Дананг прагне створити розумну систему охорони здоров'я

Використання електронних медичних записів, дистанційного медичного огляду, сканування QR-кодів, біометрії... для реєстрації, отримання результатів або оплати лікарняних зборів допомагає заощадити час і зменшити навантаження як на пацієнтів, так і на лікарів.

Пацієнти проходять реєстрацію за допомогою технології розпізнавання обличчя, яка інтегрує дані з чіпованих посвідчень особи громадянина в лікарні Да Нанг . Фото: TY

З конкретного досвіду, Дананг поступово реалізує мету побудови розумної та сучасної системи охорони здоров'я .

Покращення якості послуг

Відчуваючи оніміння та набряк кінцівок, пані Тран Тхі Хоа (70 років, мешканка району Хай Чау) звернулася до лікарні Да Нанг на обстеження. Як завжди, вона обережно взяла з собою невелику сумку, в якій було її посвідчення особи, медичні записи, старі рецепти та картка медичного страхування.

Однак, всупереч її побоюванням, медичному персоналу потрібно було лише відсканувати QR-код на страховій картці, і всі дані попередніх обстежень одразу з’явилися на екрані. Результати аналізів, рецепти та історія лікування повністю зберігалися в лікарні, що полегшувало лікарю моніторинг та діагностику причини захворювання.

Чекаючи на повернення матері на огляд, пан Нгуєн Суан, син пані Хоа, підійшов до розумного медичного кіоску, щоб зареєструватися на огляд зору. Тут йому знадобилося менше хвилини, щоб завершити реєстрацію за допомогою технології розпізнавання обличчя, яка інтегрувала дані з чіпованого посвідчення особи громадянина. Інформація про медичний огляд, номер черги та кабінет для огляду відображалися на екрані та надсилалися на його смартфон.

З 2024 року лікарня Да Нанг розгорне 2 системи розумних медичних кіосків, розташованих у зоні огляду. Люди можуть зареєструватися на огляд та оплатити його за допомогою посвідчення особи громадянина або VssID, програмного забезпечення VNeID або за допомогою технології розпізнавання обличчя. Зокрема, ця інформація зберігатиметься протягом усієї реєстрації та подальшого процесу медичного огляду та лікування.

За словами доктора Ле Дук Няня, директора лікарні Да Нанг, це одне з рішень цифрової трансформації для скорочення часу очікування, проактивного отримання інформації, відстеження історії обстежень пацієнтів та просування безготівкової оплати.

В умовах зростання кількості пацієнтів, рішення цифрової трансформації допомагають заощадити час і підвищити задоволеність медичним оглядом і лікуванням у лікарнях. Замість скупчення пацієнтів біля стійки реєстрації або в зоні збору коштів, вони поділяються на потоки, а всі операції автоматично реєструються системою.

«Що ще важливіше, дані пацієнтів синхронізовані та захищені, що значною мірою допомагає лікарям у моніторингу, діагностиці та лікуванні», – наголосив доктор Нян.

У Регіональному медичному центрі Сон Тра цифрові додатки розгортаються синхронно. Директор Регіонального медичного центру Сон Тра, доктор Нго Ван Дінь Хоай, зазначив, що застосування QR-кодів є проривом у поточній реформі управління охороною здоров'я на рівні відділень та комун.

За його словами, для кожного рецепту від лікаря система автоматично генеруватиме код транзакції, що дорівнює вартості понесеної послуги. Люди можуть сплатити безпосередньо в клініці, не повертаючись до каси. Це скорочує час очікування та забезпечує прозорість управління доходами та витратами.

Цифрова трансформація, орієнтована на людей

Дорожня карта цифровізації сектору охорони здоров’я Дананга також спрямована на об’єднання даних між медичними закладами. Люди, які відвідують будь-яку лікарню чи медичний центр у цьому районі, можуть швидко отримати доступ до своїх електронних медичних карток, історії хвороби та результатів аналізів. Це дозволяє уникнути повторних призначень аналізів, що заощаджує час і кошти пацієнтів.

За даними Департаменту охорони здоров'я, місто реалізує проект «Розвиток розумної охорони здоров'я в Данангу» з бюджетом понад 488 мільярдів донгів, який, як очікується, буде завершено у 2030 році. Проект зосереджений на 6 ключових групах завдань, таких як розробка електронних медичних карток; національна система медичних карток; дистанційні медичні огляди та програми лікування; цифровізація процесів медичного огляду та лікування; розгортання платформи безготівкової оплати лікарняних послуг; створення розумного операційного центру охорони здоров'я для загального управління та координації.

Прагнучи сформувати екосистему розумної охорони здоров'я, лікарні та медичні центри в Данангу зосереджуються на покращенні якості медичних послуг та забезпеченні рівного доступу до медичного обслуговування. Це один із важливих напрямків для досягнення мети стати розумним містом до 2030 року.

Пані Тран Тхань Туї, директор міського департаменту охорони здоров'я, зазначила, що сектор охорони здоров'я поступово нарощує цифрові людські ресурси шляхом найму, навчання та професійного розвитку у напрямку опанування нових технологій. Поряд з цим, він продовжуватиме співпрацювати з технологічними підприємствами та телекомунікаційними підрозділами для розвитку цифрової інфраструктури та безпечних систем обробки даних, які можна буде гнучко розширювати в майбутньому.

Також досліджуються та тестуються рішення на основі штучного інтелекту в діагностиці зображень, аналізі даних медичних записів або системах раннього попередження про епідемії на основі великих даних. Цей напрямок сприяє покращенню якості медичного обслуговування, відкриваючи можливості для Дананга стати піонером у розробці моделей розумної охорони здоров'я у В'єтнамі.

Впровадження в медичних закладах міста показує, що застосування цифрових технологій допомагає скоротити час очікування пацієнтів щонайменше на 30%, одночасно підвищуючи точність управління медичними записами. Це також є основою для поступового формування Дананга як розумного медичного центру в регіоні Центрального нагір'я, з можливістю поєднання великих даних (Big Data), штучного інтелекту для аналізу, прогнозування епідемій та підтримки рішень щодо лікування.

Джерело: https://baodanang.vn/da-nang-huong-den-he-thong-y-te-thong-minh-3304881.html