«Улюблений партнер номер 1 у серцях японських підприємств» . Розмір японського ринку ІТ-аутсорсингу становить близько 30 мільярдів доларів США. З темпами зростання 9-10% на рік очікується, що він досягне близько 50 мільярдів доларів США до 2028 року та близько 60 мільярдів доларів США до 2030 року. Наразі дохід в'єтнамських ІТ-підприємств на цьому ринку сягнув лише майже 3 мільярдів доларів США (приблизно 10%), темпи зростання в попередній період завжди сягали 30%, але останнім часом вони сягають лише близько 10% на рік. Метою В'єтнамської асоціації програмного забезпечення та ІТ-послуг (VINASA) та її підприємств-членів є повернення річних темпів зростання в'єтнамських ІТ-підприємств у Японії до позначки 20-30%. Ця мета є досяжною, коли японські партнери мають дедалі вищий попит на співпрацю, а в'єтнамські ІТ-підприємства досить добре підготовлені до «японської» подорожі.

Пан Ан Нгок Тхао, заступник генерального секретаря VINASA. Фото: надано персонажем

Пан Ан Нгок Тхао, заступник генерального секретаря VINASA, підсумував: «Співпраця у сфері розвитку ІТ між В'єтнамом та Японією розпочалася понад два десятиліття тому, одразу після формування в'єтнамської індустрії програмного забезпечення. У 2002 році, коли VINASA щойно була заснована, японські партнери приїхали, щоб обговорити співпрацю. До 2014 року в'єтнамські ІТ-підприємства стали важливими партнерами Японії, посівши друге місце (після Китаю) за масштабом і будучи улюбленим партнером номер один у серцях японських підприємств». Повертаючись у минуле, коли не багато в'єтнамських підприємств знали про потенціал та можливості «країни квітучої сакури», VINASA вирушила вперед, щоб «дослідити шлях», співпрацюючи з японськими державними установами, асоціаціями, підприємствами та університетами, щоб отримати різноманітні знання та досвід, від навчальних програм до належної політики підтримки ІТ-підприємств, від робочої культури до конкретних операцій японського підприємства, таких як продажі, людські ресурси, інженерія тощо. Це цінне джерело капіталу, яке допоможе в'єтнамським ІТ-підприємствам впевнено досліджувати японський ринок. На сьогоднішній день VINASA встановила партнерські відносини приблизно з 30 японськими організаціями/асоціаціями, пов'язаними з ІТ (зазвичай IPA - Агентство з просування ІТ, JISA - Асоціація індустрії ІТ-послуг Японії та спеціалізовані асоціації з вбудованого програмного забезпечення, комп'ютерів тощо), а також з багатьма великими торговельними партнерами (JETRO - Японська організація зовнішньої торгівлі, AJC - ASEAN - Японський центр тощо) та низкою місцевих органів влади (Канагава, Йокогама, Осака, Фукуока тощо). 6 серпня VINASA у співпраці з JETRO та JISA організує 11-й День ІТ у В'єтнамі в Японії під егідою Міністерства інформації та зв'язку , щоб донести наступне повідомлення: В'єтнам готовий бути всебічним ІТ-партнером для підтримки Японії у розвитку сталої цифрової економіки ; в'єтнамські ІТ-підприємства прагнуть супроводжувати японські підприємства. «В останні роки японська економіка зіткнулася з багатьма труднощами після пандемії Covid-19, єна впала на 30%, тоді як прибутки в'єтнамських підприємств, які реалізують ІТ-проекти для японських партнерів, коливалися лише на рівні 20-30% від загального доходу, що означає ризик відсутності прибутку. Однак більшість в'єтнамських ІТ-підприємств ніколи не думали про те, щоб відмовитися від ринку та японських партнерів, а завжди супроводжували, ділилися та разом знаходили рішення для подолання труднощів», – наголосив пан Тхао. «В'єтнамські ІТ-підприємства не обмежуватимуться простими завданнями, а й працюватимуть з японськими партнерами над підвищенням своєї конкурентоспроможності, сприятимуть соціально-економічному розвитку, тим самим ще більше просуваючи перевагу бути «найкращим вибором японських підприємств». Завдяки Дню ІТ у В'єтнамі 2024 року VINASA та в'єтнамські підприємства сподіваються, що японські партнери продовжуватимуть «стояти пліч-о-пліч», щоб підняти відносини співпраці між В'єтнамом та Японією у сфері ІТ на новий рівень, гідний всебічної стратегічної співпраці між двома країнами», – додав заступник генерального секретаря VINASA.

В'єтнамські ІТ-підприємства готові супроводжувати японських партнерів у пошуку рішень для подолання труднощів. Фото: VINASA

Дві чудові можливості для співпраці . Раніше відносини між японськими та в'єтнамськими підприємствами у сфері ІТ були виключно реалізацією проектів або розподілом людських ресурсів (в'єтнамські підприємства готували людські ресурси, передавали їх японським підприємствам для використання та управління, а потім повертали людей після завершення проекту). Зараз більшість в'єтнамських ІТ-підприємств зросли в масштабах, рівень їхнього управління був підвищений, а їхні людські ресурси завжди посідають чільні місця в міжнародних рейтингах, а також мають здатність передбачати нові технологічні тенденції, такі як ШІ (штучний інтелект), великі дані (великі дані)..., а також можуть проводити консультації з конверсії ІТ-систем для японських підприємств. Деякі в'єтнамські ІТ-підприємства мають продукти спеціально для японського ринку. «У минулому неможливо було знайти в’єтнамське ІТ-підприємство з масштабом 300 чи 500 співробітників, але зараз у нас є підприємства з десятками тисяч співробітників, близько 15 ІТ-підприємств з масштабом понад 1000 співробітників, близько 30 підприємств з масштабом 500-1000 співробітників, близько 100 підприємств з масштабом 200-500 співробітників та сотні підприємств з масштабом близько 100 співробітників. В’єтнамські ІТ-підприємства, які є партнерами Японії, наближаються до рівня 100 співробітників. Масштаб в’єтнамських ІТ-підприємств достатньо великий, щоб задовольнити основні потреби японських підприємств у цифровій трансформації. Що стосується кваліфікації, то в’єтнамські ІТ-підприємства в минулому мали переважно лише людські ресурси, такі як розробники (програмне забезпечення), тестувальники (спеціалісти з тестування)..., тепер є також системні архітектори, які можуть працювати з японськими підприємствами для досліджень та розробок, щоб модернізувати всю стару систему та розробляти нові моделі», – схвильовано повідомив пан Тхао. В'єтнамські ІТ-підприємства створюють багато сприятливих умов, щоб бути готовими до «прискорення» в «країні сонця, що сходить». За оцінками, щороку у В'єтнамі близько 84 000 ІТ-інженерів випускаються зі 168 університетів та 520 коледжів і професійно-технічних училищ (за даними Міністерства інформації та зв'язку). Навчальні програми багатьох університетів дуже близько наблизилися до реальних потреб японських підприємств. Поряд з цим, японська мова більше не є великою проблемою, багато ІТ-інженерів добре спілкуються японською.

На в'єтнамські ІТ-підприємства в Японії чекає багато бізнес-можливостей. Фото: VINASA

«На в'єтнамські ІТ-підприємства чекають дві великі можливості для розвитку бізнесу на японському ринку», – сказав заступник генерального секретаря VINASA. Перша можливість – модернізація давніх систем Японії. У 70-х і 80-х роках минулого століття деякі великі японські галузі промисловості, такі як виробництво, фінанси, роздрібна торгівля тощо, були на крок попереду світу . Але через їхній великий масштаб, пізніший процес модернізації їхньої системи був повільнішим, ніж у багатьох інших країнах, не відповідав вимогам розвитку та не створював конкурентних переваг. Наприклад, банківська система Японії має розмір тисяч мільярдів доларів США, і навіть невелика зміна вплине на багато агентств, підприємств і багатьох людей, тому менеджерам доведеться дуже ретельно та довго обмірковувати все, перш ніж приймати рішення про зміни. Або ж у виробничій галузі японські підприємства завершили етап цифровізації, автоматизувавши виробничий процес, але наступним кроком процесу цифрової трансформації є оптимізація всієї системи, застосування нових технологій (таких як великі дані, штучний інтелект...) для запуску нових моделей виробництва, нових продуктів, тим самим покращуючи адаптивність і конкурентоспроможність, але вони не змогли цього зробити. В'єтнамські підприємства можуть об'єднатися, досліджувати нові технологічні рішення для цього потенційного ринку. Друга можливість полягає в поєднанні цифрової трансформації із зеленою трансформацією, спрямованою на сталий розвиток (ESG). Уряд Японії прагне досягти нульового рівня викидів (чисті викиди 0) до 2050 року, зобов'язавшись значно скоротити їх до 2035 року. Японські підприємства, особливо виробничі, стикаються з труднощами у вирішенні багатьох «проблем», пов'язаних зі стандартами зеленого та сталого розвитку, таких як: модернізація виробничих систем для захисту навколишнього середовища; застосування технологій для оптимізації внутрішньої системи управління підприємством (з точки зору людей, машин, обладнання, енергії тощо) у напрямку застосування стандартів ESG. Це не малий ринок для в'єтнамських ІТ-підприємств. «Бар'єри», які необхідно подолати Заступник генерального секретаря VINASA зазначив низку важливих питань, на вирішенні яких в'єтнамські підприємства повинні зосередитися, якщо вони хочуть успішно завоювати японський ринок. Перш за все, з точки зору інфраструктури. 80% доходів японського ринку ІТ-аутсорсингу належить китайським підприємствам. Окрім історії високого рівня, китайські підприємства також мають систему жорсткої інфраструктури (офіси, обладнання, екосистему підприємств-постачальників) та дуже велику технологічну інфраструктуру. Тим часом в'єтнамські ІТ-підприємства не підготували достатньо інфраструктури для отримання великих проектів від японських підприємств. Рідко трапляється, щоб в'єтнамські ІТ-підприємства мали власну будівлю з власною системою інфраструктури та виробничий центр з тисячами людей. «Більшість в'єтнамських ІТ-аутсорсингових підприємств ще не брали участі у вирішенні достатньо великих «проблем». Наприклад: японські ігри часто спрямовані на обслуговування мільйонів людей, тоді як масштаб в'єтнамських ігрових проектів набагато менший; виробничі рішення в'єтнамських ІТ-підприємств не були розгорнуті в масштабах сотень заводів по всьому світу з сотнями тисяч працівників. Сподіваємося, що найближчим часом великі підприємства зможуть об'єднатися з малими підприємствами у В'єтнамі для вирішення більших «проблем», впевнено приймаючи більші проекти від міжнародних партнерів», – прокоментував пан Тхао. З іншого боку, людські ресурси в'єтнамських ІТ-підприємств дуже добре володіють технологіями, але їм бракує глибоких знань у конкретних галузях, таких як фінанси, страхування... Щоб подолати це обмеження, VINASA заохочує в'єтнамські ІТ-підприємства до співпраці з японськими, щоб японські експерти з різних галузей/сфер могли брати участь у дослідженнях та розробках разом з в'єтнамськими технологічними експертами. Водночас, заохочується співпраця в'єтнамських аутсорсингових підприємств з в'єтнамськими підприємствами, які вже мають продукти та рішення в галузі фінтех (фінансові технології), агротехнології ( сільськогосподарські технології), електронної комерції (електронна комерція)... на шляху "Go Global" (до світового ринку). Насправді, відносини між в'єтнамськими ІТ-підприємствами досить вільні, і ще не сформовано масштабного бізнес-альянсу для прийняття великих проектів, а потім розподілу роботи таким чином, щоб усі сторони отримували вигоду: Великі підприємства виступають генеральними підрядниками, створюють інфраструктуру, надають інструменти та бази даних...; Середні підприємства займаються проектуванням систем; Менші підприємства беруть на себе роль розробки програмного забезпечення, тестування тощо. «Ключовим питанням зараз є готовність бізнес-лідерів «грати по-крупному». Досі є багато керівників аутсорсингових компаній, які швидко задовольняються стабільним потоком замовлень і стабільним грошовим потоком, не думаючи про те, щоб стати сильнішими, прагнучи до вищої мети, яка полягає в обов'язку служити країні, сприяючи утвердженню позицій В'єтнаму на міжнародній арені», – довірливо зазначив заступник генерального секретаря Ан Нгок Тхао. Виступаючи «мостом» між В'єтнамом і Японією, окрім серії програм обміну або невеликих заходів, VINASA щороку організовує 3 основні програми, які можуть допомогти в'єтнамським ІТ-бізнесам розширити свій шлях до Японії.

Фото: ВІНАСА

День Японії у В'єтнамі – залучення японського бізнесу до В'єтнаму. Окрім традиційних заходів, таких як виставки, конференції, ділові зв'язки тощо, VINASA прагне розробити «Компанійні тури» – відвідування підприємств з потенціалом та рішеннями в кожній вузькій галузі, допомагаючи японському бізнесу тісно співпрацювати з в'єтнамським бізнесом відповідно до відповідного масштабу та вимог галузі. Тиждень Японії у В'єтнамі – залучення в'єтнамського бізнесу до участі в японських заходах. Щороку близько 30-40 в'єтнамських підприємств присутні на виставковій площі Vietnam Pavillon у рамках цього заходу. Це «червона адреса», яка допомагає японському бізнесу знаходити партнерів для аутсорсингу; хороший канал для в'єтнамських ІТ-бізнесів для отримання регулярних замовлень щороку. День В'єтнаму у В'єтнамі у Японії – координація з підприємствами/організаціями В'єтнаму та Японії для організації масштабного заходу в Японії, розповідь про можливості та рішення в'єтнамських ІТ-бізнесів, готових задовольнити потреби цифрової трансформації в Японії.