Туристичні компанії прагнуть знайти міжнародних клієнтів

Згідно з правилами міжнародного туристичного ринку, з вересня цього року по квітень наступного року триватиме пік туристичного сезону. Щоб підготуватися до цьогорічного пікового сезону, туристичні підприємства докладають зусиль для просування своїх продуктів партнерам.

Шукаємо партнерів на ринку далеких подорожей

Пан Дуонг Сюань Транг, директор туристичної компанії Mai Viet, повідомив, що в середині вересня компанія разом з низкою туристичних підрозділів, що спеціалізуються на прийомі іноземних гостей, візьме участь у туристичному ярмарку IPTM, який проходитиме з 17 по 19 вересня.

«Спочатку Державне агентство з управління туризмом оголосило, що організує групу, але минулого липня оголосило, що не братиме участі, тому підприємствам довелося мобілізуватися самостійно, оскільки це важливе джерело клієнтів від партнерів», – поділився пан Дуонг Сюань Транг.

Іноземні відвідувачі відвідують Храм літератури - Куок Ту Зям, Ханой . Фото: XC

За словами туристичних компаній, які вітають іноземних відвідувачів з віддалених ринків, відсутність загального стенду в'єтнамської туристичної галузі на двох провідних туристичних виставках світу нещодавно, таких як WTM Лондон, Велика Британія (листопад 2023 року) та ITB Берлін, Німеччина (березень 2024 року), є для них справжньою проблемою.

Національний туристичний павільйон допоможе приватним компаніям та підприємствам зменшити процедурні та фінансові труднощі, необхідні для участі у масштабних виставках. Згідно з відгуками в'єтнамських туристичних компаній, що беруть участь у виставці ITB Berlin 2024, на ITB Berlin 2024 більшість розвинених туристичних країн Південно-Східної Азії мають національні павільйони, такі як Таїланд, Індонезія, Малайзія, Сінгапур, Філіппіни, Камбоджа...

Деякі країни, які не мають національних павільйонів, це В'єтнам, М'янма, Східний Тимор... Відсутність участі в міжнародних виставках туристичної галузі В'єтнаму ускладнює для бізнесу доступ до великих підрозділів, що відправляють клієнтів з ключових міжнародних туристичних ринків.

Цього року спільного стенду не було, тому в'єтнамським підприємствам довелося зв'язуватися та налагоджувати зв'язки один з одним, щоб організувати участь. Багато підприємств не змогли знайти партнерів для участі, були змушені сплачувати високі витрати або не змогли приїхати на ITB Berlin. Крім того, через відсутність спільної концепції (теми) між стендами було важко організувати масштабні спільні програми для залучення відвідувачів з інших зон виставки.

Пан Хоанг Нян Чінь, голова секретаріату Консультативної ради з питань туризму (TAB), заявив, що відсутність участі у WTM та ITB також є марною тратою. «Враховуючи, що уряд створив сприятливу візову політику, але туристична галузь слабо просувається на безвізових ринках, таких як Велика Британія, Німеччина... це справді прикро», – наголосив пан Хоанг Нян Чінь.

Пан Ву Тхе Бінь, голова Асоціації туризму В'єтнаму, зазначив, що в'єтнамський туризм втратив «золоту можливість», не беручи участі у великих туристичних ярмарках. Постійна відсутність на двох провідних ярмарках світу змусила нас перехопити подих і, можливо, «поступилася» головними партнерами іншим країнам. Як і щороку, офіційні стенди Таїланду, Філіппін чи Малайзії все ще дуже добре справляються з привабленням відвідувачів. «Для туристичних підприємств участь у ярмарках дуже важлива, оскільки вона безпосередньо пов'язана з продуктами. Тому, якщо державне управління не організовує, підприємствам все одно доведеться мобілізуватися, але ефективність не буде високою, оскільки немає конкретних зображень місць призначення», – сказав пан Ву Тхе Бінь.

Раніше, відповідаючи на запитання Національних зборів, міністр культури, спорту та туризму Нгуєн Ван Хунг визнав, що функціонування та управління Фондом розвитку туризму нестабільні, «гроші є, але немає можливості їх витрачати». Це суттєво вплинуло на участь у програмах просування туризму та великих міжнародних ярмарках.

Міжнародний туристичний ринок все ще має багато можливостей.

Пан Лай Ван Куан, директор Focus Tours Co., Ltd., сказав: «У 2023 році авіаквитки були великою проблемою для бізнесу під час розробки туристичних продуктів через високі ціни. Однак приблизно з середини 2024 року ціни на авіаквитки на деяких міжнародних маршрутах знизилися, що полегшило залучення клієнтів. Деякі групи туристів вирішують літати вночі, а ціни вдвічі нижчі порівняно з попереднім періодом. Це можливість залучити міжнародних клієнтів».

Найбільшою проблемою зараз є створення привабливих туристичних продуктів та їх просування. За даними Національного управління туризму В'єтнаму, кількість іноземних відвідувачів В'єтнаму в липні 2024 року досягла 1,15 мільйона, а загальна кількість іноземних відвідувачів за перші 7 місяців 2024 року досягла майже 10 мільйонів, що на 51% більше, ніж за аналогічний період 2023 року, та на 1,9% більше, ніж за аналогічний період 2019 року – час до пандемії COVID-19.

Однак, аналіз кожного ринку клієнта показує, що найближчий ринок (Азія) зріс найбільше – на 57%. Основною рушійною силою є великі ринки Північно-Східної Азії, такі як Китай, Корея, Японія, Тайвань (Китай). Ринки Південно-Східної Азії також досягли хорошого зростання.

Відтепер і до кінця 2024 року Національне управління туризму В'єтнаму продовжуватиме впроваджувати програми з знайомства з в'єтнамським туризмом за кордоном, таким як Китай, Індія, Австралія та Нова Зеландія, а також організовуватиме програму просування в'єтнамського туризму та кіно у США.

За словами голови Асоціації туризму В'єтнаму Ву Тхе Біня, метою туристичної галузі на 2024 рік є прийняття 17-18 мільйонів іноземних відвідувачів. Однак ця цифра нижча за потенціал туризму В'єтнаму. Фактично, підприємства асоціації поставили собі за мету понад 20 мільйонів відвідувачів цього року. Основою для показника в 20 мільйонів відвідувачів є візова політика, яка зазнала багатьох нововведень, хоча й не таких масштабних, як у деяких країнах регіону.

«Наразі В’єтнам звільняє від двосторонніх віз 15 країн із перебуванням 45 днів, збільшує термін дії електронних віз до 90 днів та проводить дослідження щодо розширення переліку односторонніх звільнень від віз, пілотує видачу довгострокових віз, багаторазові в’їзди... Для цього, окрім широкої комунікації в пресі, туристичній галузі необхідно найближчим часом розробити стратегію просування через великі міжнародні туристичні ярмарки, оскільки це важливий канал продажів B2B», – запропонував пан Ву Тхе Бінь.

Джерело