Електрика в Ханої: 100% клієнтів оплачують рахунки за електроенергію безготівковим способом

DNVN – Безготівкова оплата рахунків за електроенергію стала неминучою тенденцією в цифрову епоху. Ханойська електрична корпорація (EVNHANOI) завершила дорожню карту переходу, завдяки якій 100% клієнтів використовуватимуть електронні методи оплати замість традиційних методів інкасації.

100% клієнтів використовують безготівкові способи оплати електроенергії

Якщо раніше оплата рахунків за електроенергію здійснювалася переважно безпосередньо вдома або у стаціонарних пунктах збору, то тепер усі платежі за електроенергію здійснюються через електронні канали. «Покриття» безготівковими платежами всіх клієнтів є важливим кроком вперед для EVNHANOI у її стратегії цифровізації послуг, покращення якості обслуговування та оптимізації користувацького досвіду.

Один з найпопулярніших методів, який обирають клієнти сьогодні, – це автоматична періодична оплата рахунків за електроенергію через банківські рахунки. За допомогою цього методу клієнтам потрібно лише один раз зареєструватися в банку, пов’язаному з EVNHANOI, включаючи такі банки, як BIDV, Vietcombank, VietinBank, Agribank, MB, Techcombank, SHB , ACB, VIB, Sacombank, VPBank, Maritime Bank, ABBank, LienVietPostBank, OCB... Після завершення процедури банківська система щомісяця автоматично списуватиме кошти з рахунку клієнта для оплати рахунків за електроенергію відповідно до повідомлення від EVNHANOI.

Окрім банківських платежів, EVNHANOI також сприяє співпраці з платіжними посередниками, такими як електронні гаманці Momo, ZaloPay, Viettel Money, VNPT Pay... для розширення вибору клієнтів. Періодично впроваджуються програми стимулювання, такі як кешбек, накопичення балів та зниження комісії за транзакції, що сприяє формуванню звичок електронних платежів у спільноті.

Клієнти також можуть здійснювати платежі через багато інших зручних каналів, таких як: Національний портал державних послуг, веб-сайт EVNHANOI, додаток EVNHANOI або шляхом сканування QR-коду на електронному рахунку-фактурі. Відразу після завершення транзакції клієнти отримають підтвердження платежу через такі канали, як електронна пошта, додаток або веб-сайт EVNHANOI. Водночас клієнти можуть легко переглядати історію платежів, завантажувати електронні рахунки-фактури, перевіряти показники лічильників безпосередньо на цих платформах, що сприяє підвищенню прозорості та проактивному управлінню витратами на електроенергію.

Повний перехід на безготівкові платежі не лише допомагає підвищити ефективність енергосистеми, але й відповідає орієнтації уряду на просування безготівкових платежів та побудову цифрового суспільства. Це одна з чітких демонстрацій прагнення столичного електроенергетичного сектору до інновацій, модернізації, орієнтації на клієнта та надання розумних, зручних та дружніх рішень.

Нгуєн Ан

Джерело: https://doanhnghiepvn.vn/doanh-nhan/dien-luc-ha-noi-100-khach-hang-thanh-toan-tien-dien-khong-dung-tien-mat/20251001044757775