Розширення мережі безготівкових платежів

Останнім часом безготівкові платежі стають дедалі популярнішими. Розвиток цифрових банківських послуг є одним із факторів, що сприяє розширенню та розвитку безготівкових проектів у Донгнаї.

Покупці розраховуються безготівково в супермаркеті Co.opmart Dong Phu (комуна Донг Фу, провінція Донг Най ). Фото: Хай Куан

Збільшити рівень безготівкових платежів

Наразі банки провінції Донгнай впроваджують багато експериментальних послуг онлайн-банкінгу, розробляють цифрові послуги... Тим самим допомагаючи людям мати більше умов для легшого та зручнішого використання послуг цифрового банкінгу, сприяючи просуванню безготівкових платежів.

Згідно з інформацією філії Акціонерного комерційного банку інвестицій та розвитку В'єтнаму ( BIDV ) у місті Б'єн Хоа (район Тран Б'єн, провінція Донг Най), з метою просування безготівкових платежів, філія останнім часом зосередилася на двох основних групах рішень щодо розвитку інфраструктури та цифрових платіжних продуктів, одночасно сприяючи конверсії поведінки клієнтів. Зокрема, з точки зору розвитку інфраструктури та цифрових платіжних продуктів, філія просувала використання програми BIDV SmartBanking для індивідуальних клієнтів та BIDV iBank, BIDV Direct для корпоративних клієнтів. Крім того, філія також розробила та розширила мережу QR-кодів та POS-терміналів... у магазинах, супермаркетах, державних адміністративних установах, школах та лікарнях у цьому районі.

Банківський сектор у Донгнаї зосередиться на аналізі та оцінці частки ринку та ринків за регіонами: міські райони, сільська місцевість та віддалені райони, щоб мати відповідні та ефективні заходи для розвитку банківських послуг. Звідти розширювати мережу та підвищувати ефективність каналів безготівкових платежів у цьому районі.

Заступник директора Державного банку, відділення Регіону 2 НГУЄН ДУК ЛЕНХ

Щодо сприяння конверсії поведінки клієнтів, відділення активно інформує про стимули та переваги безготівкових платежів, такі як: акції, повернення коштів, безкоштовні онлайн-перекази, випуск кредитних карток з багатьма бонусами та привабливими політиками; надання консультацій та прямого керівництва на касі та через кол-центр, щоб допомогти клієнтам перейти на електронні транзакції, а також допомогти клієнтам найкращим чином скористатися продуктами та послугами. Відділення також координує роботу з підприємствами, школами та лікарнями для впровадження безготівкової моделі, збору плати за навчання, лікарняних зборів та оплати рахунків через банки.

У Донгнаї, особливо у великих містах та густонаселених районах, безготівкові платіжні додатки та послуги широко розгорнуті в торгових центрах, магазинах послуг, супермаркетах, торгових центрах тощо.

Директор супермаркету Co.opmart Dong Phu (комуна Донг Фу, провінція Донг Най) Во Тхань Лан зазначив: «Наразі всі каси супермаркету оснащені POS-терміналами, які підтримують оплату як внутрішніми, так і міжнародними картками, застосовуючи сучасні безконтактні методи оплати. Ця система допомагає скоротити час очікування, мінімізувати помилки в транзакціях і водночас забезпечити швидший та безпечніший процес оплати для клієнтів».

Водночас, супермаркет Co.opmart Dong Phu також співпрацює з провідними платіжними посередниками, такими як: MoMo, VNPay , Giftee, UrBox, Got It..., щоб розширити вибір для споживачів. Диверсифікація цифрових методів оплати не лише задовольняє гнучкі потреби кожної групи клієнтів, але й сприяє розвитку комплексної екосистеми цифрової роздрібної торгівлі. Що стосується технічної інфраструктури, то супермаркет працює на 7 POS-терміналах, що забезпечує велику, стабільну та високобезпечну обробку транзакцій.

«Результати показують, що дохід від безготівкових операцій супермаркетів наразі становить близько 30% від загального доходу, що перевищує середній показник багатьох традиційних роздрібних систем у цьому районі. Це чітка демонстрація зміни в поведінці споживачів – коли клієнти все більше довіряють, віддають перевагу та проактивно використовують електронні способи оплати», – наголосив пан Во Тхань Лан.

Пані Ву Тхі Хонг Тхань, власниця кав’ярні на вулиці Нгуєн Тхі Мінь Кхай (район Лонг Кхань, провінція Донгнай), сказала: «Магазин заохочує клієнтів використовувати безготівкові способи оплати шляхом сканування QR-кодів, оплати через електронні гаманці тощо. Останнім часом кількість безготівкових платежів у магазині зросла, причому частка платежів за допомогою QR-кодів становить близько 70% від загальної кількості транзакцій у магазині».

Удосконалення рішень для розширення та розвитку

Для ефективного впровадження та наявності практичних рішень, відповідним підрозділам та банківському сектору провінції Донг Най необхідно провести комплексний аналіз та оцінку регіону та критеріїв клієнтів; водночас визначити переваги та труднощі для розширення та розвитку платіжної діяльності в цьому регіоні.

Заступник директора Державного банку В'єтнаму, відділення №2, Нгуєн Дик Лень, сказав: «Банківський сектор у Донгнаї зосередиться на рішеннях для розширення та розвитку послуг з обслуговування рахунків, зосереджуючись на відкритті банківських рахунків для клієнтів. Наразі діяльність із просування застосування технологій, надання та використання онлайн-державних послуг, оцифрування процедур... шляхом застосування електронної ідентифікації (VNeID) стає все більш зручною, особливо за умови роботи дворівневої моделі місцевого самоврядування. Таким чином, це допомагає кредитним установам підвищити ефективність підключення до відкритих банківських рахунків для людей та здійснення онлайн-платежів за державні послуги, платежів соціального страхування».

Крім того, кредитні установи повинні посилити інформаційно-комунікаційну роботу щодо безготівкових платежів за допомогою креативних та простих у впровадженні форм. Необхідно сприяти просуванню рекламної, допоміжної та консультаційної діяльності, щоб люди, особливо у сільській, віддаленій, ізольованій та неблагополучній місцевості, знали та використовували цифрові банківські послуги, тим самим поступово змінюючи звичку використання готівки серед населення.

Наприкінці жовтня 2025 року Провінційний народний комітет опублікував офіційне розсилання № 8274/UBND-KTNS до департаментів, відділень, секторів, організацій, народних комітетів комун та районів провінції щодо сприяння безготівковим платежам. Відповідно, з метою подальшого сприяння розвитку безготівкових платежів, забезпечення потреб населення та бізнесу в оплаті, економії ресурсів, запобігання ухиленню від сплати податків, відмиванню грошей та незаконній діяльності, Провінційний народний комітет доручив розпорядникам бюджетних коштів у цьому районі пріоритезувати збір та витрати державного бюджету безготівковими методами оплати (включаючи оплату готівкою). За необхідності готівкові операції можуть здійснюватися в комерційних банках, де Державне казначейство відкриває платіжні рахунки відповідно до нормативних актів.

Військово-морський флот

Джерело: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202511/mo-rong-mang-luoi-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-0372c1d/