 6800 посадових осіб цивільного правозастосування, від керівників та судових приставів до різних операційних відділів.

Цифрова платформа у сфері цивільного виконання побудована як комплексне рішення, що безперешкодно оцифровує весь процес цивільного виконання, інтегрує та пов'язує всі бізнес-процеси, бази даних та цифрові сервіси з новаторськими перевагами. Цифрова платформа дозволяє вирішувати процедури через адміністративні кордони, незалежно від географічної відстані, допомагаючи зменшити навантаження на статистичну звітність та ефективно підтримуючи управління та прийняття рішень.

Цифрові технології , зокрема штучний інтелект, відіграють важливу роль в автоматизації вилучення даних, призначенні завдань та моніторингу прогресу. Громадяни можуть легко взаємодіяти, шукати записи та отримувати сповіщення за допомогою QR-коду та VNeID у цифрових середовищах. Створення точної, повної, чистої, активної, уніфікованої та спільної бази даних пов'язує органи цивільного правоохоронного органу із судами, поліцією, базами даних населення, банками, поштовими службами та багатьма відповідними міністерствами та секторами. Це допомагає оцифрувати, автоматизувати та оптимізувати процес обробки та виконання судових рішень, що призводить до єдиного та зручного процесу для громадян та бізнесу.

Цифрова платформа складається з чотирьох основних бізнес-підсистем, що працюють рівномірно та безперебійно протягом усього процесу цивільного правозастосування та з'єднані з Інтелектуальним центром моніторингу та операцій системи цивільного правозастосування (IOC THADS). Посадовці цивільних правозастосовців отримують доступ до цифрової платформи через спільний портал. Після автентифікації та авторизації користувачі централізовано спрямовуються до використання спеціалізованих бізнес-підсистем, що обслуговують весь процес цивільного правозастосування, від отримання файлів, обробки, організації правозастосування до складування, управління фондами та операційного моніторингу.

Щодо підсистеми електронних квитанцій, вона оцифровує весь процес створення, затвердження, зберігання та управління квитанціями, жорстко контролюючи рух коштів для виконавчих проваджень, зменшуючи кількість помилок та підвищуючи прозорість. З липня 2025 року підсистема буде розгорнута по всій країні, замінивши паперові квитанції, дозволяючи громадянам сплачувати онлайн та авансом сплачувати судові збори через онлайн-портал державних послуг, незалежно від географічного розташування та часу виконання. Аналогічно це стосується справ, коли кошти від виконавчих проваджень можна отримати банківським переказом за запитом.

Щодо підсистеми підтримки рішень щодо виконання, вона допомагає на етапі обробки, використовуючи штучний інтелект (ШІ) для автоматичного зчитування кількох судових рішень та ухвал на основі запитів про виконання, навіть рукописних клопотань громадян, а також автоматичного вилучення даних та одночасного заповнення кількох рішень про виконання. Рішення інтегрує положення про виконання з рішення на п'ятсот сторінок, генеруючи понад 200 рішень менш ніж за 20 хвилин. 100% процесу доставки паперових документів усувається та замінюється цифровими підписами з використанням ідентифікаційних кодів та QR-кодів, що робить доставку документів громадянам швидшою, точнішою та зручнішою для перевірки юридичної дійсності документів. Підсистема буде розгорнута по всій країні з жовтня 2025 року.

Міністр юстиції Нгуєн Хай Нінь виступає з промовою. Фото: Pham Kien - VNA

Для підсистеми організації правоохоронних органів система оцифрована для управління всім життєвим циклом справи, від прийняття справи та перевірки умов правоохоронних органів до застосування примусових заходів та завершення справи. Інтегроване рішення на основі штучного інтелекту надає підказки, нагадування та попередження щодо правових норм під час процесу правоохоронних органів, допомагаючи правоохоронцям виконувати свою роботу швидко та точно.

Забезпечення цифрового середовища для отримання, класифікації та відстеження вирішення відгуків, пропозицій та скарг громадян. Система розподіляє справи, оновлює інформацію про хід розгляду, зберігає записи та повідомляє громадян про результати, що сприяє підвищенню прозорості, зменшенню тривалих скарг та покращенню якості послуг…

IOC THADS — це сучасна платформа цифрового управління, яка застосовує штучний інтелект, підключаючись, інтегруючись та пов’язуючи цифрові платформи у сфері цивільного правоохоронного забезпечення та пов’язаних систем як всередині, так і за межами галузі, утворюючи єдине спільне сховище даних. За допомогою вбудованого помічника ШІ керівники можуть запитувати дані, використовуючи природну мову, призначати завдання безпосередньо та контролювати хід обробки — все це на централізованому екрані керування.

На цифровій платформі та за допомогою інтелектуального центру моніторингу та управління штучний інтелект активно застосовується та просувається для скорочення часу обробки, зменшення ручної роботи та підвищення точності та прозорості. Завершення всіх функцій та впровадження цифрової платформи у сфері цивільного правоохоронного органу створило та продовжуватиме створювати єдиний, ефективний, прозорий та зручніший процес для громадян та бізнесу. Громадяни можуть швидко подавати заяви онлайн або в найближчому єдиному сервісному центрі органу цивільного правоохоронного органу, незалежно від адміністративних кордонів…/.

(VNA/В'єтнам+)

Джерело: https://www.vietnamplus.vn/khai-truong-nen-tang-so-thi-hanh-an-dan-su-va-trung-tam-giam-sat-dieu-hanh-thong-minh-post1082695.vnp