Сприяння застосуванню інформаційних технологій в адміністративних процедурах

Комуна та райони міста Кантхо зосереджуються на просуванні цифрової трансформації, прагнучи побудови сучасної та ефективної адміністрації, яка добре служить людям та бізнесу. Це одне з ключових завдань для підвищення ефективності та результативності управління, а також сприяння місцевому соціально-економічному розвитку після об'єднання.

Державні службовці Центру державного управління району Тхой Ан Донг активно застосовують інформаційні технології для вирішення адміністративних процедур для людей та бізнесу.

Район Тхой Ан Донг був створений шляхом об'єднання 3 районів: Тхой Ан Донг, Тра Нок та Тра Ан. За словами пана Нгуєн Нгок Віня, заступника голови Народного комітету району Тхой Ан Донг, з метою сприяння цифровій трансформації район максимально використовує обладнання, яке все ще відповідає вимогам, для організації роботи. Обладнання, якого все ще бракує або воно не відповідає вимогам, Народний комітет району відремонтує та оновить. Район надає пріоритет забезпеченню штаб-квартири, техніки, обладнання, ліній електропередач та інших активів для Центру державного управління з метою виконання вимог щодо надання онлайн-державних послуг та виконання адміністративних процедур (TTHC) для населення та бізнесу.

У Центрі обслуговування державного управління району працює 9 посадовців та державних службовців. Центр зосереджується на просуванні застосування інформаційних технологій у виконанні адміністративних процедур. Посадовці та державні службовці Центру повністю оснащені комп'ютерами, сканерами, підключенням до Інтернету, цифровими підписами та особистими обліковими записами, що дозволяє зручно отримувати документи, оцифровувати та повертати результати онлайн організаціям та окремим особам. У районі створено команду «Цифрова освіта для людей» з 5 членів. Щодня команда відправляє 2 членів до Центру обслуговування державного управління району для прийому, надання супроводу та підтримки людям у виконанні адміністративних процедур та поданні заявок на державну службу онлайн.

За словами пана Ле Мінь Зуя, заступника директора Центру обслуговування державного управління району, з 1 липня до кінця липня 2025 року Центр обслуговування державного управління району отримав та обробив 276 записів, включаючи 262 онлайн-записи, 14 записів особисто та поштою.

Район Тхой Лонг був створений шляхом об'єднання всієї території та населення районів Тхой Лонг, Лонг Хунг та Тан Хунг. Район швидко стабілізує свій адміністративний апарат; впроваджує багато рішень для сприяння цифровій трансформації.

Пан Дуонг Чонг Хьєу, заступник директора Центру обслуговування державного управління району, зазначив, що для здійснення цифрової трансформації в діяльності району район сприяє застосуванню інформаційних технологій; використовує програмне забезпечення для управління та експлуатації, швидко та прозоро вирішує процедури; впроваджує моделі для підтримки людей та бізнесу у наданні державних послуг онлайн. Район організував роботу 10 посадовців та державних службовців у Центрі обслуговування державного управління. Кожен посадовець та державний службовець має цифровий підпис, оснащений комп’ютером, сканером, принтером та підключений до Інтернету. У Центрі обслуговування державного управління району є Wi-Fi без пароля; для підтримки людей у ​​поданні документів онлайн встановлено 2 комплекти комп’ютерів, 1 принтер та копіювальний апарат. Район оприлюднює перелік адміністративних процедур з QR-кодами, що містять 260 процедур у 12 полях. З 1 липня до кінця липня 2025 року до Центру надійшло 702 заявки, з яких 351 було отримано онлайн та 351 – особисто; Опрацьовано 433 заявки, а 269 заявок перебувають на розгляді.

За словами керівника району Тхой Лонг, з метою сприяння цифровій трансформації район вивчить та запропонує напрямки реконструкції штаб-квартири, інвестуючи в обладнання для забезпечення естетики, сучасності та кращого обслуговування людей. Район рекомендує місту найближчим часом обладнати автоматичну систему нумерації черг, кіоск пошуку інформації, сканер QR-кодів, щоб полегшити роботу Центру обслуговування державних адміністрацій району та людям під час виконання адміністративних процедур...

Завдяки великим зусиллям та рішучості комун та районів, цифрова трансформація після об'єднання адміністративних одиниць та впровадження дворівневої моделі місцевого самоврядування допомагає населеним пунктам функціонувати стабільно, ефективно та результативно, створюючи практичні зручності для людей та бізнесу.

Стаття та фотографії: ANH DUNG

Джерело: https://baocantho.com.vn/day-manh-ung-dung-cong-nghe-thong-tin-vao-thuc-hien-thu-tuc-hanh-chinh-a189129.html