Дананг застосовує критерії «Посмішка Дананга»: поширення ідеї цивілізованого та дружнього туризму

Департамент культури, спорту та туризму міста Дананг щойно опублікував план впровадження Набору критеріїв культури та туризму Дананга - Da Nang SMILE, щоб конкретизувати Рішення № 2689/QD-UBND Народного комітету міста Дананг. Це важливий крок у просуванні іміджу Дананга як безпечного, дружнього, гостинного, професійного та сталого місця призначення.

Мобілізація всього суспільства для формування іміджу туризму в Данангу

Згідно з планом, впровадження Набору критеріїв « Da Nang SMILE» спрямоване на дві основні групи суб'єктів. Перша група – це агентства, організації та окремі особи в місці призначення, такі як туристичні підприємства, заклади розміщення, туристичні агентства, туристичні зони, заклади харчування та напоїв, транспорт, екскурсоводи, державні управлінські установи, навчальні заклади туризму та мешканці Дананга.

Друга група – це внутрішні та іноземні туристи, які відвідують місто та проживають у ньому.

Програма спрямована на підвищення обізнаності, заохочення цивілізованої та професійної поведінки в туристичній діяльності, а також створення дружнього та сучасного туристичного середовища. Критерії розроблені з урахуванням вимог щодо лаконічності, простоти розуміння та застосування, допомагаючи агентствам, організаціям, окремим особам та туристам долучатися до поширення меседжу «Дананг – місто посмішок».

Для досягнення ефективної пропаганди Департамент культури, спорту та туризму Дананга застосував різноманітні візуальні та онлайн-медіа-форми, координуючи свою діяльність з місцевими та центральними газетами та радіостанціями для створення періодичних колонок, репортажів та новинних статей, що знайомлять зі змістом та значенням Набору критеріїв.

Поряд з цим, медіа-публікації, такі як відео , листівки, стенди та постери, будуть розповсюджені серед підприємств, що надають туристичні послуги, аеропортів, залізничних станцій, автовокзалів та відомих місць у цьому районі.

Зокрема, рекламний ролик «Da Nang SMILE» буде змонтовано кількома мовами (в'єтнамською, англійською, китайською, корейською) та регулярно показуватиметься в міжнародному аеропорту Дананга, на громадських світлодіодних екранах, у зонах рецепції готелів, у транспортних засобах та на офіційних медіа-каналах туристичної галузі.

Посилити навчання, комунікацію та зобов'язання щодо впровадження

Департамент культури, спорту та туризму Дананга організовуватиме семінари, навчальні заняття та поширюватиме набір критеріїв серед підприємств туристичних послуг, транспортних засобів для пасажирських перевезень, державних управлінських установ, асоціацій та навчальних закладів у сфері туризму.

Зміст Набору критеріїв також буде інтегровано в курси підготовки екскурсоводів та професійні заняття з туризму, сприяючи формуванню звичок та цивілізованих норм поведінки в туристичній спільноті.

Водночас, Департамент здійснить підписання зобов'язання щодо впровадження критеріїв "Da Nang SMILE", встановлених між Туристичною асоціацією та місцевими підприємствами. Підрозділи, які зобов'яжуться впроваджувати встановлені критерії, заохочуються стати взірцями для наслідування у поведінці та обслуговуванні туристів, сприяючи формуванню іміджу комфортного для життя туристичного міста.

Просування серед вітчизняних та іноземних туристів також здійснюється за допомогою візуальних та онлайн-активностей. Брошура «Da Nang SMILE» буде розповсюджуватися багатьма мовами в аеропортах, залізничних вокзалах, автовокзалах, туристичних визначних пам'ятках та закладах розміщення. Координатори міст Дананг та посли туризму також братимуть участь у поширенні та просуванні меседжу «Da Nang SMILE» у соціальних мережах, на рекламних заходах та туристичних ярмарках.

Крім того, Департамент культури, спорту та туризму планує організувати конкурси фотографій, відео та історій, що пояснюють красу туристичної культури Дананга, з метою поширення інформації про прекрасні вчинки та цивілізовану поведінку людей і туристів.

Впровадження критеріїв «Da Nang SMILE» є частиною довгострокової стратегії міста щодо покращення якості послуг, зміцнення бренду культурного туризму та прагнення перетворити Дананг на привабливе та дружнє місце, де кожна посмішка дарує відвідувачам незабутні враження.

Джерело: https://bvhttdl.gov.vn/da-nang-trien-khai-bo-tieu-chi-da-nang-smile-lan-toa-thong-diep-du-lich-van-minh-than-thien-20251020111623607.htm