Сприяння реформі адміністративних процедур та цифровій трансформації

Можна побачити, що реформа адміністративних процедур (АП) за останні роки створила значний поштовх для сприяння соціально-економічному розвитку Куангніня . Дотепер ця робота залишається одним із завдань, на яких завжди зосереджуються всі рівні та сектори провінції.

Провінційні рівні та сектори продовжують ефективно впроваджувати центральні та провінційні постанови та рішення, пов'язані з реформою адміністративних процедур та цифровою трансформацією. Провінція зосереджується на спрямуванні департаментів, секторів та місцевих органів влади на синхронний перегляд, спрощення та скорочення неналежних основних адміністративних процедур, скорочення часу на виконання адміністративних процедур відповідно до нормативних актів; завершення перегляду та оприлюднення комплексу адміністративних процедур трьох рівнів управління, стандартизацію та впровадження 100% відповідних адміністративних процедур провінційного та районного рівнів у Провінційному центрі обслуговування державного управління, районних центрах державного управління та сучасних відділах прийому та повернення результатів на рівні комун відповідно до принципу «отримання, оцінка, затвердження та повернення результатів у центрі», забезпечуючи зручність, публічність та прозорість.

Вирішення адміністративних процедур для фізичних та юридичних осіб у Центрі обслуговування державних адміністрацій провінції.

Станом на сьогодні в Центрі державних адміністрацій провінції було виконано 1419 адміністративних процедур, з яких 1369 процедур належать провінційним департаментам та відділенням, а 32 процедури – центральним агентствам, розташованим у цьому районі, 18 процедур – підприємствам, що надають державні послуги. 100% адміністративних процедур у центрах державних адміністрацій усіх рівнів були реструктуризовані для забезпечення оцифрування записів, забезпечення чіткості розподілу між людьми, роботою та часом обробки, пов’язаним з обов’язками кожного департаменту та кожного посадовця. З 2021 року по теперішній час підрозділи та населені пункти переглянули та скоротили на 40-60% час обробки адміністративних процедур порівняно з часом, встановленим центральним урядом. Було оброблено 1095 адміністративних процедур за принципом «5 на місці» (отримання, оцінка, затвердження, штампування та повернення результатів).

Крім того, провінція також надала 1017 онлайн-послуг державного сектору на провінційному порталі державних послуг, включаючи 1017 повноцінних онлайн-послуг державного сектору та 445 часткових онлайн-послуг державного сектору державного сектору. Водночас на національному порталі державних послуг інтегровано 1244 онлайн-послуги державного сектору державного сектору. Згідно зі статистикою системи врегулювання адміністративних процедур провінції, лише у травні 2023 року Центр обслуговування державного управління провінції, центри державного управління районного рівня та сучасні відділи прийому та надання результатів на рівні комун отримали загалом 70 465 процесуальних записів, з яких 51 787 записів вже вирішено, решта перебувають у процесі вирішення. Рівень своєчасного вирішення записів досяг 99,53%.

Посадовці Центру державного управління міста Донг Трієу обробляють файли адміністративних процедур відповідно до 5-етапного процесу в електронному середовищі. Фото: Нгок Трам

Як одна з провінцій, що проактивно звітує та пропонує уряду бути обраною «піонером» для реалізації Проєкту з розробки застосувань даних про населення, електронної ідентифікації та автентифікації для обслуговування національної цифрової трансформації в період 2022-2025 років з перспективою до 2030 року (Проєкт 06), на сьогоднішній день система електронного урядування провінції завершила підключення до Національної бази даних про населення.

100% відповідних адміністративних процедур забезпечуються повним спектром онлайн-послуг для населення. У провінції також впроваджено цифровізацію та вилучення даних для 20 адміністративних процедур 5 департаментів та відділів (Освіта та навчання, Праця, інваліди та соціальні питання, Інформація та комунікації, Юстиція, Охорона здоров'я ), з яких 6 основних державних служб використовують інформаційну систему баз даних провінції для отримання та обробки записів; 19 основних державних служб використовують спеціалізовані програмні системи агентств та підрозділів для отримання та обробки записів; 25 основних державних послуг та 100% записів адміністративних процедур впроваджено відповідно до «5-етапного процесу в електронному середовищі» в державних адміністративних центрах.

Співробітники Провінційного центру операцій «розумного міста» контролюють показники системи «розумного» операцій.

Відповідно, Центр державного управління провінції оцифрував 37 030 вхідних файлів (100%), повернув 27 214 електронних результатів організаціям та громадянам (73,5%); центр державного управління районного рівня отримав та оцифрував 59 412/97 692 файли, повернув 35 857/99 530 електронних результатів організаціям та громадянам. Медичні оглядові та лікувальні заклади (лікарні, медичні центри), школи, центри державного управління, електро- та водопостачання – всі вони впровадили рішення для безготівкової оплати. Податковий сектор успішно застосував електронні рахунки-фактури; 100% підприємств використовують та експлуатують електронні рахунки-фактури; 2325 індивідуальних підприємств-домогосподарств зареєструвалися для використання електронних рахунків-фактур. У всій провінції налічується близько 1,6 мільйона активних рахунків з функціями безготівкової оплати...

Завдяки просуванню реформи адміністративних процедур та цифрової трансформації, це сприяло соціально-економічному розвитку провінції. За перші 6 місяців 2023 року Куангнінь досягла високих темпів економічного зростання, які оцінюються в 9,46%, що на 0,24 процентного пункту вище, ніж темпи зростання за той самий період, на 0,66 процентного пункту вище, ніж сценарій зростання за 6 місяців, посівши друге місце в дельті Червоної річки та четверте в країні. Протягом 6 років поспіль (2017-2022) Куангнінь посідала перше місце в країні за індексом конкурентоспроможності провінції (PCI); 5 років (2017-2020 та 2022) лідирувала за індексом адміністративної реформи (індекс PAR); 4 роки (2019-2022) посідала перше місце за індексом, що вимірює задоволеність людей роботою державних адміністративних органів (SIPAS); 2 роки (2020 та 2022) очолювала рейтинг Індексу ефективності державного управління та державного управління провінції (PAPI).

Джерело: https://baoquangninh.vn/day-manh-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-chuyen-doi-so-3246116.html