Туристичний сектор Хошиміна вперше впроваджує систему відстеження даних відвідувачів.

Система відстеження туристичних даних Хошиміна допомагає краще зрозуміти туристичний ринок та потреби міжнародних туристів, сприяючи сталому розвитку.

Туристичний сектор Хошиміна вперше впроваджує систему відстеження даних відвідувачів, щоб покращити свої дослідницькі можливості та розуміння туристичного ринку міста - Фото: КВАНГ ДІНЬ

Центр просування туризму міста Хошимін (під управлінням Департаменту туризму міста Хошимін) нещодавно у співпраці з компанією The Outbox вперше впровадив додаток для обробки даних для дослідження ринку туризму з метою моніторингу міжнародного туристичного ринку у В'єтнамі.

Проєкт під назвою «Глобальний барометр мандрівників Хошиміна» (HCMC GTB) застосовує технологію обробки даних про мандрівників для просування туризму у В'єтнамі, розширює дослідницький потенціал та розуміння туристичного ринку в Хошиміні; а також робить місто першим населеним пунктом у В'єтнамі, який розробив власну систему відстеження та прогнозування цільових туристичних ринків.

Оптимізація ефективності просування та маркетингової діяльності в галузі туризму.

За даними Центру просування туризму міста Хошимін, проект «Система відстеження туристичних даних» має на меті оптимізувати ефективність заходів з просування туризму в Хошиміні та сприяти сталому розвитку міста як туристичного напрямку на основі даних.

Система відстеження даних відвідувачів зосереджена на прогнозуванні попиту та доступності відвідувачів з провідних міжнародних туристичних ринків.

Крім того, система періодично оновлюватиме поведінкові характеристики та вподобання туристів і об'єктивно вимірюватиме імідж Хошиміна як місця призначення в очах міжнародних туристів.

Це підтримуватиме туристичну галузь в її ефективній орієнтації, розвитку та просуванні, підвищуючи її конкурентоспроможність та утверджуючи її лідируючу позицію як піонера в інноваціях, особливо в контексті злиттів.

У 2025 році система буде випробувана в пілотному режимі відстеження даних на 13 ключових ринках.

Система відстеження даних відвідувачів – це комплексна щорічна платформа для збору інформації про відвідувачів у туристичній галузі міста.

У 2025 році система запроваджує пілотний проект централізованої системи відстеження даних, зосередженої на 13 ключових ринках, пов'язаних з Хошиміном. Ці ринки включають Південну Корею, Японію, Австралію, Китай, Європу, США та Канаду, а також Південно-Східну Азію.

Зокрема, ця вдосконалена система даних прогнозуватиме попит; передбачатиме наміри подорожувати до Хошиміна з різних ринків; оновлюватиме зміни в поведінці туристів; вимірюватиме та порівнюватиме імідж бренду та ефективність комунікацій у сфері туризму в Хошиміні на кожному ринку з конкурентами в регіоні.

Крім того, потреби мандрівників будуть зібрані на ранніх етапах планування та надані за допомогою спеціальних показників, проаналізовані за допомогою моделей поглибленого аналізу даних та регулярно оновлені не частіше, ніж кожні шість місяців.

Пані Нгуєн Кам Ту, директорка Центру просування туризму міста Хошимін, оцінила, що новаторське впровадження системи відстеження та прогнозування міжнародного туристичного ринку підтверджує позиції туризму Хошиміна після злиття, а також демонструє бачення туристичної галузі міста щодо постійного впровадження інновацій та застосування технологій в управлінні та розвитку туризму.

Завдяки цьому пані Ту сподівається, що туризм Хошиміна розвиватиметься більш комплексно, від підвищення його конкурентоспроможності до покращення його іміджу як туристичного напрямку в регіоні.

Повертаючись до теми

Тхао Туонг

Джерело: https://tuoitre.vn/du-lich-tp-hcm-lan-dau-trien-khai-he-thong-theo-doi-du-lieu-du-khach-20250729164428823.htm